„Je to takové naše dítě,“ říká Ing. Petr Míka, produkt manager cestovní kanceláře Ulysses T.R.U.S.T. Prague, když hovoří o jedenáctidenním poznávacím zájezdu, na našem trhu unikátním, jehož součástí je pět dní strávených v Libyi. Ten a namátkou ještě třeba poznávací okruh po tuniských ostrovech Djerba a Kerkennah s návštěvou Sahary jsou součástí nového letního katalogu cestovní kanceláře. V následujícím rozhovoru ale nebyla hlavním tématem jen nabídka zájezdů, řeč přišla také na bilanci uplynulých sezon a pohled jsme zaměřili i do budoucna.
Dovolte mi na úvod trochu prozaickou otázku. Nemohu se nezeptat na název vaší cestovní kanceláře, který v sobě ukrývá mnohá tajemství, ale leccos také napoví. Poodhalte tedy, jak to s ním je?
Název naší cestovní kanceláře má souvislost s cestováním a historií. „ULYSSES“ v angličtině a „ULYSSE“ ve francouzštině znamená Odysseus. Jak uvádí známá báje, byl to právě Odysseus, který po porážce Tróje doplul na bájný ostrov lotosů – Djerbu a zde pobyl přibližně 2 roky. I my jsme, jako jedna z prvních cestovních kanceláří v České republice, v roce 1993, začali nabízet zájezdy do Tuniska včetně Djerby.
Na českém trhu fungujete již od roku 1993. S klidným svědomím se tedy můžete považovat za stálici v cestovním ruchu. Vaše činnost se trochu vymyká oproti působení klasických cestovních kanceláří…
Ano. Naše cestovní kancelář pracuje trochu odlišným způsobem než většina cestovních kanceláří na trhu, a to již od doby svého vzniku. Specializujeme se především na zajišťování celkového či částečného balíčku služeb pro velké touroperátory, příspěvkové organizace, podniky či společnosti a na veřejné zakázky či nadlimitní veřejné zakázky do roku 2004 dle zák. č.1999/1994 Sb. a následně dle zák. č. 40/2004 Sb. Určitá část produktu je určena také pro provizní prodej dle Mandátních smluv a přímý prodej konečnému zákazníkovi. Proto není z naší strany kladen důraz na rozšiřování se formou sítě vlastních prodejen po ČR jako u některých konkurenčních CK či kvantity odrekreovaných zákazníků formou podnákladových nabídek s velmi nízkým standardem služeb, ale na zabezpečení kvality poskytovaných služeb tak, aby spolupráce s našimi obchodními partnery byla dlouhodobá s oboustrannou spokojeností a konečný zákazník se rád vracel. Toto je prvotním kritériem naší společnosti.
Řekněte, v čem tkví tajemství vašeho úspěchu? Jaká je filozofie vašeho podnikání?
Filozofie a tzv. „stálost“ podnikání tkví podle mne nejen v cestovním ruchu, ale obecně u všech oborů, v několika základních faktorech, kterými jsou dobrý produkt, kvalita služeb, serióznost, spolehlivost a v neposlední řadě profesionální a sehraný pracovní tým.
|
Vaše cestovní kancelář se specializuje hlavně na Tunisko a Turecko. V kuloárech se však proslýchá, že vaší novou destinací je cestovními kancelářemi a turisty doposud neobjevená Libye? Co je na tom pravdy?
Pro rok 2008 je opravdu součástí naší nabídky i Libye, a to v tzv. poznávacím zájezdu „Z Tuniska do Libye a zpět“, kde za jedenáct dní poznáte – samozřejmě částečně – Tunisko, ostrov Djerbu a Libyi. V Libyi je připraveno pět dní poznání historie a památek, a to od Nalutu, přes Ghadamés, Gharian, Zlitém, Leptis Magnu, Tripolis a Sabrathu. Součástí je samozřejmě i návštěva libyjské a tuniské Sahary. Pobytové zájezdy jsme, podotýkám zatím, do naší nabídky nezařadili, avšak do budoucna v případě příznivých mezinárodních vztahů budeme o této nabídce uvažovat. A to z toho důvodu, že tato destinace v sobě spojuje pobyt u moře s krásnými plážemi, exotickou krásu dosud z této strany turisty neobjevené Sahary a z historie jedny z nejzachovalejších a velice známých památek.
Jak již bylo řečeno, soustředíte se hlavně na Tunisko a Turecko. Povězte, jaká osvědčená a také nová místa můžete skupinově či individuálně v těchto destinacích zajistit?
