Zimním novinkám ESO travel vévodí poznávací zájezdy do západní Afriky
Na sklonku léta jsme si povídali s předsedou představenstva ESO travel Ing. Tomášem Cikánem. Řeč byla samozřejmě o novinkách, které tato cestovní kancelář připravila na právě se rozbíhající zimní sezonu, ale témat jsme našli mnohem víc. Hovor se stočil třeba k olympijské Číně, hurikány sužovanému Karibiku či nepokojům v Thajsku. Ale dozvěděli jsme se také to, že je Tomáš Cikán vášnivým motorkářem…
Je začátek podzimu a z pultů cestovních kanceláří pomalu mizí letní katalogy. Pečlivě vyrovnány se na nich naopak začínají objevovat katalogy s nabídkou lyžařských zájezdů, případně cest za exotikou. Náš rozhovor proto začneme obligátně, totiž otázkou, s jakými novinkami vstupuje vaše cestovní kancelář do nadcházející zimní sezony.
ESO travel, jako lídr středoevropského trhu vzdálených exotických destinací, připravil na zimní sezonu 2008/2009 nabídku na cesty do 106 zemí Asie, Afriky, Ameriky, Austrálie, Oceánie a na Antarktidu. Tato nabídka je zpracována na 1 300 stranách osmi základních katalogů. V letošním roce rozšiřujeme naši pestrou nabídku o nové poznávací zájezdy do oblasti západní Afriky, kde přidáváme destinace, jako jsou Mali, Benin či Burkina Faso. Výrazně roste naše nabídka poznávacích zájezdů v oblasti Asie či pobytových míst v Oceánii.
O jaké destinace předpokládáte, že bude v této zimě největší zájem?
S největším zájmem se podle našich předpokladů setkají naše charterové projekty. Naší jedničkou je již patnáctou sezonu Thajsko (mimo Bangkoku letos létáme přímé lety i na ostrov Phuket), za ním následují Kuba, Keňa, Maledivy a Srí Lanka. Mezi poznávacími zájezdy pak v poptávce vedou cesty do USA, Číny, Jihoafrické republiky a Austrálie. Pro moravský trh opět zavádíme u letů do Thajska a Keni odlety z Brna a Ostravy.
V poptávce po poznávacích zájezdech vedou USA |
Vím, že budete i v této zimní sezoně létat s Travel Service a že hodně sázíte na jejich nejnovější přírůstek do flotily – Boeing 767. Opravdu to bude podle vašeho názoru pro klienty tak zásadní novinka?
Ano, bude. Český klient se dožaduje světových standardů a my jsme povinni mu je přinášet. Nelze již létat do Karibiku se dvěma mezipřistáními. Tento nový letoun je jediným letadlem na českém trhu skutečně určeným pro dálkové destinace. Do nich bude létat přímo a bez mezipřistání. Samozřejmě i pohodlí na palubě je jiné než u dvacet let starého Airbusu A310, který využívá naše konkurence.
Pokud jde o charterové projekty, základním produktem |
Některé z destinací, které nabízíte, se v poslední době potýkají s určitými problémy. V Karibiku řádí hurikány, tiskem prošla také řada zpráv o nepokojích a výjimečném stavu v thajském Bangkoku. Neobáváte se, že se tyto situace projeví na prodejích zájezdů do zmíněných destinací?
Nebojíme. Pokud jde o Karibik, jakožto slušná cestovní kancelář tam své klienty v období od srpna do poloviny října, kdy je období hurikánů, zásadně neposíláme. Hurikánová sezona je v této části světa stejná již několik set let. Ta letošní nebyla v zásadě ničím výjimečná a škody, které hurikány v oblasti způsobily, nejsou tak dramatické, jak by se mohlo zdát z některých televizních reportáží. Každopádně během měsíců, které my označujeme jako zimní sezonu, bude již vše v pořádku a klienti v karibských destinacích prožijí tradičně skvělou a klidnou dovolenou.
