|
Jednou z vlajkových lodí společnosti Orea Hotels je zcela jistě hotel Horal ve Špindlerově Mlýně. Ten po čtyřech letech investic do kvality a rozšíření nabídky služeb přidal v nedávné době ke třem stávajícím čtvrtou hvězdičku.
A není divu, protože poptávka po kvalitě ze strany individuální a firemní klientely stále roste. Proč ale k tomuto kroku přistoupil hotel Horal ažě nyní, když už dlouhodobě v mnoha ohledech širokou kategorii tří hvězd kvalitativně převyšoval? Pro odpověď jsme si došli k Ing. Rudolfu Hamrle, řediteli hotelu a současně řediteli regionu Orea Hotels Krkonoše.
Proč čtvrtá hvězdička a proč až nyní?
Tímto krokem reagujeme na požadavky individuální a firemní klientely po kvalitě. Tour-operátorský trh se ze značné části orientuje na extrémně levné kapacity. Nabídka tří-hvězdičkových hotelů je kvalitativně velmi široká a hotel Horal, který byl doposud v této kategorii, cenově s ohledem na vysokou kvalitu vybočoval nad ostatní nabídku. To nás na tour-operátorském trhu znevýhodňovalo. Našäí strategií a cílem je více oslovovat náročnější individuální a firemní klientelu, které máme nyní co nabídnout.
Ze strany Orea Hotels se jednalo o dlouhodobý proces.
Ano, hotel již delší dobu, až na několik detailů, klasifikační normu Asociace hotelů a restaurací’ v kategorii čtyř hvězd naplňoval. Toto rozhodnutí jsme ale oddalovali až do doby, kdy budeme 100% schopni zažádat asociaci o udělení certifikace na čtyři hvězdy.
|
|
Co všechno tedy tomuto kroku předcházelo a jak dlouhý byl ten dlouhodobý proces?
Trval více jak 4 roky, kdy jsme postupně zrenovovali všech 164 pokojů. Proběhla modernizace všech gastronomických středisek, ať je to restaurace Panorama, Ski restaurant, Snowboard bar či Vinárna. V jednotlivých letech se uskutečnily zásadní investice do relaxační části. Došlo k modernizaci bazénové části, rozšíření služeb o další relaxační aktivity. Poté ještě došlo k masivní investici do zázemí pro kongresovou turistiku. Byl postaven nový kongresový sál, který má kapacitu až 300 osob a spolu s dalšími salonky a menším sálem vytváří atraktivní nabídku zejména pro zmíněnou firemní klientelu v celkové kapacitě 580 míst.
V tomto roce, který by se dal nazvat finálovým rokem, jsme dolaďovali jen některé detaily na pokojích, jako je obměna televizorů na LCD monitory s hotelovým modem. Úplným závěrem je doplnění některých požadovaných služeb, například room service. To vše nám umožňuje postoupit do ligy čtyřhvězdičkových hotelů, kdy v regionu Krkonoš budeme spolu s naším hotelem Orea Vital Sklář v Harrachově jedni z mála hrát čtyřhvězdičkovou ligu. Nechceme jít cestou neustálého snižování cen, tak aby se Evropa do Krkonoš vůbec přijela podí’vat, ale naším krédem je kvalita a tomu úměrná cena, což je v souladu s filozofií celého řetězce Orea Hotels.
Prozradíte výši investic?
V posledních 4 letech se v hotelu Horal proinvestovalo celkem 125 milionů korun.
|
|
Společnost Orea Hotels má v regionu Krkonoše více hotelů. Bude některý z nich následovat cestu Horalu?
Ve stejném duchu a se stejnou filozofií byl v nedávné době zrekonstruován a do kategorie 4 hvězd zařazen s velmi kvalitní nabídkou Orea Vital hotel Sklář v Harrachově. Následoval Horal a naší strategií je do této kategorie pozvednout ještě další z našich hotelů ve Špindlerově Mlýně, a to Orea Hotel Arnika. V současné době byla na Arnice zahájena rekonstrukce relaxační části s bazénem, která bude dokončena v prosinci tohoto roku. Současně jsou vedena jednání o dalších investicích pro rok 2008.
Text: Eva Frindtová
Foto: Orea Hotel Horal