V Tunisku nabízíme klienty žádané regiony, a to Hammamet, Nabeul, Sousse, Port El Kantaoui, Monastir, Djerba, Zarzis se širokou paletou stravování od polopenze, plnou penzi až po All Inclusive, včetně novinky tzv. „luxusní dovolené“ v čtyřhvězdičkových a pětihvězdičkových hotelech s nadstandardními službami. Region Tabarka mají klienti možnost poznat v námi nabízeném novém poznávacím zájezdu „Památky severního Tuniska a Tabarka“ se zaměřením na poznání historie a památek od Carthaga, Bulla Regia, Dougga, Thuburbo Majus po Kerkuane a El Haouaria s možností koupání v Tabarce a Nabeulu. Další novinkou je pak nabídka nového regionu – Korba a jednoho z nejhezčích luxusních hotelů v tropickém stylu, hotelu Africa Jade. Jednou z největších zajímavostí katalogu 2008 by se dal nazvat poznávací zájezd, pracovně nazvaný „Ostrovy Tuniska“. Ten nabízí poznání Tuniska, Sahary, ostrova Djerba a ostrova Kerkenah, skládající se ze dvou propojených ostrůvků, dříve přírodní rezervace, proto takřka nepoznamenaných cestovním ruchem s panenskou přírodou, překrásnými plážemi a olivovými háji. Je to zkrátka ideální místo pro odpočinek. A ještě bych připomněl, že na ostrov Kerkenah je přístup pouze trajektem z města Sfax.
V Turecku nabízíme opět klienty velmi žádané regiony Alanyi, Antalyi a Kemer, nazývaný klimatické lázně Turecka, tří až pěti-hvězdičkové hotely se stravováním formou polopenze či All Inclusive. Východní Turecko mají klienti možnost poznat v poznávacím patnáctidenním zájezdu, kde se seznámí s historií a památkami od Sanli Urfa, Harran, Kahta, Diyarbakir, Mardin, Midiyat, přes pevnost kurdských emírů Hosap, staré islámské město Erzurum, unikátní dochované gruzínské středověké kostely Haho a Os Vank a městečko Amasya položené v kaňonu řeky se skalními hrobkami pontských králů.
Zmínil jste Libyi a nová místa v Tunisku, jaké máte připraveny další novinky pro nadcházející sezonu?
V návaznosti na cílenou poptávku klientů v určitých ročních obdobích a na takřka zdvojnásobení naší nabídky jsme katalog rozdělili na dva samostatně vydané katalogy. A to speciální katalog, který byl distribuován na začátku října 07 a byl zaměřen na stálého klienta a exotické zimní a jarní zájezdy. V lednu jsme na trh uvedli tzv. letní katalog jarních, letních a podzimních zájezdů, s názvem „Víte-li, co je dovolená… dovolená se šťávou 2008“, rozčleněný do dvou samostatných bloků pobytových a poznávacích zájezdů s časovou slevou 2 000 Kč/osoba, platící do 28. 2. 2008. To představuje u průměrného, námi nabízeného pobytového zájezdu, zhruba 20 % slevy ze základní ceny zájezdu. Tato sleva v kombinaci se zájezdy označenými „Akce“ zpřístupňuje široké veřejnosti letecké zahraniční zájezdy, především rodinám, kde naleznou dítě zdarma do 12 let či zdarma All Inclusive pro dvě děti, a to vše s odlety 8, 11, 12 a 15 dní z Prahy, Brna a Ostravy. Pro novomanžele, studenty a osamocené rodiče s dítětem budou jistě přínosem bonusy, jejichž sleva je oproti minulým rokům dvojnásobná, 1 000 Kč/osoba. Horkou novinkou by se dala nazvat Akce „Speciální nabídka pro seniory“ se sníženou cenou o 3 000 Kč/osoba u jarních a podzimních zájezdů do nejvyhledávanějších klienty nejžádanějších hotelových komplexů v Tunisku, Marhaba a Salem.
Dá se říct, že za sebou máte úspěšné roky, jak se podle vás bude lišit nadcházející sezona od těch předešlých?
Rok 2008 je ve znamení velkého zdražování, které ovlivní všechna odvětví, tudíž i cestovní ruch. V návaznosti na zdražení cen ropy a její neustálý nárůst, zdražení elektrické energie, bezpečnostních opatření na letištích a dalších narůstají náklady na kompletaci zájezdů. Vzhledem k tomu, že lze očekávat zvýšená vydání takřka ve všech domácnostech, lze předpokládat, že nastane tzv. přesun klientů z dražších exotických destinací do středomořských, pro rodinu cenově dostupnějších. Tento fenomén lze sledovat i z navýšení tzv. včasného prodeje zájezdů (First Minute) s časovou slevou u letních středomořských destinací.
-vho-
Foto: Ulysses T.R.U.S.T. Prague
a Vlasta Holéciová