Jednou ze stálic mezi českými cestovními kancelářemi je více jak 13 let CK Goldair Greece Tours. Ve svém oboru získal tento specialista na Řecko punc seriózního obchodního partnera a jeho stálá klientela je předpokladem dobré prosperity i do budoucna. Po tolika sezonách však není snadné přicházet stále s něčím novým. Proto jsme se zeptali ředitele Ing. Vasilise Panatsise, co nového připravili pro svou čtrnáctou sezonu?
Jako první touroperátor v České republice zahajujeme přímé charterové lety na jeden z nejhezčích řeckých ostrovů Santorini, kde zajišťujeme ubytování v objektech všech kategorií od luxusních hotelů po apartmány a studia. Již nyní na začátku sezony se ukazuje, že 11 a 12denní zájezdy na Santorini budou letošním hitem.
Katalog na rok 2003 jsme obohatili o další ubytovací kapacity, novinkou jsou luxusní hotely řetězce Grecotel, které nabízíme na českém trhu exkluzivně, a nabídka pronájmu jachet.
Řecko má ve své nabídce většina českých cestovek, jak se od nich lišíte?
Naše úzká specializace nám především umožňuje ohlídat si kvalitu. Vzhledem k tomu, že ve většině destinací spolupracujeme dlouhodobě se stejnými partnery, daří se nám postupně zvyšovat standard poskytovaných služeb. V naší nabídce jsou studia a apartmány s klimatizací, televizí a každodenním úklidem za cenu jen o málo vyšší než jednoduše vybavené kapacity. Poměr ceny a kvality stále sledujeme a snažíme se ho vylepšovat, aby se naši klienti vraceli ze své dovolené spokojení.
V Řecku také na rozdíl od našich kolegů z jiných cestovek zajišťujeme řadu speciálních služeb, organizujeme zájezdy „na míru“, programy Fly and drive a incentivní akce. Dnes už myslím platí, že když do Řecka, tak s Goldair Greece Tours.
Jaké zvýhodněné nabídky jste letos připravili pro své klienty?
Především dva týdny pobytu za cenu jednoho na Krétu a do Nei Pori a zvýhodněné ceny při včasném zakoupení zájezdu, o tyto nabídky byl velký zájem hned po vydání katalogu. Poskytujeme samozřejmě skupinové slevy a slevy pro stálé klienty. Dovoluji si upozornit, že tuto slevu ve výši až 1100 Kč na osobu získá i náš stálý klient, který si zájezd koupí u provizního prodejce. Při úhradě plné ceny zájezdu v únoru od nás dostává klient výlet zdarma, novomanželé dárek apod.
Letos se na trhu objevuje široká paleta dětských slev, jak je to u Vás?
Zajímavé dětské ceny nabízíme u většiny zájezdů, děti do 12 let mají zpravidla pobyt zdarma a platí se za ně pouze letenka, a to nejen při ubytování v apartmánech na přistýlce, ale i v luxusních hotelech s polopenzí. Junioři do 16 let s námi mohou letět již za 7 900 Kč.
Řadu výhodných nabídek jsme připravili na únor. Např. ve vybraných termínech s námi skutečně může dítě letět úplně zdarma, platí pouze letištní taxu. Vycházíme také vstříc požadavkům na dětskou cenu i pro dítě cestující pouze s jednou dospělou osobou.
Můžete prozradit něco z Vaší obchodní strategie?
Naše práce nás stále baví, takže máme spoustu nápadů a naštěstí i partnery schopné je s námi realizovat. Snažíme se nabízet to nejlepší z Řecka jako kompletní produkt s kvalitními službami. Do většiny cílových míst létáme tradičně s ČSA, samozřejmostí je servis našich stálých delegátů, kteří se o klienty starají přímo v Řecku.
Jednoznačně preferujeme osobní přístup a profesionalitu. Taktiku méně slibovat a více poskytovat naši klienti oceňují.
Za velice důležité považujeme dobré vztahy s našimi autorizovanými prodejci, jejichž přízně a důvěry si velice vážíme, a děláme vše proto, abychom nezklamali je ani jejich zákazníky.
-efr-