|
Teoretická poučka o cílech destinačního managementu hovoří o zajištění široké propagace určité vymezené oblasti, jejích turistických zajímavostí a služeb cestovního ruchu, o přípravě nových projektů jak zvýšit návštěvnost a atraktivitu, o udržování informační databanky cestovního ruchu včetně fotografií, map, kalendária akcí ve vymezené oblasti, služeb v cestovním ruchu, a to vše zpracováno i v cizojazyčných výstupech.
Praxe je pak založena na lidech, na jejich nápadech a invenci, na jejich ochotě spolupracovat a pracovat pro společnou myšlenku, na dobré komunikaci. Velkou roli hrají finance a samozřejmě a v neposlední řadě čas věnovaný práci. Dále podpora krajského úřadu a státu, reprezentovaná Českou centrálou cestovního ruchu CzechTourism, nebo podpora krajské hospodářské komory, se kterou máme také skvělou spolupráci. Nejdůležitějšími jsou pak naši partneři.
Projekt na bázi partnerství
Práce a fungování destinačního managementu v Polabí stojí na zapojení všech subjektů působících v oblasti cestovního ruchu na bázi partnerských smluv, což není pouze platonický vztah, nýbrž reálná a opravdová práce, založená na společném ekonomickém a cílovém zájmu. V současné době spolupracujeme s přibližně padesáti partnery. Jsou to podnikatelé v cestovním ruchu, obce a města, mikroregiony, zájmová sdružení, ale i státem či krajem zřizované a řízené subjekty, jako například muzea a galerie nebo také školy.
Na samém počátku stálo rozhodnutí osmi podnikatelů posunout vývoj v oblasti cestovního ruchu Polabí a nasměrovat jej ke společnému cíli, to je: vytvořit z Polabí turistickou oblast s dokonale zmapovanou a zpracovanou nabídkou a perfektními službami. Proto byl vytvořen akční plán, který se stal základem a odrazovým můstkem pro další práci. Na pravidelných pracovních setkáních jsou již specifikovány možnosti a jednotlivé kroky, které budou podniknuty pro zdokonalení nabídky a služeb v oblasti.
V Polabí řešíme (mimo jiné) nabídku v oblasti cykloturistiky, spolupráci mezi informačními centry, nabídku ubytovacích zařízení nebo propagaci Polabí tak, aby se stalo známou veličinou v turistické nabídce ČR.
Turistická fóra jsou naší
valnou hromadou
Aby bylo možné najít společná řešení v klíčových a často problémových oblastech a postihnout nápady a možnosti všech partnerů, jsou pořádána dvakrát do roka turistická fóra, kam jsou pozváni všichni partneři a informováni o aktuálním dění a problémech, pro která se hledají řešení. Fóra se tak stávají jakýmisi workshopy a jejich výstupy jsou pak základem pro řešení dané problematiky. Výsledkem této spolupráce je propagace oblasti jako celku, nikoli jako jednotlivých střípků. Díky všem zainteresovaným se nám daří skládat tuto mozaiku a dále ji rozšiřovat.
Financování aneb Jak to děláme my
Bohužel velikou slabinou naší práce jsou finance. Společnost Zlatý pruh Polabí, o.p.s. všechny své aktivity financuje z výtěžku vlastních projektů, jako je například monitoring či další práce pro CzechTourism. U vydávání tiskovin jsme zvolili cestu spolufinancování s partnery. Nejlepším příkladem je mapa Nejzajímavější místa Polabí, která postihuje hlavní turistické atraktivity oblasti. Oslovili jsme naše partnery a nabídli jim možnost širší prezentace v mapě za úplatu. Výtěžek z prodeje tohoto v uvozovkách reklamního místa pak pokryl náklady na zpracování a grafiku, rozpočítaná cena na počet objednaných kusů pak pokryla náklady na tisk. Tento systém však neumožňuje tvořit cokoli nad rámec ekonomických mantinelů, a to nepočítáme práci a čas úzkého kroužku lidí, kteří projekty samotné realizují. Činnost společnosti a destinačního managementu to velmi omezuje a komplikuje. Ideálním řešením by pro nás bylo zapojení krajského úřadu a České centrály cestovního ruchu do našeho financování s využitím evropských fondů. Společnost Zlatý pruh Polabí, o.p.s. totiž nemá a nemůže si dovolit placeného profesionála, který by pracoval pouze na projektech destinačního managementu oblasti. Veškerá práce postihuje pouze volný čas zakladatelů.
Plány do budoucna
Velmi bychom si přáli, aby bylo možné plně rozvinout potenciál spolupráce s našimi partnery a věnovat se do nejmenšího detailu realizaci vytvořeného akčního plánu a jeho dalšímu zdokonalování a rozšiřování. Nosíme v hlavě mnoho nápadů: Vytvoření a vydání celé řady propagačních a popisných tiskovin, letáků, katalogů služeb pro celou oblast Polabí, kde by bylo postihnuto vše, co u nás má turista k dispozici, zpracování a vydání dokonalé cyklomapy a cykloprůvodce, jakýsi bedekr pro cyklisty, systém turistických slevových karet, kde by byli zapojeni všichni naši partneři, turistický autobus „Hop on Hop off“, celá škála turistických produktů pro různé cílové skupiny, atraktivní a interaktivní webové stránky spojené se systémem webových kamer a mnoho dalšího. Věříme, že se podaří prolomit ledy a práce destinačního managementu v Polabí se tak bude moci plně rozvinout a podpořit prosperitu a zdokonalení nabídku v cestovním ruchu.
Text: Pavel Hlaváč, ředitel společnosti Zlatý pruh Polabí, o.p.s.
Foto: Zlatý pruh Polabí, o.p.s.
Pavel Hlaváč
|