François Mary: Požadavky klientů jsme schopni naplnit do posledního detailu

Rakouská hotelová společnost VI Hotels & Resorts provozuje v České republice sedm hotelů, z nichž pět nabízí kromě ubytování i prostorné a variabilní konferenční prostory. Regionálním ředitelem české větve je François Mary. Požádali jsme jej o zodpovězení několika otázek týkajících se hlavního tématu vydání.

Co odlišuje VI Hotels & Resorts od ostatních hotelů?

Naše hotelové portfolio je velmi rozmanité. Myslím, že je to velká výhoda, každý host má svá očekávání a své potřeby a my jsme je díky tomuto širokému portfoliu schopni do posledního detailu naplnit. Snažíme se být kreativní a naši nabídku stále inovovat. Tento rok jsme rozšířili meetingové kapacity pražského hotelu Diplomat přestavbou devátého podlaží. Prostory jsou rozčleněny do tří místností a nabízejí přístup na střešní terasu, ze které je nádherný výhled na Pražský hrad. Hotelový komplex andel’s a angelo nabízí nově až 31 konferenčních sálů, a to díky nedávno zahájené spolupráci s přilehlým auditoriem.

Jaká klientela vyhledává vaše hotely především?

Klientela se hotel od hotelu liší, některé hotely jsou vyhledávány turisty, jiné jsou zaměřeny spíše na firemní klientelu a účastníky konferencí. Mezi takové se řadí např. zmiňované hotely andel’s a angelo na Smíchově nebo Diplomat. Záleží ale samozřejmě na sezoně a dnech v týdnu, během víkendů i v těchto hotelech převládají turisté.

Jste spokojený s vytížením vašich konferenčních prostor? Jak významný je pro vás segment kongresového turismu?

Obecně jsou pro nás konference a meetingy velmi důležitou součástí, hotely mají výbornou reputaci a klienti se k nám opakovaně vracejí. V letošním roce se nám daří dosahovat ještě lepších výsledků než v předchozích letech. V Praze nám bohužel chybí velké kongresy, společně bychom měli usilovat o jejich návrat. Za nás mohu říci, že dlouhodobě spolupracujeme s PCB, podílíme se na jeho aktivitách a pomáháme vytvářet pozitivní image Prahy jako kongresové destinace. Jsem přesvědčen, že můžeme nabídnout více než mnohá jiná evropská města.

Čím se snažíte organizátory eventů zaujmout?

Prostory našich hotelů jsou schopny vyhovět různorodým potřebám, jsou vhodné pro pořádání celodenních firemních seminářů, důvěrných jednání, velkých meetingů nebo firemních vánočních večírků. Naši partneři mohou vybírat z různých sálů a lokalit, jsme schopni připravit nabídku šitou na míru a zajistit špičkový cateringový servis. Našim klientům navíc za VI Hotels & Resorts stačí jedna kontaktní osoba, která je schopna nabídnout alternativy v rámci všech českých VI hotelů.

Text a foto: VI Hotels & Resorts