Střední Evropa – bezpečnost především

Každý ví, jaký dopad měly na cestovní ruch teroristické útoky a zahájeníválky proti terorismu ze strany Spojených států a jeho spojenců. Každýtaké ví, jak se cestovní ruch tváří v tvář krizi semknul, aby si získalzpátky zákaznickou důvěru a přiměl lidi znovu cestovat. Mezinárodní vládníi nevládní organizace, jednotlivé vlády, národní centrály cestovního ruchu,profesní asociace a profesionální společnosti ze všech oborů průmyslu společněposoudily rozsah dopadu a nalezly způsob, jak dostat průmysl zpátky dojeho kolejí. Nejinak tomu bylo v České republice, ve které úředníci Ministerstvapro místní rozvoj přišli s nejpozitivnější iniciativou, která kdy z jejichvelkolepé a starobylé budovy na pražském Staroměstském náměstí vzešla.Tato iniciativa na sebe vzala formu konference s názvem „Střední Evropabezpečná turistická destinace“ a konala se od 24. do 25. ledna v pražskémhotelu Inter-Continental. Jejím cílem ale nebylo jen propagovat středníEvropu jako bezpečnou destinaci, ale podat také světu zprávu, že země středníEvropy představují mnohotvárnou a fascinující turistickou destinaci a skutečnouMekku kongresového a incentivního průmyslu.

Předsednický stůl. Zleva: moderátor Fred Rooks, ředitel ČCCR KarelNejdl, prezident NFHR Jan Filip, zástupce ČSA Pavel Scherzl, prezidentAČCKA Vlastimil Světlík, člen představenstva ACK ČR Vladimír Dolejš

Těsně po ministerské iniciativě se přihlásily Národní federace hotelůa restaurací (NFHR) a České aerolinie se stanoviskem, že se s chystanouakcí plně ztotožňují. Od toho okamžiku přicházela podpora od obou asociacícestovních kanceláří a agentur, COT Businessu a pak od jedné společnostiza druhou, které prahly po tom, tuto důležitou konferenci sponzorovat. Vneposlední řadě byla vážná povaha projednávaného tématu podtržena skutečností,že se konference nakonec konala pod záštitou premiéra Miloše Zemana a ministrapro místní rozvoj Petra Lachnita. Je nám samozřejmě všem jasné, že jsouvolby za dveřmi, ale to nikterak neubírá na významu skutečnosti, že tobyla první konference cestovního ruchu, která se konala pod záštitou premiéraČeské republiky. Že by vznikl nový precedens?

Každý, kdo měl kdy něco společného s pořádáním konferencí, ví, že dvaměsíce jsou po čertech krátká doba a zvláště tehdy, když se jedná o konferencimezinárodní. Jen logistika takové akce vydá na to, aby přivodila i ostřílenýmorganizátorům nejednu bezesnou noc. V tomto případě se ale – navzdory nevyhnutelnýmstřetům a kontroverzím – ukázala síla spolupráce mezi státním a soukromýmsektorem. Zvláštní ocenění si zaslouží osobní nasazení těch, kteří pracovaliv přípravném výboru, zejména současné a předchozí vedení Národní federacehotelů a restaurací, které předvedlo někdy až neuvěřitelnou flexibilitua iniciativu při odstraňování problémů, které většinou vyvstaly na posledníchvíli.

Kdo tam byl?
Konferencese zúčastnilo 159 českých a 67 zahraničních delegátů, zastupujících všechnystředoevropské země a mezinárodní organizace, jako například Světovou organizacicestovního ruchu (World Tourism Organisation – WTO), Organizaci pro ekonomickouspolupráci a rozvoj (Organisation for Economic Cooperation and Development– OECD), Asociaci cestovního ruchu středoevropských zemí (Central EuropeanCountries Travel Association – CECTA) a Asociaci silniční dopravy (RDA).V zaplněném konferenčním sále hotelu Inter-Continental seděli také velvyslanciEgypta, Kuby, Itálie, Lotyšska, Španělska a Thajska – zemí, které bylytím či oním způsobem zasaženy událostmi z 11. září a jejími následky.

Kdomluvil?
Oba dva konferenční dny odstartoval náměstek ministra pro místní rozvojČestmír Sajda krátkými, ale vysoce relevantními projevy. Přednesl konferencitaké návrh deklarace a vyzval delegáty, aby předali své návrhy a doplňkyk deklaraci návrhové komisi, která se skládala ze zástupců WTO, OECD ajeho samého.

Klíčové projevy přednesli Peter Shackleford, regionální zástupce WTOpro Evropu, a jeho kolega Henryk Handszuch, šéf programu Kvalitního rozvojecestovního ruchu WTO. První z nichza pomoci statistik a analýz WTO ukázal, jak byl cestovní ruch předcházejícímikonflikty a tragickými událostmi zasažen, ale také jak rychle se pokaždévzpamatoval a vydal se cestou permanentního růstu.
Na konferenci vystoupilo celkem 16 zahraničních řečníků z Rakouska,Belgie, Francie, Německa, Maďarska, Itálie, Slovenska a z Jihoafrické republiky.Všechny příspěvky se týkaly jednotlivých aspektů bezpečnosti v kontextustřední Evropy, dopadu zářijových událostí a způsobů, jak překonat kriziv průmyslu a získat zpět důvěru zákazníků.

