Více od autora

Za posledních 20 let jsme byli svědky příchodu „balíčků“ snad do všech oblastí obchodu. Ne že bychom z minulosti neznali dárkové balíčky z retailu, kde byla třetina žádaného, třetina běžného zboží a třetina ležáků, to vše převázáno velkou...

Ještě před několika lety byl TripAdvisor platforma určená hlavně pro sdílení recenzí především o hotelových zařízeních. Ačkoli zůstávají recenze pořád jeho důležitou součástí, nebylo možné si za poslední roky nevšimnout výrazné (a plně legitimní) komercializace tohoto pravděpodobně...

Za posledních několik let došlo k rapidnímu nárůstu sledování videí jako prostředku k získání validních informací v procesu vyhledávání destinací a hotelů. V tak nehmotném průmyslu, jakým cestovní ruch bezesporu je, kdy jsou klienti při výběru služby závislí pouze na...

Metasearch vyhledávače fungují jako jakési konsolidátory informací z různých webových stránek. Zjednodušeně řečeno, jejich cílem je stáhnout informace z webů (či jiných vyhledávačů nebo databází), které jsou na sobě nezávislé, a zobrazit je uživateli v jednom rozhraní (potud poněkud...

Pravděpodobně se čtenář bude divit, k jaké změně se Google tentokrát uchýlil. Jelikož zobrazení placené inzerce vypadá téměř pořád stejně, lze namítnout, že se s největší pravděpodobností jedná o triviální zásah do sekce sponzorovaných odkazů. Podíváme-li se na...

O faktu, že se téměř každý hotel snaží o zvýšení podílů přímých rezervací, není nutné dlouho diskutovat. Každý nárůst, byť o desetinu procentního bodu, je oslavován jako znamení obratu k lepšímu. To nicméně v situaci, kdy se ukazuje, že...

Webové stránky se v poslední době staly nedílnou součástí e-commerce strategie téměř každého hotelu. V některých případech velice úspěšnou, v mnohých spíše důvodem k frustraci pramenící ze stagnujícího počtu přímých on-line rezervací, a ústící tudíž často v rezignaci na zlepšení produkce...

Centrální rezervační systémy (CRS) mají z čistě terminologického hlediska jeden základní problém – centrální byly tak do konce 90. let minulého století. Za posledních 10–15 let, především díky rozvoji a fragmentaci on-line distribučních kanálů, lze o jejich centrálním charakteru...

Jeden z velkých kroků, které Google za poslední roky udělal, bylo spuštění meta-search agregátoru pod názvem Hotel Finder v roce 2011. Po zhruba 4 letech proběhla v posledních týdnech na odborných portálech zmínka o rozhodnutí Google tuto platformu uzavřít....

V tomto článku trochu odbočím od konkrétních témat týkajících se hotelové e-commerce a podívám se na podíly jednotlivých segmentů a distribučních kanálů na celkové produkci hotelů. V době silné konsolidace OTAs je určitě zajímavé získat náhled na pozici...