Více výsledků...
Druhý díl nového seriálu o domácím cestovním ruchu v regionech věnujeme Olomouckému kraji, resp. turistickému regionu Střední Morava a Jeseníky. Vycházíme z výsledků loňské letní etapy monitoringu domácího cestovního ruchu, jenž pro Institut turismu ČR agentury CzechTourism zpracovává společnost Ipsos. Výsledky a doporučení obsažená v etapové zprávě necháváme okomentovat zástupkyni krajského úřadu i představitele obou organizací destinačního managementu v kraji.
Téměř polovina návštěvníků přijela loni v létě ze vzdálenosti nad 100 km, přičemž jejich podíl meziročně vzrostl. Mezi dopravními prostředky převažovalo auto, dále přijížděli návštěvníci často vlakem. V regionu přibylo cestujících s malými dětmi.
Návštěvníci nejčastěji přijížděli na jeden den bez noclehu. Co se týče vícedenních pobytů, došlo k jejich prodloužení (ubylo víkendových, přibylo delších). Pokud zůstávali na vícedenní pobyt, využívali návštěvníci především ubytování u známých či na chalupě, oblíbené byly také penziony nebo kempy.
Oproti roku 2012 se návštěvníci pravidelněji stravovali v restauracích, více než třetina téměř vždy. Průměrná denní útrata se zvýšila, nejvíce návštěvníků ale přesto utratila pouze 201–500 Kč denně.
Většina lidí přijela do regionu stejně jako předloni za poznáním, dále kvůli relaxaci, turistice či sportu. Největším lákadlem regionu byla nadále poznávací turistika, ale její atraktivita se v porovnání s předchozím rokem snížila. Naopak atraktivnější než předloni byla pěší turistika, koupání, vodní sporty a kultura.
Pozitivním výsledkem je zvýšení loajality návštěvníků k regionu – 68 % z nich tady bylo více než třikrát, 54 % se plánuje v brzké době vrátit a 74 % upřednostňuje tento region v souvislosti s výletem/pobytem.
Celková spokojenost s regionem se zvýšila – již tři čtvrtiny návštěvníků byly velmi spokojené. Nejspokojenější byli návštěvníci s přátelskostí místních lidí, s místním orientačním značením, s rozsahem a dostupností stravovacích kapacit a péčí o čistotu a pořádek. Naopak nejhůře hodnotili dopravní infrastrukturu a úroveň služeb pro motoristy; spokojenost s těmito dvěma oblastmi se dokonce od léta 2012 snížila.
Graf 1 – Spokojenost návštěvníků s cílem výletu/pobytu
Nejsilnějšími lokalitami byly podle etapové zprávy projektu Priessnitzovy léčebné lázně a Litovelské Pomoraví (včetně jeskyní).
Nejvyužívanějším zdrojem informací o regionu byl loni v létě internet (především vyhledávače), dále návštěvníci čerpali informace od příbuzných či známých.
Graf 2 – Jakou reklamu na region zaznamenali návštěvníci před příjezdem (v %)
Zdroj: Institut turismu ČR, CzechTourism, 2013, n = 1 155
(Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch, Souhrnná etapová zpráva – léto 2013, Institut turismu ČR, CzechTourism. Dostupné z: http://monitoring.czechtourism.cz)
O reakci na citovaná zjištění a především na doporučení uvedená v etapové zprávě jsme požádali vedoucí oddělení cestovního ruchu Krajského úřadu Olomouckého kraje Alenu Křetínskou, ředitele Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu PhDr. Jana Závěšického a ředitelku Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu Mgr. Djamilu Bekhedda.
V rámci agendy cestovního ruchu na kraji velmi pozorně sledujeme a využíváme dostupné statistické údaje, ale i výstupy monitoringu z oblasti cestovního ruchu včetně vlastního šetření o návštěvnosti jednotlivých turistických atraktivit v kraji. Hodnocení vývoje a změn domácího cestovního ruchu posledních několika let, které byly analyzovány v rámci výzkumu realizovaného společností IPSOS pro agenturu CzechTourism, byly využity při současné tvorbě dvou nových strategických dokumentů kraje, a to „Programu rozvoje cestovního ruchu Olomouckého kraje na období 2014–2020" a „Marketingové studie cestovního ruchu Olomouckého kraje na období 2014–2016". Výstupy prováděného monitoringu jsou mimo jiné součástí jejich analytických částí, ale sloužily i pro stanovení vizí a cílů včetně určení konkrétních aktivit akčních plánů.
Údaje vzešlé z loňské letní etapy vykazují příznivé oživení ve sledovaných ukazatelích, což se navíc velmi pozitivně promítlo i do statistických výsledků ČSÚ za 3. čtvrtletí 2013, kdy se v Olomouckém kraji ubytovalo 141 951 turistů, kterých bylo především díky návštěvníkům z tuzemska meziročně o 11,8 procenta více. Olomoucký kraj tak ve srovnání s ostatními regiony vykázal nejrychlejší tempo růstu počtu turistů. V létě překonal počet ubytovaných hostů stotisícovou hranici, což bylo naposledy dosaženo v roce 2004. Na tento příznivý trend bychom rádi navázali i v následujícím období realizací vhodných podpůrných činností a to jak do doprovodné infrastruktury, tak i prostřednictvím marketingových aktivit.
