V minulém vydání časopisu COT Business jsem vás informovali o nově otevřené cestovní kanceláři Medina Tours. Jedná se o cestovku, která má své pobočky již v Maďarsku a na Slovensku. Od začátku března tohoto roku působí i v Praze. První otázka rozhovoru s ředitelem zastoupení pro Českou a Slovenskou republiku Tarekem Dhrifem se týkala představení této cestovní kanceláře.
Společnost Medina Tours je velmi úspěšnou mezinárodní skupinou působící od roku 1991 v cestovním ruchu. Pro představu mohu uvést například maďarský trh. Zde nám patří 60% podíl v prodeji zájezdů do destinace Tunisko. V Tunisku vlastníme cestovní kancelář Next Travel, která vlastními autobusy zabezpečuje kvalitní služby pro klienty v místě jejich pobytu. Na slovenském trhu působíme od roku 1999. Za rok 2002 jsme byli vyhlášeni jako jeden z nejserióznějších touroperátorů na slovenském trhu. Vloni využilo našich služeb více jak 4 000 Slováků a 15 000 Maďarů. Tyto dlouholeté zkušenosti získané v oblasti cestovního ruchu bychom chtěli uplatnit i v České republice, kde jsme otevřeli svoji další kancelář.
Čím se nabídka CK Medina Tours odlišuje od ostatních cestovních kanceláří, které nabízejí stejný produkt?
Díky poznatkům získaným od množství spokojených klientů naší cestovní kanceláře jsme připravili pro české turisty nabídku leteckých pobytových i poznávacích zájezdů. Klienti naší cestovní kanceláře mají možnost výběru ze široké nabídky hotelů od těch nejjednodušších po ty nejluxusnější. V naší nabídce se specializujeme na Tunisko, které nabízí širokou škálu možností pro strávení příjemné dovolené podle představ klienta. Tunisko je známé svojí výbornou úrovní služeb ve výhodném poměru k cenám. Připravili jsme i různé zajímavé bonusy pro klienty a také výhodné ceny pro rodiny s dětmi.
Jistě uvítáte spolupráci s provizními prodejci. Co jste pro ně připravili?
Velmi dobře spolupracujeme ve všech zemích, kde máme naše kanceláře, s partnerskými cestovními kancelářemi. Díky tomu dostane klient kompletní informace o naší nabídce po celém území dané země. S obchodními partnery udržujeme velmi dobré vztahy díky korektnosti v jednání, rychlému vyřízení různých požadavků, dostupnosti informací a ochotě spolupracovat na jejich projektech. V neposlední řadě jsou dobré vztahy zajištěny i našimi kvalitními službami, které klientům poskytujeme. Organizujeme pravidelná osobní setkání se zástupci cestovních kanceláří a nabízíme možnost osobního kontaktu se zemí formou velmi zajímavých infocest s bohatým programem. Dále organizujeme společenské večery a další setkání s obchodními partnery.
Jaké odměny je čekají, pokud se rozhodnou s vámi spolupracovat?
Provizní prodejce odměňujeme formou provize za prodané služby. Ta je ve výši 12 %. Současně nabízíme zajímavé provize a odměny za skupinové zájezdy po dohodě s partnerem, kdy jsme schopni připravit jakoukoliv nabídku dle individuálního přání klienta. Partnerům zpravidla předkládáme velmi zajímavé nabídky pro jejich vlastní dovolené.
Navigace, letenka v mobilu, překladač i ověřovací notifikace z banky: internet v zahraničí dnes rozhoduje o pohodě celé cesty. Výběr připojení přitom není věda, záleží jen na tom, kam jedete, na jak dlouho a kolik dat spotřebujete. V EU většinou stačí běžný...
