Domácí turismus pod drobnohledem: Pardubický kraj

Pardubický kraj je z hlediska oficiálního členění totožný s turistickým regionem Východní Čechy. Pokud jde o cestovní ruch, klíčovou disciplínou je právě domácí turismus, který je námětem našeho seriálu. Podívejme se proto, s jakými návštěvníky a hosty mohou ubytovatelé a další podnikatelé v regionu počítat a jak se na ně mají připravit. Čerpáme tradičně z výsledků monitoringu domácího cestovního ruchu zpracovávaného pro agenturu CzechTourism výzkumnou agenturou Ipsos, konkrétně z jeho loňské letní etapy.

Charakteristiky pobytu

Návštěvnici přijeli do regionu loni v létě nejčastěji autem z okolí 21–50 km a zůstali zde jeden den. Pokud zde přespali, tak to bylo nejčastěji u svých známých nebo na vlastní chatě. Většina z nich zde utratila 201 až 500 Kč denně.

Region láká hlavně za poznáním, ale zájem o něj se snižuje.

Téměř tři čtvrtiny z nich přijelo s přáteli, partnery nebo známými, ale oproti předloňskému roku se zvýšil podíl těch, kdo přijeli sami. Dvě třetiny návštěvníků navštívily region více než třikrát, ale oproti létu roku 2013 narostl podíl těch, kteří nebyli rozhodnuti o tom, zda region znovu navštíví.

„Region si zvolili nejčastěji z důvodu spokojenosti z předchozí návštěvy a také díky doporučení svých přátel. Hlavní motivací pro příjezd do regionu bylo hlavně poznání, návštěvy příbuzných a známých nebo z důvodu relaxace,“ píše se ve zprávě k výsledkům loňské letní etapy monitoringu. Všechny tyto tři důvody byly podle zprávy zastoupeny rovnoměrně. Z hlediska atraktivity jednotlivých aktivit však klesl zájem o poznávací aktivity, i když jsou stále nejoblíbenější. Dále pak klesl zájem o turistiku a koupání, naopak stoupl o kulturní akce a společenský život.

Hodnocení regionu

Téměř všichni návštěvníci byli s návštěvou zdejšího regionu spokojeni, dvě třetiny návštěvníků jsou navíc k regionu loajální. Nejspokojenější byli s čistotou a pořádkem, orientačním značením a péčí o památky a turistické atraktivity. Naopak nejméně s dostupností regionu hromadnou dopravou. Hůře než předloni hodnotili návštěvníci cenovou úroveň služeb, rozsah a dostupnost regionu hromadnou dopravou, drobný prodej a rozsah a dostupnost ubytování. Míra doporučit region svým přátelům a známým byla loni u zkoumaného vzorku návštěvníků nižší oproti celorepublikovému průměru.
Mezi nejsilnější lokality v regionu patřily loni v létě Lázně Bohdaneč a Hlinsko.

Aspekty, v kterých došlo v posledních pěti letech ke zlepšení/zhoršení

SWOT analýza regionu východní čechy (léto 2014)

Informační zdroje

Internet sloužil návštěvníkům jako hlavní zdroj informací o regionu, ale kladli důraz také na informace, které získali od svých příbuzných a známých a z turistických informačních center. Necelá polovina návštěvníků si před samotnou návštěvou všimla reklamy, a to nejčastěji venkovní reklamy a reklamy na internetu.

Doporučení

Posilovat vnímání regionu jako vhodného pro delší pobyty a návštěvníky lákat na příjemné prostředí, široké množství aktivit a kvalitní služby.

Investovat do ubytovacích kapacit, zlepšovat jejich rozsah a dostupnost.

Udržovat úroveň veřejného stravování na vysoké úrovni.

Posilovat vnímání regionu jako takového, který intenzivně pečuje o památky a turistické atraktivity, čistotu a pořádek i orientační značení.

Propagovat region ve své všestrannosti (poznání, kultura, sport, relaxace) umocněný přátelskou atmosférou místních obyvatel.

Dále vylepšovat dopravní infrastrukturu, možnosti parkování a rozvoj hromadné dopravy.

Propagovat a dále rozvíjet kulturní akce i aktivity společenského života a zábavy v samotném regionu i mimo něj.

Pro propagaci využívat hlavně venkovní reklamu a reklamu na internetu.

Podporovat návštěvníky, aby aktivně doporučovali region svým přátelům a známým na základě své předchozí dobré zkušenosti.

Významné posuny od roku 2010

• Zvyšuje se podíl těch, kdo přijíždějí sami (17 % » 12 % » 11 % » 12 % » 21 %), oproti roku 2013 se významně snížil podíl těch, kdo přijíždějí s dětmi školního věku (28 % » 19 %) a s partnery, přáteli nebo známými (80 % » 72 %).
• Od roku 2012 se snižuje podíl návštěvníků, kteří přijeli ze vzdálenosti větší než 100 km (36 % » 26 % » 22 %).
• Po postupném snižování jednodenních výletů do roku 2013 se letos opět jejich podíl zvýšil (66 % » 54 % » 56 % » 52 % » 60 % zde stráví jeden den).
• Po postupném poklesu opakovaně se vracejících návštěvníků nastává od roku 2013 opětovný nárůst (63 % » 45 % » 45 % » 63 % » 68 %).
• Od roku 2012 se zvyšuje podíl návštěvníků s předchozí dobrou zkušeností (46 % » 66 % » 59 %), naopak se snižuje doporučení přátel a známých (32 % »16 % » 13 %).
• Region láká hlavně za poznáním, ale zájem o něj se snižuje.
• Klesá zájem o poznání jako důvod region navštívit (30 % » 39 % » 32 % » 20 % » 21 %).
• Hlavním lákadlem také nadále zůstává poznávací turistika, zájem o ní se však snižuje (64 % » 68 % » 65 % » 53 % »52 %), naopak od roku 2011 vzrůstá zájem o venkovskou turistiku (3 % » 4 % » 5 % » 7 %) a od roku 2012 také o kulturní akce (16 % » 17 % » 22 %).
• Dlouhodobě klesá zásah rek­lamy v tisku (11 % » 11 % » 10 % » 7 % » 5 %) a v rádiu (18 % »15 % » 14 % » 10 % » 9 %).

 
Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch, Východní Čechy,
vyhodnocení etapy. Léto 2014
Foto: Destinační společnost Východní Čechy (www.vychodnicechy.info)