Přestože průměrné teploty loni v létě prakticky nevybočovaly z dlouhodobého průměru, jedna z nejpopulárnějších letních destinací zažila pěkně horkou sezonu. Řeckem smýkala ekonomická krize a média se plnila zprávami o sociálních nepokojích. Poloprázdné pláže, zato náměstí k prasknutí, takový byl chvílemi mediální obraz Řecka. Dnes se však všichni soustředí na měsíce příští a dělají vše pro to, aby tato letní sezona byla standardní. Podaří se to?
Hned zkraje je třeba poznamenat, že mediální obraz destinace nemusí vždy do puntíku korespondovat s reálnou situací v ní. A o tom, že v novinovém a televizním zpravodajství se situace jeví často dramatičtěji, není sporu. Přesně to nejspíš platí i o loňském Řecku. Podle námi oslovených odborníků se totiž zdá, že léto 2010 nakonec nedopadlo tak špatně, jak to zkraje vypadalo. Constantine Theodorou, ředitel tuzemského zastoupení Řeckého národního úřadu pro cestovní ruch, je názoru, že počet turistů za celý loňský rok byl zhruba stejný jako v roce 2009, kdy do Řecka vyjelo asi 393 tisíc českých turistů. Přesná data však budou k dispozici až v dubnu. Andrea Papadopulu z cestovní kanceláře VTT je naopak názoru, že krize a události před začátkem hlavní sezony měly za následek meziroční pokles zájmu o Řecko ze strany českého trhu až o čtvrtinu. Ne každý touroperátor však musel tento pokles pocítit. „Naší cestovní kanceláři se podařilo poslat do Řecka a na řecké ostrovy plánovaný počet turistů, přes drobné počáteční starosti s doprodeji zájezdů, které jsme posílili výhodnými last minute nabídkami,“ vysvětluje Papadopulu. „Loňská sezona měla s ohledem na informace o situaci v Řecku pomalejší rozjezd, ale v hlavní sezoně se zájem prudce zvýšil. V červenci a srpnu byly oproti očekávání některé destinace, jako například Rhodos, plně obsazené. Projevil se tam přesun izraelských klientů, kteří z politických důvodů nechtěli trávit dovolenou v Turecku,“ hodnotí uplynulý rok Antula Panaci z cestovní kanceláře Greece Tours. A Tomáš Němec z cestovní kanceláře Aeolus? Ten má vyloženě jasno: „Řecko jako země přitahuje specifičtější klientelu, až na výjimky leteckou, ekonomicky silnější a vzdělanou. Obrázky v médiích situaci vykreslovaly černě, samozřejmě jsme zaznamenali řady dotazů a telefonátů, ale zásadní fakta a argumenty spočívaly v tom, že nepokoje má logicky smysl vytvářet tam, kde mohou něco změnit. Tedy v Aténách nebo Soluni, velkých městech, kde sídlí úřady. Jenže devadesát devět procent zájezdů do Řecka směřuje k nádherným plážím na menších řeckých ostrovech, kde jsou tamní obyvatelé živi právě z cestovního ruchu.“ Poskytovatelé služeb podle něj v podstatě tiše stávkovali za konec nepokojů, což se pozitivně odrazilo – i když ne nějak markantně – na cenách a službách. „Ze všech koutů Řecka přicházela ujištění, že se klienti nemají čeho obávat a že všechna lákadla pro příjemnou dovolenou v Řecku fungují na sto procent, což sezona 2010 potvrdila a ve finále se nám podařilo meziročně opět zvýšit počet spokojených klientů cestujících do Řecka s naší cestovní kanceláří. Klienti zkrátka svou oblíbenou prázdninovou destinaci podrželi.“
Pohled do křišťálové koule
Každého samozřejmě zajímá, jak to bude v Řecku vypadat letos. Constantine Theodorou tvrdí, že letos by návštěvníci Řecka neměli čelit žádným problémům a že se mohou těšit na onu bezpečnou a pohostinnou zemi, kterou vždy tak milovali. Pro povzbuzení zájmu turistů spustil loni řecký touristboard webovou kampaň You in Greece s aplikacemi pro sociální sítě a více se zaměřuje i na alternativní formy cestovního ruchu (ekoturismus, kongresový a incentivní turismus, lázeňství a potápění). Atény a Soluň jsou také více propagovány jako destinace pro prodloužené víkendy. Andrea Papadopulu je názoru, že i letošní sezona bude v důsledku doznívající ekonomické krize náročná, pro VTT by však prý měla být celkově úspěšná. „Na trhu působíme už 21 let a máme proto dostatek zkušeností, které nám pomáhají zvládnout i komplikovanější situace,“ věří Papadopulu. Jejímu optimismu nahrávají i dosavadní výsledky prodeje. „First minute nabídek využilo více klientů než vloni touto dobou, jedná se o nárůst asi o patnáct procent,“ říká Papadopulu a dodává: „Ve spolupráci s našimi tuzemskými i zahraničními partnery se nám podařilo docílit nižších prodejních cen, než tomu bylo loni, tudíž dovolená tak vychází téměř ve všech případech levněji!“ Co se týká trendů v poptávce, velký zájem mají klienti VTT již tradičně o ostrovy Zakynthos, Kos, Rhodos a Krétu, o stravu formou all inclusive, o kapacity umístěné hned u moře a pláže nabízející kvalitní servis. Poptávce prý svědčí také různá vylepšení, s kterými kancelář přichází, například rozšíření počtu míst, odkud jsou klienti zdarma sváženi k odletům, stejně jako slevový program VTT.