V příštím roce se jednak zaměříme na tradiční projekty, jako je např. slevová karta „Olomouc region Card", „Seniorské cestování", podpora významných nadregionálních akcí (sportovní, kulturní festivaly apod.), podpora činnosti turistických informačních center včetně podpory rozvoje a provozu turistického informačního portálu kraje, ale budeme také realizovat dva nové projekty s finanční podporou z EU. Jedná se o projekt „Značení kulturních a turistických cílů v Olomouckém kraji III", díky kterému bude v roce 2014 označeno kvalitním dopravním značením celkem 43 turistických a kulturních cílů a projekt „Marketingové aktivity Olomouckého kraje II", jehož součástí bude mimo jiné i velká roadshow jak v rámci České republiky, tak i zahraničí.
Veskrze pozitivní výsledky monitoringu představují pro Jeseníky – Sdružení cestovního ruchu (J-SCR), coby organizaci destinačního managementu Jeseníků, potvrzení našich průběžných informací a poznatků. Doporučení uvedená v textu jsou platná a ve spolupráci s členy J-SCR a partnery jsou v praxi uplatňována. Z uvedených výsledků okomentuji alespoň dvě roviny.
Prvně je pravda, že není situace v dopravní infrastruktuře jednoduchá. Nelze se ale divit, nejsme na rovinaté dálnici, ale v nejvyšších moravských horách. Z hlediska návštěvnosti hodnoťme tuto problematiku s ohledem na skutečnost, že naše destinace je také naštěstí stranou od velkých měst. Přesto zaznamenáváme nárůst návštěvnosti i ze vzdělanějších koutů České republiky včetně Prahy. Dopravní dostupnost se ovšem neustále zlepšuje, daří se také zachovat dopravní spojení vlaky, ať Českých drah nebo místních dopravců, což je velmi atraktivní například pro pobyty zahrnující překonávání horských hřebenů pěšky, na kole nebo na běžkách. Obrovské úsilí v rozvoji dopravní infrastruktury a zajištění dopravní obslužnosti Jeseníků vynakládá právě Olomoucký kraj. Daří se tak postupně modernizovat silniční síť, udržovat integrovaný dopravní systém a dále je rozvíjet s ohledem na využití potenciálu destinace v cestovním ruchu. Do Jeseníků se rozhodně vyplatí vážit i delší cestu a zůstat zde déle, jak monitoring potvrzuje.
Druhým bodem, který lze vyzdvihnout, jsou výsledky v oblasti vnímání Jeseníků jako kvalitní destinace. Zejména opakování pobytů na základě předchozí dobré zkušenosti a zvyšování délky pobytu jsou velmi pozitivní trendy. Jde rozhodně o dopady dobré práce subjektů cestovního ruchu v regionu, které neustále zlepšují a rozšiřují své služby. V rámci Olomouckého kraje pak pracuje promyšlený a v praxi ověřený systém organizace cestovního ruchu, destinačního managementu, který na národní úrovni dobře kooperuje s Českou centrálou cestovního ruchu – CzechTourism. Efektivní a funkční partnerství všech složek a úrovní tohoto systému, kdy spolupracujeme přirozeně i se členy ze sousedních krajů, se logicky projevuje mj. v propagaci destinace a lepším zásahu cílových skupin.
Monitoringy návštěvníků sledujeme pravidelně již dlouhá léta. Výsledky jednotlivých etap se snažíme detailně analyzovat jak na úrovni regionu/oblasti, tak i na úrovně turistických lokalit. S těmito výstupy dále pracujeme, prezentujeme je na různých fórech, zahrnujeme do strategických dokumentů lokalit (celkem 12 turistických lokalit), navrhujeme doporučení pro zlepšení infrastruktury a služeb v regionu.
Střední Morava – Sdružení cestovního ruchu je partnerem AHR ČR v oblasti zvyšování kvality služeb ubytovacích zařízení (Hotelstars). Provádíme osvětovou činnost, seznamujeme podnikatele v sektoru hotelnictví s jednotnou klasifikací ubytovacích zařízení ČR a zároveň přednostně propagujeme certifikovaná zařízení. Spolupracujeme s Nadací Partnerství v rámci produktu „Cyklisté vítáni" – osvětová činnost a zapojení zařízení do systému. V neposlední řadě je Sdružení součásti implementačního procesu Českého systému kvality služeb v regionu.
V současné době Sdružení připravuje nové marketingové webové stránky, které reagují na potřeby potenciálních návštěvníků regionu. Chybí ucelená nabídka produktů na jednom místě. Web má za cíl prezentovat balíčky poskytovatelů služeb v 6 jazykových mutacích s možností následné rezervace. Webové stránky by měly reflektovat na doporučení, která mimo jiné vycházejí i z monitoringu návštěvníků.
-pmu-
Beskydská, Krkonošská i další pivní stezky 2026: pivovary, délky tras, razítka a odměny. Kam vyrazit za pivem po Česku.
Okruh 91 km ze Zábřehu s 13 zastávkami: tvarůžky v Lošticích, čokoláda, ovčí sýry i výhledy na Nízký Jeseník. Praktické info a mapa.
Když se řekne Plumlov, tak se každému jistě vybaví pohodové dny na přehradě, letní kino, koncerty, bohatý kulturní život, ale především neobvyklý zámek, který rozhodně patří k nejzajímavějším místům našeho regionu. Nejenže se zde během celého...
