V polovině března se uskutečnila pravidelná prezentace novinek letecké společnosti Emirates. Prodejci letenek se v prostorách pražského hotelu Mandarin Oriental seznámili nejen s novými destinacemi a službami dubajských aerolinií, ale také s novinkami Dubaje jako takové. A hlavně s Marcelem Hamonem, který nově v rámci společnosti Globair leteckou společnost Emirates na českém a slovenském trhu reprezentuje.
Emirates v rámci své evoluce vyrostly v globálního hráče, který přepravuje cestující nejen do/z Dubaje, ale čím dál více i do ostatních destinací. Masivní rozvoj se týká zejména linek na východ od Spojených arabských emirátů. Pro české zákazníky je společnost zajímavá například širokou nabídkou spojení do Austrálie nebo na Nový Zéland, ale také do asijských destinací jako Indonésie, Mauricius, Singapur aj., kam některé jiné aerolinie v současné době omezují spojení. Na prezentaci tlumočil Marcel Hamon také silný zájem filipínských partnerů o intenzivnější spolupráci s Českou republikou. Filipíny nyní bojují s pošramoceným image a všemožně se snaží přesvědčit cestovatelskou veřejnost i profesionály v cestovním ruchu o tom, že tamní bezpečnostní situace není zdaleka tak špatná, jak bývá v médiích popisována. Filipínský touristboard proto ústy Marcela Hamona nabídnul českým a moravským touroperátorům možnost studijních cest na Filipíny. Pokud by se famtripy uskutečnily, nevyloučil Hamon ani podporu v oblasti zajištění letenek.
Dubaj zůstává pochopitelně největším hubem Emirates. V současné době moderní letouny Emirates létají do 87 destinací, přičemž každým rokem přibývá 5–7 nových. Letos do nabídky přibudou například brazilské Sao Paulo či americký Houston, kam budou v barvách Emirates létat nové Boeingy 777, které také nabídnou zcela nový kabinový standard. Zajímavostí společnosti je fakt, že do naprosté většiny klíčových hubů létají její stroje minimálně jednou denně.
Prezentaci Emirates |
Nový sales manager Emirates pro ČR a SR Marcel Hamon |
„Často slýchám dotazy, zda a případně kdy budou Emirates létat do Prahy,“ řekl Hamon. Česká metropole je podle jeho slov již dlouho na seznamu prioritních cílů společnosti, ovšem kvůli zpoždění v dodávkách obřích Airbusů A380 nemá v současné době dostatek letounů, kterými by mohla své rozvojové plány saturovat. Českým zákazníkům tak stále nezbývá než vydávat se na své cesty s Emirates z Vídně či Mnichova. Na druhou stranu mohou využít třeba programu bezplatného sponzorovaného ubytování při dálkových letech přes Dubaj (platí pro vyšší knihovací třídy).
Nezbytnou součástí prezentace byla část věnovaná flotile Emirates. Tvoří ji letouny Boeing 777-200/300 a Airbusy A330-200, A340-300 a A340-500, jejichž průměrné stáří je 5 let. Emirates budou také největším zákazníkem pro stroje Airbus A380 – objednáno jich mají 45. Hamon stručně představil palubní servis Emirates a opětovně tak účastníky prezentace přesvědčil, že společnost nabízí nadstandard napříč všemi třídami. Z novinek stojí za zmínku například možnost používání mobilních telefonů během letu.
Přítomné zástupce cestovních kanceláří zaujala informace o tom, co může společnost nabídnout skupinovým zákazníkům. Pro snazší komunikaci může například skupinám nad 25 osob zajistit českou letušku, společný seating, osobní odbavovací přepážku, pouzdro na letenky s logem firmy, zvláštní uvítání na palubě, šampaňské jako přípitek, bonboniéru pro každého člena skupiny či narozeninový dort a foto na památku, pokud někdo ze skupiny slaví narozeniny.
Prodejcům nabízejí Emirates v dnešní době nezvykle vysokou sedmiprocentní provizi, která se vypočítává z ceny včetně palivových příplatků, vynikající globální produkt a kromě jiného také perspektivu dalšího slibného rozvoje. V letošním roce bude také pokračovat soutěž pro prodejce letenek Emirates. Ti se mohou těšit na rychlejší vyhodnocení soutěže či nové marketingové partnery, kteří se do ní zapojují. Jedním z nich je společnost Bushman, která nabízí oblečení pro volný čas a cestování.
Text a foto: Petr Manuel Ulrych