Podle Antuly Panaci z Greece Tours bude letošní sezona obdobná jako loňská. „Pro nás je pozitivním trendem, že se na nás stále častěji obrací klienti se zájmem o ubytování v hotelech vyšších kategorií a s vyšší úrovní služeb. Českým klientům se v Řecku obecně líbí, řada z nich už má svá oblíbená místa, kam jezdí opakovaně. Naši stálí klienti, kteří loni návštěvu Řecka odložili, si již kupují zájezdy na nadcházející léto,“ stručně popisuje trendy Antula Panaci. Optimistický je i Tomáš Němec: „Řecko je tradiční destinace, které se věrní klienti prostě nezřeknou, proto věříme, že i v sezoně 2011 budeme opět úspěšní. Mimo jiné i díky našim partnerům a cestovním agenturám, které náš produkt znají a vědí, že nabízíme kvalitní zájezdy za rozumné ceny. Velké pozitivum pro letošní rok vidíme i v tom, že některé pojišťovny pochopily svůj úkol, a v současnosti je již na trhu produkt, chránící klienty v letecké dopravě i před případy ‚vis maior‘, jako byla v loňském roce islandská sopka. Tím se cestování stává opět bezpečnějším a komfortnějším a současný prodej first minute ukazuje, že se klienti nebojí své zájezdy zakoupit s předstihem.“ Když však přijde řeč na trendy, tvář Tomáše Němce se poněkud zachmuří. „Každoročně zaznamenáváme méně a méně poptávek po malých nekomerčních ostrovech v Řecku. Bohužel trh je do značné míry ‚zkažený‘ masovostí, last minute nabídkami a v neposlední řadě all inclusive stravováním. Tyto aspekty společně v klientech vytváří jakousi mylnou představu o reálných cenách a možnostech cestování a samozřejmě tím nejvíce trpí ostrůvky, které nejsou tak frekventované. Stejně jako v Německu, tedy i na trhu v České republice zaznamenáváme redukci právě těch malých a neotřelých ostrůvků a míst, protože samozřejmě cenově nemohou konkurovat destinacím, kde za den přistává několik charterových letů. Klient neznalý těchto specifik nikdy nesáhne po skvělých studiích třeba na Kalymnosu, protože se cenově vyrovnají tříhvězdičkovému hotelu na Korfu. Proto se domnívám, že menší ostrůvky jsou dlouhodobě odsouzené k záhubě a každý, kdo je bude chtít navštívit, bude odkázán na vlastní osu a ne na produkt cestovní kanceláře.“ Tvář letního Řecka podle Němce proměňuje all inclusive stra vování, které drží klienty v hotelech. „Řecko je prošpikováno tavernami a skvělými rodinnými restauracemi, je to země, kde se na rozdíl od jiných zemí našinec necítí jako ‚chudák‘ a třeba cena večeře na Rhodosu odpovídá ceně večeře v Praze. All inclusive je však celosvětový fenomén a vaří se vždy pro stovky turistů, proto se dá skutečně zapomenout na křupavý gyros a počítat se dá s mraženým filé či kuřecím řízkem s rýží nebo obligátními hranolky ‚bez chuti a zápachu‘,“ smutní Tomáš Němec a říká, že nejvíce postiženy jsou právě ony skvělé taverny, kde dříve pulzoval život a které dnes zejí prázdnotou. Zdá se tedy, že byť se cestovní ruch v Řecku vrací do normálu, země samotná už asi nikdy nebude jako dřív.
-pmu-