Domácí turismus pod drobnohledem: Ústecký kraj

Zajímá-li vás, jací domácí turisté přijíždějí v létě do Ústeckého kraje, resp. do turistického regionu Severozápadní Čechy, můžete sáhnout po výsledcích pravidelného monitoringu domácího cestovního ruchu, který pro CzechTourism zpracovává výzkumná agentura Ipsos. Anebo můžete pokračovat v čtení následujících řádků, na kterých najdete výtah z výsledků loňské letní etapy uvedeného šetření.

Charakteristiky pobytu

Do severozápadních Čech přijelo v létě roku 2014 nejvíce návš­těvníků ze vzdálenosti do 50 km. „Souhrnně lze však říci, že se jedná o region navštěvovaný téměř shodným počtem cestovatelů z různě vzdálených lokalit ČR,“ píší autoři zprávy.

Nejoblíbenějším dopravním prostředkem byl automobil. Návštěvníci přijeli nejčastěji v doprovodu partnera nebo přátel, druhou nejčetnější skupinou pak byly rodiny, a to především s malými dětmi. Mezi další specifika regionu patřil nejčastější pobyt návštěvníků na jeden den bez noclehu, téměř žádní návštěvníci nezůstávali déle než tři dny. Pokud se již návštěvníci ubytovali, využili k tomu své známé v regionu nebo své vlastní chalupy.

Den v regionu vyšel průměrně polovinu návštěvníků na 500 Kč a jedna třetina návštěvníků regionu byla ochotna za den utratit až 1 000 Kč. Tři čtvrtiny návštěvníků se stravovaly v restauracích, loni však přibylo těch, kteří se takto stravovali téměř vždy.

Hlavním důvodem cesty do regio­nu bylo poznání spolu s turistikou a sportem, zároveň se loni meziročně snížil počet těch, kdo přijeli s cílem relaxovat. Nejpopulárnější aktivitou návštěvníků pak byla poznávací a pěší turistika, zároveň přibylo těch, kdo se chtěli společensky bavit.

Hodnocení regionu

Vztah k regionu se v roce 2014 mírně změnil, a to konkrétně ve struktuře návštěvníků, kdy došlo k nárůstu množství méně loajálních návštěvníků (spokojení a loajální 60 %; 2013 » spokojení a loajální 39 %; 2014).

Aspekty, ve kterých došlo v posledních pěti letech ke zlepšení/zhoršení (v %)

SWOT analýza regionu Severozápadní Čechy (léto 2014)

 
Průměrná spokojenost s místem pobytu v regionu se také meziročně lehce snížila, což se odrazilo i v plánech další návštěvy regionu, kdy více než polovina návštěvníků uvedla, že by o návštěvě tohoto regionu uvažovala jen za určitých okolností. Vliv na pokles celkové spokojenosti s pobytem v regionu mají dlouhodobě ubytovací služby. Naopak nejlépe byly hodnoceny služby týkající se péče o čistotu a pořádek, přátelskost místních lidí k návštěvníkům, místní orientační značení, péče o životní prostředí a péče o památky a turistické atraktivity.

Informační zdroje

Informovanost o regionu prostřednictvím různých médií se ukázala jako velice nízká, v roce 2014 zaznamenala pouze čtvrtina návštěvníků před příjezdem do regionu nějakou formu reklamu týkající se dané destinace. Nejvyšší zásah měla venkovní reklama.

Postavení internetu jako hlavního informačního zdroje o regionu se meziročně nezměnilo. Nejvyužívanějšími zdroji v rámci internetu byly loni v létě internetové vyhledávače a sociální sítě. Dále pak respondenti hledali informace v turistických centrech a v propagačních materiálech o regionu.

Doporučení

Využít postavení internetu jako nejužitečnějšího zdroje informací o regionu s cílem zvýšit zásah návštěvníků regionu právě internetovou reklamou. Důsledkem by mohlo být přilákání dalších návštěvníků z větších vzdáleností, ke kterému v posledním roce došlo.

Informovat o aktuálním dění v regionu prostřednictvím venkovní reklamy, kterou před svým příjezdem do regionu zaznamenalo v roce 2014 nejvíce lidí.

Zaměřit se na podporu růstu návštěvnosti regionu rodinami s malými dětmi, a sice investicemi určenými na zlepšení vybavenosti regionu atrakcemi pro děti, které byly v letošním roce hodnoceny jako nejslabší služby poskytované v tomto regionu.

Přijít s výhodnými akcemi či motivačními programy pro návštěvníky cestujícími s partnerem/partnerkou, jejichž počet se meziročně zvýšil, s cílem přesvědčit tyto skupiny lidí k delšímu, alespoň víkendovému, pobytu. Zamezit tak stále narůstajícímu množství návštěvníků, kteří do regionu přicestovali pouze na jeden den bez noclehu. A zároveň tak i využít nárůstu poptávky po společenském životě a zábavě v regionu.

S cílem přilákat do regionu výše zmíněné skupiny lidí souvisí přímo i následující doporučení zlepšit všeobecně upadající kvalitu ubytovacích služeb v regionu.

Pokračovat v aktivitách týkajících se péče o čistotu a pořádek, péče o životní prostředí a péče o památky a turistické atraktivity, které jsou v posledních letech

návštěvníky regionu velice pozitivně vnímané.

Významné posuny od roku 2010

Z pohledu dopravní dostupnosti regionu jiným dopravním prostředkem než automobilem prošel regionu výrazným poklesem zájmu o využívání autobusové dopravy (7 %; 2010 »2 %; 2014).

Nejdramatičtěji se region vyvíjel z pohledu poskytovatelů ubytování, neboť výrazně vzrostlo množství těch, kdo region navštívili jen na 1 den bez noclehu (54 %; 2010 » 72 %; 2014) a zároveň dramaticky ubylo těch, kdo přijížděli na pobyt delší než 3 dny a více (28 %; 2010 » 12 %; 2014).

Naopak pozitivně se situace regionu vyvíjela z pohledu doprovodu na cestách, kdy vzrostl počet těch, kdo přijeli s partnerem/partnerkou (65 %; 2010 » 85 %; 2014) a zároveň přibylo i rodin s malými dětmi (13 %; 2010 » 29 %; 2014).

Posun zaznamenal region v počtu lidí, kteří se zde začínají pravidelně stravovat v restauracích (30 %; 2010 » 46 %; 2014), což mohlo mít i nepřímý vliv na nárůst průměrné útraty za 1 osobu na 1 000 Kč na den (1/5; 2010 » 1/3; 2014).

Zásah reklamou návštěvníků tohoto regionu se meziročně stále zhoršuje (40 %; 2010 » 27 %; 2014). Konkrétně se snižuje zásah internetovou reklamou (19 %; 2010 » 10 %; 2014), což je velkým minusem v souvislosti se skutečností, že internet patří ve sledovaném období mezi nejdůležitější zdroj informací o tomto regionu (27 %; 2010 » 46 %; 2014).

Největší propad zaznamenal region v oblasti ubytovacích služeb (97 %; 2010 » 62 %; 2013 » 82 %; 2014), což souvisí i se sestupným hodnocením rozsahu a dostupnosti ubytovacích kapacit (93 %; 2010 » 67 %; 2014).

Naopak pozitivní posun nastal u služeb pro motoristy (63 %; 2010 » 78 %; 2014) a zároveň i dopravní infrastruktury (silnice, parkoviště) (53 %; 2010 » 72 %; 2014).

Zdroj: Výzkum zaměřený na domácí cestovní ruch, Severozápadní Čechy,
vyhodnocení etapy. Léto 2014
Foto: Václav Sojka / CzechTourism