I v tomto vydání jsme oslovili podnikatele v cestovním ruchu a zeptali se na jejich názor na aktivity kraje a krajské turistické centrály. Ukázalo se, že jihočeští podnikatelé cítí jisté rezervy, a že některé názory jsou dosti kritické.
|
Petr Šalda
Grandhotel Zvon, České Budějovice
Z mého pohledu jakoby Jihočeská centrála cestovního ruchu po novém personálním obsazení v roce 2009 přestala existovat. Za posledních několik let nás nikdo nekontaktoval s možností spolupráce, participace na fam tripu, začlenění našeho produktu do katalogu či prezentačního materiálu kraje. Nevím ani, zda takové materiály vznikají. Ale provozujeme jeden z nejvýznamnějších hotelů v kraji, takže věřím, že pokud by takové aktivity centrála či kraj vyvíjely, byli bychom jejich přirozenou součástí. V posledních dvou letech jsem registroval pouze projekt „Usmějte se na turisty", o kterém nevím, co si mám myslet.
Destinace nemá prakticky žádný funkční systematický marketing a centrála utrácí peníze za imageový projekt s neměřitelným výsledkem. Koordinovaná spolupráce na rozvoji destinace se v kraji rozvíjí spíše spontánně v rámci jednotlivých destinací. Jmenujme Lipno a Český Krumlov.
Nejvíce je to vidět asi na Lipně, které na nikoho nečekalo a společný marketing dělá logicky, jako jedinou cestu, jak se posouvat dále. České Budějovice dlouho s podporou rozvoje cestovního ruchu váhaly a částečně jim ujel vlak, nyní tu však již tři roky působí komise cestovního ruchu a udělala spoustu práce. Do konce roku získá město nový turistický portál, první skutečně na úrovni. Portál bude základem pro další rozvoj turistického informačního systému, do budoucna by měly být zajímavé trasy a městské památky propojeny s portálem QR kódy. Grantový systém města pro oblast cestovního ruchu je nyní orientován především na oživení centra města a podporu několika nosných akcí, které do města přinášejí návštěvnost, například větší koncerty, profesionálně zorganizovaný gastrofestival nebo velké konference. Byly také výrazně sníženy poplatky za restaurační předzahrádky a město má také konečně po letech opravdu kvalitní vánoční trhy s atraktivním doprovodným programem. Pro ubytovatele tak konečně vznikají eventy, které pak mohou balit do produktů.
Michal Pelikán
Hotel Růže, Český Krumlov
Bohužel registrujeme takřka nulovou aktivitu, propagaci a podporu regionu Jižní Čechy ze strany destinačního managementu Jihočeského kraje, resp. krajského úřadu. Dle mého názoru se Jihočeský kraj zcela nedostatečně prezentuje jak v rámci Česka, tak v rámci příjezdového cestovního ruchu ze zahraničí. Důkazem je např. absence na stěžejních veletrzích, kterých se naše společnost každoročně účastní (MITT Moskva, WTM Londýn, f.re.e Mnichov). Na těchto veletrzích se prezentuje většina krajů České republiky, bohužel jižní Čechy dlouhodobě chybějí, byť jsou turisticky mnohem atraktivnější než většina ostatních. Naším cílem je postupná změna segmentace hostů a skladba národností přijíždějících do našich hotelů – zejména posílení MICE & Conventions, individuální a skupinové klientely ze zemí západní Evropy, Ruska, Jižní a Severní Ameriky na úkor velkých asijských skupin, na nichž je v současné době Český Krumlov velmi závislý. Aktivní obchodní politikou se snažíme segmentaci změnit, bez větší podpory Jihočeského kraje je to však velmi složité.
Na druhou stranu se nám dobře spolupracuje s agenturou CzechTourism a s jejími zahraničními zastoupeními po celém světě, díky nimž můžeme alespoň podpořit zacílení naší nabídky na odpovídající klientelu.
Filip Pekárek
Stezka korunami stromů, Lipno nad Vltavou
Aktivity Krajského úřadu, resp. Jihočeské centrály cestovního ruchu jistě vítám a jsem za ně vděčný – ať už jde o realizaci prezentací na veletrzích cestovního ruchu, vydávání propagačních materiálů, či realizaci dílčích projektů, jako je například prezentace v rámci Zemské výstavy atd. Nicméně se domnívám, že portfolio aktivit krajského úřadu či centrály cestovního ruchu zřizované Jihočeským krajem by mohlo být širší, včetně intenzivnější spolupráce, a to nejen s podnikatelskou sférou. Aktivity kraje vedoucí k rozvoji cestovního ruchu v regionu jistě k podpoře subjektů podnikajících na území Jihočeského kraje přispívají, nicméně osobně postrádám širší komunikaci s významnými aktéry působícími v oblasti cestovního ruchu, jejich zapojení do tvorby koncepčních materiálů a následného sledování zpětné vazby.
Obecně postrádám větší informovanost o plánovaných a připravovaných aktivitách.
Na druhou stranu oceňujeme každou příležitost prezentovat aktivity a atraktivity Lipna v rámci společné nabídky jižních Čech a oslovit naši cílovou skupinu, i když naše destinace je v marketingu poměrně hodně soběstačná, disponuje vlastním marketingovým plánem a podniká valnou většinu kroků vedoucích k úspěšné prezentaci a oslovování cílové klientely samostatně.
Alexandr Makovetskyi
Rezidence Club Canada, Lipno nad Vltavou
Tyto aktivity moc nesleduji, ale určitě kraj pro cestovní ruch něco dělá. Ve srovnání třeba s Rakouskem však má ještě velké rezervy (katalogy, web, festivaly apod.).
-red-