Amadeus nově nabízí Content Inn a Content Rail

Světový technologický leader přichází s novým řešením pro prodej ubytovacích kapacit a železničních jízdenek. Uživatelům jsou nově k dispozici nástroje Content Inn a Content Rail.

Hotely: Content Inn

Nejrychleji rostoucím segmentem v oblasti cestovním ruchu je hotelový segment. Po celém světě se každoročně otevírají stovky nových nebo zrekonstruovaných hotelů a tento trend nejeví známky slábnutí. S tolika on-line distribučními kanály, cenami a platebními modely může být výzvou nabídnout ten správný hotel.

Role kvalitních technologií pro zajištění hotelové distribuce spočívá ve sjednocení nabídky pro zákazníky, v odstranění zbytečné komplikovanosti a v neposlední řadě v pomoci cestovním agenturám a kancelářím vytvářet efektivní podnikání. Jak tedy Amadeus, který je lídrem ve světě technologií a řešení rezervačních systémů pro cestovní ruch, reaguje na tyto výzvy a jakým způsobem řeší nabídku a zprostředkování hotelových a ubytovacích služeb?

Amadeus se primárně snaží rozšiřovat dostupnost a obsah portfolia a zvyšovat kvalitu distribučních kanálů. Vše je totiž o obsahu a jeho kvalitě. Neustále doplňuje již tak bohatou nabídku hotelů, které je možné rezervovat přes jeho distribuční kanály. V současnosti může cestovní konzultant přes Amadeus využít k nákupu téměř 1,5 mil. ubytovacích možností, a to vše z jednoho místa, ze svého terminálu! Vedle tradiční přímé distribuce hotelových řetězců sílí prodej přes tzv. konsolidátory – např. HRS, GTA, Go Global, Expedia atd. Tito konsolidátoři často disponují zajímavými cenami, díky kterým mají agenti přístup k nejlepší možné nabídce, přičemž si veškerý obsah mohou přehledně zobrazit a srovnat přes jednotnou Amadeus platformu, jako je Hotel Plus nebo právě Content Inn, který nabízí výhradně předplacené hotely, zatímco Hotel Plus spíše hotely placené na místě. Tato obě řešení jsou vhodná pro všechny typy prodejců především proto, že v dnešní době musí agentura umět vyhovět všem klientům a jejich rozličným požadavkům.

Velkou výhodou Content Inn je jednotné vyúčtování – CA/CK obdrží fakturu s ubytováním za dané období. Faktura může být v csv nebo xml formátu pro snadnou integraci s účetním systémem CA/CK. Navíc Content Inn zúčtuje částku depozitu CA/CK až po realizaci ubytování. Platba kreditní kartou je samozřejmostí. Finance jdou pak přímo poskytovateli. Není třeba řešit neefektivní fakturace, garance, depozity apod.

Co se týká hotelové distribuce pro on-line prodej, je Content Inn plně integrovatelný v rámci on-line řešení přes Amadeus Web Services i dostupný v Symphony.Travel. Uživatelé on-line aplikací tedy mohou profitovat nejenom ze stejného obsahu, jaký má k dispozici cestovní agent, ale především z možnosti plného přizpůsobení nabídky dle svých potřeb.

Ubytování ale není jedinou oblastí, kde hledat nové zdroje příjmů, takový pohled by byl příliš krátkozraký. Aby firma přežila, musí umět nabídnout mnohem víc než jenom letenku, hotel nebo pojištění. Ať už jsou to dokupy Ancillary Services, což jsou zavazadla navíc, seating, jídlo, nebo v poslední době tak hodně skloňované vlaky.

Vlaky: Content Rail

V prodeji vlakových spojení je velká budoucnost, obzvlášť pokud vezmeme v potaz rostoucí oblibu cestování vlakem v poměru k cestování autem, které je dokonce v některých případech pomalejší. To mnozí z nás mohou potvrdit z vlastní zkušenosti. Většina cestovních konzultantů bude znát Amadeus vlaky, které je možné standardně prodávat přes rezervační platformu, nicméně na podobném principu jako hotelový Content Inn funguje i Content Rail.

Tato univerzální webová platforma dostupná odkudkoliv a kdykoliv je unikátní v tom, že dokáže na jedné obrazovce porovnat vlak s low cost dopravcem. Agent tak může klientovi vytvořit velmi zajímavou nabídku obou variant. Portfolio dopravců je velmi široké. Přes dvacet vlakových společností po celém světě distribuje svůj obsah do Amadeus Content Rail. Elektronickou jízdenku lze pak pohodlně prodat např. na DB, OBB, SNCF, Euro­star, Renfe, Trenitalia, Thalys atd. (Informace o Content Rail a jednotlivých dopravcích jsou dostupné i na této webové stránce: http://amadeuscontentrail.com/en) 

Možnosti plateb jízdenek jsou řešeny elegantně podobně jako u hotelů Content Inn, tedy na fakturu nebo kreditní kartou.

Jak Amadeus Content Inn, tak Amadeus Content Rail jsou navrženy tak, aby splňovaly současné požadavky a potřeby svých uživatelů. Nabízí intuitivní grafické rozhraní, integraci do Amadeus Selling Platform Connect, okamžité potvrzení rezervace, atraktivní net ceny a nonstop zákaznickou podporu.

-ama-