Domácí turismus pod drobnohledem: Jihočeský kraj

Pro účely tohoto článku si dovolíme Jihočeský kraj ztotožnit s turistickým regionem Jižní Čechy a zaměříme se na to, jací turisté tuto část republiky navštěvují, jaké mají požadavky a jak jsou v regionu spokojeni. Vycházet budeme z výsledků loňské letní etapy monitoringu domácího cestovního ruchu, který pro CzechTourism zpracovávala výzkumná agentura Ipsos. Od části regionu Šumava, který do kraje rovněž zasahuje, s ohledem na nižší počet respondentů tentokrát odhlédneme.

Charakteristiky pobytu

Nejvíce návštěvníků přijelo do regionu loni v létě autem ze vzdálenosti větší než 100 km a strávili zde více nocí než předloni (59 % z nich zde strávilo tři nebo více nocí). Vzrostl zájem o ubytování v tří- a vícehvězdičkových hotelech, přesto byl stále největší zájem o ubytování v penzionu. Nejčastěji utratili mezi 201 a 500 Kč na osobu denně, ve srovnání s předloňským létem došlo ke snížení denní útraty.

Oproti létu roku 2013 vzrostl podíl návštěvníků, kteří přijeli s partnery, přáteli, známými nebo s dětmi školního věku. Více než polovina návštěvníků navštívila region z důvodu předchozí dobré zkušenosti. Vzrostl podíl těch, kteří navštívili region poprvé, a mírně poklesl podíl těch, kteří navštívili region více než třikrát.

Nejčastějším důvodem pro návštěvu byl zájem návštěvníků o poznání, který je stoupající. Klesl však zájem o relaxaci, turistiku a sport. Jako nejatraktivnější aktivity hodnotili návštěvníci poznávací aktivity, o které vzrostl zájem, a také vzrostl zájem o kulturní akce. Ostatní aktivity byly hodnoceny stejně nebo o něco hůře než loni.

Graf 1 – Aspekty, ve kterých došlo v posledních pěti letech ke zlepšení/zhoršení (v %)

Hodnocení regionu

Návštěvníci regionu byli spokojeni se všemi službami, ale na celkovou spokojenost neměla větší vliv žádná z nich.

„Nejlepší hodnocení dosáhla spokojenost s dostupností a rozsahem stravovacích kapacit, naopak nejméně s dostupností regionu hromadnou dopravou. Během posledních 5 let se hlavně zlepšila úroveň služeb pro motoristy a programy pro volný čas,“ píše se v příslušné etapové zprávě monitoringu.

Téměř tři čtvrtiny návštěvníků by region doporučily svým přátelům a známým, což je daleko častěji ve srovnání s jinými regiony (52 %).

Mezi nejsilnější lokality patřily loni v létě zejména Písek a dále Slavonice, Strakonice a Hluboká nad Vltavou.

SWOT analýza regionu Jižní čechy (léto 2014)

Informační zdroje

Nejčastějším a také hlavním zdrojem informací o regionu byl pro návštěvníky internet, hlavně vyhledávače, poklesl však zájem o využívání turistických informačních center a propagačních materiálů.

Dvě třetiny návštěvníků nezaznamenaly před návštěvou žádnou reklamu. Ti, kteří ano, jí byli osloveni nejčastěji na internetu.

Doporučení

I nadále zvyšovat úroveň ubytovacích služeb, hlavně u hotelů vyšší kategorie,ale přitom stále nabízet široký výběr ubytování pro návštěvníky v různých cenových hladinách.

Vylepšovat zásah reklamy a zaměřit se na využívání word of mouth.

• Zaměřit se hlavně na reklamu na internetu a venkovní reklamu.
• Propagovat aktivity, o které roste zájem, hlavně o poznávací aktivitya kulturní akce.
• Aktivně podporovat návštěvníky, aby doporučovali region svým přátelům a známým jako místo, kde se opakovaně rádi vracejí, protože zde byli spokojeni.

Zaměřit se převážně na internet jako informační zdroj, poskytovat zde aktuální a dostatečné informace o regionu, informace o akcích, které se v regionu konají apod. Na místě pobytu pak dbát na kvalitu poskytovaných informací v turistických informačních centrech.

Usilovat o lepší úroveň infrastruktury.

• Zlepšovat dostupnost regionu hromadnou dopravou, pro motoristy zlepšovat možnosti parkování.
• Vylepšovat zázemí pro cykloturisty a cyklostezky.

Významné posuny od roku 2010

• Od roku 2010 vzrostl podíl návštěvníků, kteří přijíždějí autem ze vzdálenosti větší než 100 km:
• Vzrostl podíl návštěvníků, kteří přijeli z více než 100 km (58 % » 58 % » 65 % » 71 % » 79 %), a také těch, kteří přijeli autem (72 % » 77 % » 81 % » 83 % » 88 %).
• Od roku 2012 se délka návštěvy opět prodlužuje, narůstá podíl návštěvníků, kteří zde stráví 3 a více nocí, hlavně pak podíl těch, kteří zde stráví více než týden: více než 7 nocí: 2 % » 9 % »14 %.
• Oproti roku 2010 také vzrostl zájem ubytovat se v tří- a vícehvězdičkových hotelech (5 % » 8 % » 6% » 6% » 12 %).
• Podíl návštěvníků, kteří se stravují vždy v restauracích, roste (36 % » 37 % » 36 % » 38 % » 47 %).
• Od roku 2012 se snižuje částka, kterou návštěvníci utratí za den, častěji je to do 200 Kč (7 % »8 % »13 %), méně často pak v rozmezí 501 až 1 000 Kč (42 % » 39 % » 36 %).
• Návštěvníci plánují znovu navštívit region, ale od roku 2011 spíše o tom uvažují v delším časovém horizontu (54 % »59 % » 64 % » 70 %).

Foto: Helena Glucksmann/CzechTourism
Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch, Jižní Čechy,
vyhodnocení etapy Léto 2014