Uživatelé Instagramu i dalších sociálních sítí mají rádi pestrost
Pravidelná komunikace na Instagramu je pro úspěch nejenom na této sociální síti klíčová. Jak komunikovat nebo jaké kroky ideálně zvolit, aby obsah zaujal a cílové publikum s ním interagovalo? Nabízím vám 5 ověřených tipů, jak postupovat.
1. Čas, kdy jsou na síti
Věděli jste, že nesprávně zvolený čas pro zveřejnění vašeho obsahu negativně ovlivňuje míru zaujetí a interakci na straně vašeho publika? Ve statistikách Instagram Insights zjistíte vše podstatné o svém publiku. Rozdělení podle pohlaví, lokalitu a hlavně, kdy jsou online a máte možnost s nimi komunikovat. Využijte aktivně těchto informací!
Ve statistikách Instagram Insights zjistíte vše podstatné o svém publikuZdroj: Shanebarker.com
2. Ideální témata
V případě obsahu hotelů by se snadno nabízelo, že budete prezentovat jen hotel nebo jeho okolí. Toto ale není úplně nejlepší varianta. Ptáte se proč?
Uživatelé sociálních sítí obecně, tedy nejenom na Instagramu, milují různorodý a zajímavý obsah. Pokud budou dostávat 3x týdně jen informace o výborných službách vašeho hotelu, časem je to nebude již bavit a váš profil opustí. Jak z toho ven? Vymyslete si kategorie témat, které budete komunikovat. Ideální je zvolit 3 – 5 různých tematických okruhů, u kterých víte, že máte dost obsahu pro komunikaci.
Může to vypadat například takto:
pondělí – recenze spokojeného hotelového hosta
úterý – ukázka nebo představení toho nejlepšího z vašeho hotelu
středa – tip na výlet do okolí vašeho hotelu
čtvrtek – nápady na eventy a akce
pátek – pozdrav z vaší hotelové restaurace.
Když je pak navíc obsah sladěný a přitažlivý i z estetického hlediska, bude to pro vás velké plus. Profil se pak stává „pastvou pro oči“ a uživatelé s vámi budou chtít zůstat ve spojení. Inspirativními příklady jsou Town Hall Hotel nebo 41 Hotel z Velké Británie.
Inspirativním příkladem je profil britského 41 HoteluZdroj: instagramový profil 41 Hotel
Zaujme i profil Town Hall HotelZdroj: instagramový profil Town Hall Hotel
3. Aktivní využití Stories
Jak dál zaujmout? Ve Stories využívejte samolepky (stickers), kterými snadno motivujete uživatele k reakcím a sdílením jejích názorů a podpoříte tak i upevňování vztahu s vaší značkou.
Jaké samolepky můžete jako hotel využít? Například „Otázka“, „Kvíz, „Anketa“. Všechny samolepky snadno využijte pro dotazy různého typu od otázek o vašem hotelu až po tipy na dovolenou. Influenceři často používají „Zeptejte se mě na cokoliv“ pro prohloubení vztahu se svým publikem. Proč byste toho nemohli strategicky využít i vy pro sdílení informací o vašem hotelu?
Ukázka využití samolepek ve StoriesZdroj: Nevistas.com
4. Motivujte k ukládání
Komentování a sdílení vašeho obsahu je stále důležité, ale když si uživatelé váš obsah uloží, pak je to ještě lepší. V čem? Jedna rovina je algoritmus Instagramu, který pozitivně hodnotí, kdy uživatelé s vaším obsahem dál pracují. Důležitější však je, že uložením se uživatel chce k obsahu vrátit a mít ho k dispozici.
Důležité je uživatele motivovat k ukládání obsahuZdroj: Galaxymarketing.global
Jak ukládání podpořit? Aktivně využívejte carouselové posty (fotogalerie), kam přidáte až 10 obrázků a máte větší šanci uživatele zaujmout. Mohou to být zajímavé ukázky vašeho hotelu včetně tipů, kam vyrazit do okolí. Zde je velký předpoklad, že si váš příspěvek uživatelé uloží pro další použití. Příkladem je carouselový post od Conrad Hotels.
Maximální délka textu u postu na Instagramu je 2200 znaků, a to je spousta prostoru pro sdílení kvalitních informací. Dnes již není žádným tajemstvím, že algoritmus Instagramu má rád, když se uživatelé baví obsahem delší dobu. Odměnou je pak to, že váš obsah zobrazí většímu počtu uživatelů. A jaká je ideální délka textu? V roce 2021 je optimální délka textu okolo 405 znaků (65 – 70 slov).
Čím ještě zpestřit komunikaci?
Ukazujte a lákejte, aby se uživatelé vydali za dobrodružstvím a odpočinkem právě k vám. Navnaďte je různými výlety, zajímavými místy a aktivitami v okolí vašeho hotelu a zasáhněte jejich touhu cestovat. K cestovatelskému tipu pak přidejte inspiraci, jak si mohou právě u vás v hotelu po výletě odpočinout a nabrat energii na další. Praktickou ukázku najdeme opět u Conrad Hotels – ve svém postu představují hotel, následují zážitky venku a večer je završený příjemnou relaxací v hotelu.
Takto snadno odprezentujete historické zajímavosti, přednosti umístění vašeho hotelu, přírodní zajímavosti apod. A jaké tipy můžete i přidat? Zní to možná trochu netradičně, ale i předpověď na výborné počasí je impulzem, proč někam vyrazit. Využijte toho a přidejte i tip, jaké oblečení je ideální si na cestu k vám při daném počasí přibalit.
Každý rok touto dobou se letecké společnosti předhánějí v představování novinek svých zimních letových řádů, jež začínají platit na konci října. Letos však naši redaktoři ve svých e-mailových schránkách zprávy tohoto typu lovili marně. Ono totiž...
Sociální cestovní ruch je jednou z priorit rozvoje cestovního ruchu v Evropské unii. Navíc je po mnoho desetiletí budován a rozvíjen v mnoha turisticky vyspělých státech Evropy (např. Švýcarsko, Francie). V těchto zemích existují funkční systémy podpory sociálního cestovního ruchu...
Abychom poskytli co nejlepší služby, my a naši partneři používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízeních, technologie jako soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám a našim partnerům umožní zpracovávat osobní údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Kliknutím níže vyjádřete souhlas s výše uvedeným nebo proveďte podrobnější rozhodnutí. Vaše volby budou použity pouze na tomto webu. Nastavení můžete kdykoli změnit, včetně odvolání souhlasu, pomocí přepínačů v Zásadách cookies nebo kliknutím na tlačítko Spravovat souhlas ve spodní části obrazovky.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.