Jiří Kožíšek: V nabídce hotelových kapacit nijak nezaostáváme

Při přípravě tohoto vydání jsme se sešli i s obchodním ředitelem GDS Travelport pro Českou republiku a Slovensko Jiřím Kožíškem. ­Hovořili jsme o nových trendech v oblasti nabízení distribučních ­služeb a o plánech firmy do budoucna.

Naše číslo je zaměřeno na hotelnictví a pohostinství. Jak důležitý je tento segment pro Travelport?

Jak asi tušíte, největší podíl Travelportu je stále v distribuci letecké dopravy, kde se nám mimo jiné v České republice a na Slovensku velmi daří. V součtu obou trhů už držíme nadpoloviční většinu. Ani v nabídce hotelových kapacit ­ovšem nijak nezaostáváme. Travelport je celosvětově co do počtu prodaných pokojonocí 4. největší mezi tradičními a on-line distributory. Například jen za rok 2015 bylo přes Travelport prodáno přes 65 milionů nocí.

Travelport vynakládá velké prostředky v oblasti „Beyond Air“ a právě hospitality je na prvním místě. V dnešní době poskytuje přes 650 000 ubytovacích kapacit v nativním produktu Travelport Smartpoint a Travelport Rooms and More. Navíc nám přes sesterskou společnost Travelport Hotelzone přibyla také důležitá extranetová databáze hotelů, do které se velmi snadno zavádí hotel, apartmán nebo jakékoli ubytovací zařízení bez nutnosti mít vlastní inventární systém.

Termín hospitality, který jste použil, připouští různé výklady. Co konkrétně znamená u Travelportu?

Kromě hotelů ještě pronájem aut a digitální média. Auta hrají dominantní roli v oblasti Severní Ameriky, kde Travelport zajišťuje distribuci pro 60 procent tamního on-line trhu, hlavně přes společnosti Priceline a Expedia. Nutno přiznat, že český a slovenský trh je zatím v porovnání s čísly z Ameriky v plenkách.

Sekce digitálních médií v Travelport rok od roku stoupá na důležitosti. Poskytovatelé chtějí využívat tuto významnou globální distribuční síť a nezůstat jen u pasivní nabídky dostupnosti a cen. Stále více využívají inzertní kanály, které umíme správně nasměrovat k rezervačním agentům.

Distribuce je tedy stále vaším hlavním a jediným zdrojem podnikání?

Hlavním určitě ano, a to i na příštích několik let. Rádi bychom ovšem budoucnost více ovlivňovali a snižovali závislost na naší mateřské společnosti Travelport. Naším strategickým rozhodnutím bylo vstoupit aktivněji do IT sektoru, respektive do vlastního vývoje softwarových řešení. Na konci roku 2015 jsme investovali do rozvoje naší společnosti a zřídili vlastní programátorské oddělení. Jednak potřebujeme vývojovou podporu pro naše současné produkty, s kterými máme úspěch v 90 zemích světa, a navíc plánujeme další projekty pro účastníky v cestovním průmyslu.

Můžete být trochu konkrétnější?

Rozpracovaných projektů je více, ale nejaktuálnější jsou dva. Dodatečné služby a „velká data“. U dodatečných služeb chceme co nejvíce ulehčit práci agentům a jejich práci více zautomatizovat. Konečné řešení bude prověřovat všechny rezervace a posílat cestujícím nabídku ve formátu, který agentura sama zvolí. Navíc dodáme i API rozhraní pro vývojáře softwarových řešení a samozřejmě pro naše on-line travel agentury. Prozatím si vystačíme s dodatečnými službami od leteckých společností, ale v plánu je i pozemní přeprava, ubytování a další služby s cestováním spojené. Ideální představou je poskytnutí takových služeb, které zákazníka „vyzvednou“ u něj doma a předají v cílovém bodě do péče partnera. Totéž samozřejmě i při zpáteční cestě.

Druhý projekt vychází z potřeby velkých hráčů na trhu mít co nejvíce informací o cenách letenek ještě dříve, než se jejich vlastní klienti o cenu zajímají. Vlastně to nemusí být v souvislosti s aktuální cenou, ale i trendem, inspirací nebo i historickým vývojem ceny. Z velkého objemu historických dat lze hodně vyčíst a například díky vhodně zvolené destinaci správně zacílit na potenciální zákazníky. Získaná data jsou z celého světa, my je umíme zpracovat a nabídnout zájemcům přes API rozhraní. O pilotní testování mělo zájem přes tři desítky uživatelů, převážně z Evropy. Ovšem nejaktivnější se v tomto směru zdají být agentury z Číny a Indie. Vzhledem k světové populační převaze asijského kontinentu je pro náš další rozvoj přítomnost na těchto trzích důležitá.

Vypadá to, že vás čeká velmi zajímavé období. Budete mít vůbec čas a myšlenky na charitu, konkrétně na podporu Nadace Terezy Maxové dětem?

Ano, na našem závazku podporovat jejím prostřednictvím znevýhodněné a opuštěné děti se nic nemění. Rád bych tímto pozval čtenáře na náš nejbližší společný počin. Nadace Terezy Maxové dětem pořádá druhý týden v září v Praze na Letné druhý ročník sportovně charitativního projektu „Teribear hýbe Prahou“. My jsme hlavním partnerem. Od prvního dne, kterým je 8. září, budeme společně s našimi agenturami polykat první kilometry v Letenských sadech. Všichni čtenáři časopisu COT business jsou zváni. Čím více nás poběží, tím větší bude naše pomoc znevýhodněným dětem.

Foto: GALILEO/TRAVELPORT Czech and Slovak Republic

www.travelportgds.cz