Konference poskytla ideální platformu vedoucím představitelům českéhoprůmyslu cestovního ruchu, kteří měli možnost ukázat sílu vlastní země,a zvláště Prahy. A to nejenom jako bezpečné turistické destinace, ale jakosilnou konkurenci na poli lukrativního kongresového a incentivního trhu.To bylo ústředním tématem duchaplných příspěvků ředitele České centrály cestovníhoruchu Karla Nejdla a prezidenta Národní federace hotelů a restaurací JanaFilipa. Kimberly Zieglerová z CECTA toto téma transformovala do úrovněstřední Evropy jako ucelené, a přesto různorodé turistické, kongresovéa incentivní destinace a své argumenty podpořila několika grafy a tabulkami.S krátkýmia živými příspěvky stanuli za řečnickým pultem také prezident Asociacečeských cestovních kanceláří a agentur Vlastimil Světlík a člen předsednictvaAsociace cestovních kanceláří ČR Vladimír Dolejš.

Otázky bezpečnosti ale daleko přesahují rámec terorismu. I když neníprofesionálním konferenčním řečníkem, podal zástupce velitele pražské městsképolicie detailní informace o celkové a aktuální bezpečnostní situaci včeském hlavním městě. Ukázal, jakým způsobem se vede boj proti pouličníkriminalitě a jak policie chrání zdraví a majetek obyvatel Prahy a jejíchnávštěvníků. Hovořil také o tom, jak se policie vyrovnala s obtížnou bezpečnostnísituací, která nastala ve spojitosti se zasedáním Mezinárodního měnovéhofondu a Světové banky, které sekonalo v roce 2000 v Pražském kongresovém centru. To bude také na podzimtohoto roku dějištěm summitu NATO, což bude událost, která si jistě vyžádáširoký rozsah efektivních a citlivých bezpečnostních opatření.

S rostoucí rolí pražského letiště jako hlavní brány do celého středoevropskéhoregionu hrají také ústřední roli v rozvoji cestování do střední Evropya z ní České aerolinie. Ředitel mezinárodního prodeje Českých aeroliniíJiří Svoboda prezentoval svoji firmu jako moderní a rozvíjející se leteckouspolečnost a načrtl její perspektivy jakožto člena aliance SkyTeam.

Následovala prezentace Bedřicha Šeteny, ředitele společnosti Bedy, kteráprovozuje integrovaný informační systém Czechtourservice, a náměstek ministraČestmír Sajda přednesl upravený návrh Deklarace. Následovalo jednomyslnéschválení tohoto dokumentu. Konference ovšem přicházejí a odcházejí. Abyse tato konference nestala jen zdrojem zábavy delegátů, je teď naším úkolemvzít tuto deklaraci, Pražskou deklaraci, a poslat ji do světa.
 

Pražská deklarace

---

přijatáv Praze, hlavním městě České republiky, dne 25. ledna 2002 při ukončenímezinárodního summitu Střední Evropa – bezpečná turistická destinace

My, účastníci mezinárodního summitu „Střední Evropa bezpečná destinace“

• jsme si vědomi toho, že cestovní ruch přispívá významně k míru, bezpečnostia kvalitě života všech národů, a proto potřebuje klid a bezpečnost, abymohl poskytovat kvalitní služby a prospívat turistickým destinacím;
• s ohledem na to, že cestovní ruch byl vážně zasažen krizí v letecké dopravěa následným poklesem poptávky po službách cestovního ruchu jako důsledekvnímání celosvětové nejistoty;
• přejeme si co nejdříve obnovení důvěry zákazníků a prostředí klidu a míru;
• jsme přesvědčeni, že současná krize, která začala 11. září 2001, je včasnoupříležitostí k posílení spolupráce v cestovním ruchu mezi všemi zeměmia mezi soukromým a veřejným sektorem;
• uznáváme, že cestovní ruch je důležitou ekonomickou aktivitou zemí středníEvropy, především setkávání, incentivní a kongresová turistika a výstavypřispívají ke snižování závislosti cestovního ruchu na sezonnosti a napomáhajíefektivnějšímu využívání kapacity leteckých společností a hotelů;
• souhlasímese spoluprací na posilování a podpoře produktů bezpečného cestovního ruchuna svých územích;
• považujeme střední Evropu za oblast, která již vykazuje důležité rysy bezpečnéturistické destinace jak pro cestovní ruch volného času, tak pro služebnía obchodní jednání;
• zavazujeme se nadále posilovat a udržovat image bezpečí a jistoty středníEvropy za podmínek odpovědnosti a transparentnosti;
• máme za to, že podmínky bezpečné destinace, které již ve střední Evropěexistují, umožňují, aby byla hostitelem mezinárodních setkání a incentivníhocestovního ruchu všech typů a na všech úrovních, které podpoří výměny názorůa společných zájmů mezi vládami, průmyslovými a obchodními představiteli,vědci a experty a také občanskou společností, a aby tak přispěla k vzájemnémuporozumění, přenosu know how a technologie, k rozvoji obchodu a trvaleudržitelného rozvoje;
• všimněme si a sdělme mezinárodní veřejnosti poselství o tom, že odvětvícestovního ruchu střední Evropy je dobře připraveno poskytovat kvalitníslužby svými hotely, restauracemi, cestovními kancelářemi a cestovnímiagenturami ve spolupráci s organizátory setkání, dodavateli širokého spektraslužeb podle očekávání a požadavků spotřebitele;
• všimněme si také výhodných podmínek, které byly vytvořeny v usnadnění přístupuletecké dopravy do destinací střední Evropy;
• naléhejme na vlády středoevropských zemí, aby konaly nepřetržitě systémováopatření s cílem udržení a upevnění statusu bezpečné destinace pro cestovníruch.