Domácí turismus pod drobnohledem: Kraj Jihomoravský

Regionem letního vydání je Jihomoravský kraj. Na této dvoustraně se proto vydáme po stopách domácích turistů v této atraktivní části republiky. Za pomoci výsledků loňské letní etapy monitoringu domácího cestovního ruchu, který pro CzechTourism zpracovávala výzkumná agentura Ipsos, se zaměříme na vybraná specifika domácích turistů v turistickém regionu Jižní Morava, na jejich spokojenost se službami, na výši útrat a další parametry důležité z hlediska podnikatelů.

Charakteristiky pobytu

Návštěvníci přijížděli do regionu nejčastěji ze vzdálenosti nad 100 km, autem a s partnerem, přáteli nebo známými. Nejčastěji si přitom zvolili region pouze pro jednodenní výlet. Ti, kdo však zde přespali, zvolili nejčastěji penzion nebo kemp.

Graf 1 – Aspekty, ve kterých došlo v posledních pěti letech
ke zlepšení/zhoršení (v %)

Poklesl podíl návštěvníků, kteří se vždy stravují v restauracích, naopak přibylo těch, kteří služeb restauračních zařízení využívají jen někdy. Více než po­lovina návštěvníků zde ­utra­tila mezi 201 a 500 Kč na osobu a den.

Hlavním impulsem pro návštěvu regionu byla dobrá zkušenost z dřívější doby. Nejvíce návštěvníků přijelo kvůli relaxaci, klesl zájem o poznání, turistiku a sport, naopak stoupl zájem o zábavu. Ale i přesto zůstává největším lákadlem poznávací turistika. Klesající atraktivita byla loni v létě zaznamenávána u sportovních aktivit různého druhu (turistika, cykloturistika, koupání), naopak stoupla atraktivita kulturních akcí a společenského života.

Hodnocení regionu

Téměř všichni respondenti byli s pobytem v regionu spokojeni, avšak oproti létu 2013 mírně poklesl podíl těch, kteří jsou velmi spokojeni. Ochota návštěvníků přijet znovu do regionu mírně poklesla, návštěvníci se častěji než před rokem svěřovali s tím, že se již neplánují do ­regionu vrátit nebo by o regionu uvažovali jen za určitých okolností.

Nejvíce byli návštěvníci spokojeni s přátelskostí místních lidí a také s péčí o čistotu a pořádek. Dopravní infrastruktura a cenová úroveň služeb pak jsou oblasti, kde byli respondenti loni v létě nejvíce nespokojeni. Oproti roku 2013 byli návštěvníci spokojenější s nákupními možnostmi a vybavením atrakcemi pro děti.

Silnými lokalitami v tomto regionu byly Vranovská přehrada, Valtice a Milotice.

Tab 1 – SWOT analýza regionu Jižní Morava (léto 2014)

Zdroj: Vlastní zpracování, 2015
 

Informační zdroje

Pokud před samotným pobytem zaznamenali reklamu, tak to bylo na internetu nebo to byla venkovní reklama. Klesl zájem o internet jako informační zdroj, který však stále přináší pro návštěvníky nejdůležitější informace. Zájem o informace od svých přátel a známých se loni v létě ukázal jako stabilní.

Doporučení

Dále zlepšovat kvalitu poskytovaných informací pro návštěvníky, hlavně na internetu, a informace na něm pravidelně aktualizovat.

Udržovat stávající rozsah a dostupnost restaurací, více se však zaměřit na zlepšování jejich úrovně.

Rozšířit a zatraktivnit nabídku možností pro trávení výletu nebo dovolené, aby zde návštěvníci chtěli zůstat více dní:

• hlavně návštěvníkům, kteří se do regionu opakovaně vracejí, nabízet nové aktivity a možnosti, které zde mohou podniknout,
• zaměřit se na rozvoj kulturních a společenských akcí a dosavadní udržovat na vysoké úrovni, nabízet široké spektrum akcí pro všechny skupiny návštěvníků, propagovat je v samotném regionu i mimo něj,
• zlepšovat podmínky pro sportovní a turistické aktivity – vylepšovat značení a kvalitu turistických tras a možnosti pro venkovní i vnitřní koupání,
• udržet si nabídku služeb a možností pro své loajální návštěvníky, podporovat je, aby aktivně doporučovali region přátelům a známým.

Propagovat region u potenciálních návštěvníků jako místo s přátelskou atmosférou i širokými možnostmi vyžití. Využívat především reklamu na internetu a reklamu venkovní.

Zaměřit se na vylepšení dopravní infrastruktury celého regionu.

Významné posuny od roku 2010

Od roku 2011 rostl podíl jednodenních výletů (52 % » 53 % » 61 % » 62 %), a naopak klesal podíl pobytů delších, mezi 3–7 dny (33 % » 29 % » 20 % » 19 %).

Od roku 2010 klesal podíl prvonávštěvníků (29 % » 29 % » 21 % » 17 % » 16 %), naopak stoupal podíl těch, kteří navštívili region třikrát nebo vícekrát (38 % » 39 % » 49 % » 51 % » 51 %).

Podíl návštěvníků, kteří přijíždějí ze vzdálenosti 10–20 km, se od roku 2010 zvyšoval (8 % » 12 % » 13 % » 18 % » 20 %), po roce 2011 se naopak snižoval podíl těch, kteří přijížděli ze vzdálenosti nad 100 km (52 % » 41 % » 38 % » 36 %).

Od roku 2010 klesal podíl těch, kteří zaznamenali reklamu na internetu (24 % » 21 % » 20 % » 20 % » 18 %).

Od roku 2010 návštěvníci méně navštěvovali turistická informační centra (21 % » 13 % » 13 % » 4 % » 2 %) a využívali propagační materiály (19 % » 19 % » 12 % » 4 % » 3 %), od roku 2011 pak klesal zájem o tisk (9 % » 5 % » 5 % » 3 %), televizi (13 % » 3 % » 2 % » 1 %) i knižní průvodce (17 % » 4 % →2  % » 1 %).

Zájem o návštěvy regionu kvůli poznání klesal od roku 2011 (44 % » 45 % » 34 % » 28 %), naopak se zvýšil zájem o relaxaci (23 % » 23 % » 32 % » 31 %), stejně jako o zábavu (4 % » 7 % » 9 % » 14 %).

Nejatraktivnější pro návštěvníky v roce 2011 byly poznávací aktivity, ale zájem o ně klesal, loni opět mírně narostl (74 % » 65 % » 46 % » 51 %), poklesl také zájem o péči o kondici (9 % » 5 % » 3 % » 2 %) a církevní turistiku (6 % » 2 % » 2 % » 2 %). Narostl naopak zájem o společenský život (9 % » 13 % » 15 % » 19 %) a návštěvy kulturních akcí (7 % » 15 % » 14 % » 16 %).

Od roku 2011 klesala spokojenost s úrovní stravování (95 % » 90 % » 88 % » 86 %), stoupala se službami pro cykloturisty (82 % » 85 % » 87 % » 91 %) a péči o památky (89 % » 91 % » 91 % » 94 %).

Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch, Jižní Morava, vyhodnocení etapy Léto 2014
Foto: Mgr. Pavel Dosoudil / CzechTourism