Naše peněženky jsou čím dál lehčí. Češi totiž stále častěji volí možnost zaplatit kartou, mobilem nebo chytrými hodinkami.
Pokud v obchodě nelze zaplatit kartou, jsou z toho zákazníci smutní. Nezávislý průzkum společnosti Ipsos, realizovaný pro KB SmartPay, předního poskytovatele služeb akceptace karet a dodavatele platebních terminálů, přináší řadu zajímavých čísel.
Zákazníci jsou skutečně rádi, když mohou v obchodě zaplatit kartou – to potvrzuje 97 % obchodníků. Obchody umožňující platbu kartou jsou tak u lidí výrazně oblíbenější.
Obchodníci to tuší, ale mnohdy váhají. Obávají se totiž složité instalace a komplikovaného provozu. Výsledky průzkumu však potvrzují, že není čeho se bát. Až 96 % obchodníků, kteří se pro platební terminál rozhodli, říkají, že si na něj lehce zvykli. To platí jak pro práci obsluhujícího personálu, tak pro účetní.
Umožnění platby kartou pomáhá navíc i růstu podnikání. Podnikatelé uvádějí, že se jim díky terminálům zvedají tržby. S tvrzením, že zákazníci teď v obchodě utratí víc peněz (v průměru třeba i o 10 % více), rozhodně nesouhlasí pouze 7 % dotazovaných obchodníků. Navíc až 73 % obchodníků uvádí, že díky terminálu mají více zákazníků. U malých obchodníků toto uvádí dokonce až 85 %.
Pokud obchodníci terminál mají, jsou převážně spokojeni. Uvádí to 84 % respondentů. Až 51 % je dokonce připraveno aktivně řešení od konkrétního poskytovatele doporučit.
Spokojenost s cenou je taky na vysoké úrovni – 73 % uvádí, že ceny jsou příznivé.
„Zajímavé je, že si stále velké množství obchodníků myslí, že pokud chtějí platební terminál, musí jít do své banky. V průzkumu o tom bylo přesvědčeno 66 % dotazovaných. Ale není tomu tak. U nás v KB SmartPay se poskytnutí terminálu vedením účtu v nějaké konkrétní bance nepodmiňuje. Bez ohledu na banku si u nás můžete vyzkoušet terminály až na 3 měsíce zdarma a uvidíte, že i u vás začnou platit Češi bez peněz. A budou se víc usmívat,“ komentuje Jozef Ryšavý z KB SmartPay. „Navštivte naše stránky www.kbsmartpay.cz. Rádi pro vás připravíme nabídku.“