Obdobná situace je i v Thajsku. Výměna premiéra, která proběhla začátkem září, patří již víceméně k thajskému folkloru. Vždyť za 62 let vlády thajského krále Ramy IX. se v zemi vystřídaly tři desítky vlád. A v dnešních dnech již nic nenasvědčuje tomu, že by se v příštích měsících mělo v Thajsku dít něco opravdu výjimečného, kvůli čemu by neměli turisté do této oblíbené destinace jezdit. Ani ze strany zákazníků nemáme žádné signály o tom, že by jejich důvěra v Thajsko opadla.
Když už je řeč o Asii, zeptat se musíme i na Čínu. Registrujete růst poptávky po zájezdech do této destinace v důsledku letošní letní olympiády?
Velice silně. Čína letos patřila mezi tři destinace s největším nárůstem prodejů. Jaká může být lepší propagace než úspěšná olympiáda, několikaletá mediální kampaň a mnohatýdenní každodenní televizní přenosy? S ohledem na toto všechno si můžeme jen přát, aby kandidatura Prahy na uspořádání některého z příštích ročníků olympijských her nezapadla mezi zapomenuté projekty.
Vaše cestovní kancelář je známa také svou péčí o provizní prodejce. Co pro ně máte připraveno na nadcházející měsíce?
Péče, o které hovoříte, by přece měla být samozřejmostí. Tedy přinejmenším u cestovních kanceláří, které si svých prodejců váží. A to je náš případ. Vždyť z 513 milionů tržeb se podílejí téměř na 70 %. ESO travel je mezi prodejci oblíbená především zásluhou vysoké provize. Naše provize byla vždy nejvyšší na trhu a mohu garantovat, že to tak zůstane i do budoucna. Samozřejmostí jsou naše motivační info cesty do nejzajímavějších destinací. Jen v letošním roce jsme odvezli prodejce do USA, Číny, Thajska, na Mauritius, Fidži či na Kubu. S velkým ohlasem se setkáváme i u našeho systému školení autorizovaných prodejců. Veškeré tyto aktivity budou pochopitelně pokračovat i v budoucnu – nemáme v úmyslu měnit něco, co spolehlivě funguje.
Na závěr dovolte jednu osobní otázku. Jak by vypadala vaše ideální dovolená?
Jako majitel cestovní kanceláře si na dovolené moc nepotrpím. Je až ostuda, že jsem nikdy nebyl v Řecku či Španělsku, zásadně pak nejezdím do zemí arabských. Středomoří prostě nemusím. Volný čas nejraději trávím v Česku či na Slovensku, kam vyrážím na svém motocyklu chopper. Letos již popatnácté v řadě letíme s manželkou trávit Vánoce a Silvestra do oblasti jihovýchodní Asie. Vždy se nejdříve stavíme na své „chalupě“ v Thajsku, odkud po několika dnech směřujeme do některé z okolních zemí. Po předloňském Vietnamu a loňské Barmě budeme letos na Vánoce v kouzelné Kambodži. A zbude-li po sezoně více času, zcela jistě odletíme s celou rodinou na některý z malých ostrůvků Filipín.
A ještě dotaz z trochu jiného soudku. Vaše cestovní kancelář je v současné době členem Asociace cestovních kanceláří České republiky i Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Není to tak dávno, co jste prohlásil, že se hodláte osobně angažovat v procesu, který by vyústil ve sloučení těchto asociací do jednoho skutečně silného profesního svazu. Jak vidíte šance na to, že k tomuto spojení v dohledné době dojde? A co konkrétně v tomto směru podnikáte či budete podnikat?
S lítostí musím konstatovat, že začínám mít pocit, že má představa o sloučení asociací byla velmi naivní. Silné osobnosti na obou stranách se nejsou schopny dohodnout. Nenalezl jsem řešení a popravdě nevím, co bych v tomto směru mohl dále podniknout. Bohužel…
Text: -pmu-
Foto: ESO travel, Kasia Franc, Enrico Nunziati