Destinační management – zaklínadlo nebo příležitost pro rozvoj cestovního ruchu v regionech

V posledních několika málo letech je možné se téměř v každém čísle odborných časopisů zabývajících se cestovním ruchem dočíst o destinačním managementu, destinačních organizacích, případně řízení cestovního ruchu. Obdobná situace je na všech konferencích, odborných seminářích a workshopech.

Dle mého názoru není cestovní ruch především o „ŘĺZENĺ“, ale na prvním místě by měla být komunikace a spolupráce všech dotčených subjektů, a to na všech úrovních od úrovně nejvyšší. Od orgánů státní správy (Ministerstvo pro místní rozvoj a Ministerstvo zahraničních věcí) přes národní centrály cestovního ruchu (agentura CzechTourism). Na regionální úrovni oddělení cestovního ruchu na krajských úřadech, města, obce, zájmová sdružení měst a obcí, mikroregiony, neziskové společnosti. A především podnikatelský sektor – hospodářské komory a další organizace sdružující podnikatele z této oblasti.

Dle výkladového slovníku je definice Destinačního managementu: Soubor technik, nástrojů a opatření používaných při koordinovaném plánování, organizaci, komunikaci, rozhodovacím procesu a regulaci cestovního ruchu v dané destinaci. Výsledkem takového procesu jsou udržitelné a konkurenceschopné produkty cestovního ruchu, společně sdílené logo, značka kvality, společný (sdílený) informačně–rezervační systém, tvorba cenové politiky, provádění výzkumu a sběru statistických dat z oblasti cestovního ruchu, iniciace partnerství soukromého a veřejného sektoru cestovního ruchu i podpora profesních spolků, sdružení a organizací.

Specifické podmínky Ústeckého kraje

To je ale pouze teorie, při zakládání Destinačního managementu se musí vycházet především z místní situace a snažit se zapojit tzv. „klíčové hráče“ v regionu. Ústecký kraj má oproti ostatním krajům určitou výhodu, že hranice turistického regionu Severozápadní Čechy jsou téměř shodné s hranicemi kraje. Na druhou stranu je Ústecký kraj velmi rozmanitý. Dle členění CzechTourism se na území kraje nachází 3 turistické oblasti. Oblast Národního parku České Švýcarsko a Šluknovského výběžku, kde působí několik subjektů, např. České Švýcarsko o.p.s., Agentura rozvoje Tolštejnského panství, Regiocentrum o.p.s. a další. Dále turistická oblast Krušné hory a Podkrušnohoří a turistická oblast České středohoří a Žatecko. V těchto oblastech působí několik subjektů, žádný bohužel neobsahuje území celé oblasti. Jedná se o sdružení cestovního ruchu Deliteus, Podkrušnohorské informační centrum a další subjekty.

Destinační agentura je nutností

Z výše uvedených důvodů je zřejmé, že pro lepší koordinaci aktivit je vznik destinační společnosti nutností. Měla by sjednotit snahy a činnosti všech aktivních subjektů ve všech turistických oblastech Ústeckého kraje. V současné době je před zahájením realizace projekt „Destinační agentura cestovního ruchu Ústeckého kraje“, který byl vybrán k podpoře v rámci grantového schématu 4.1.2 „Podpora rozvoje služeb cestovního ruchu v Ústeckém kraji pro veřejný sektor“.

Velkým problémem je dle mého názoru především nevyjasněnost ve finančních tocích. Jedná se především o příspěvek na činnost z národní úrovně. S tím také souvisí problém s přerozdělováním daní z příjmu, které se ne vždy vrací do místa, kde příjmy vznikají. To ale samozřejmě nemůže být předmětem činnosti destinačních organizací.

Ing. Jiří Válka
vedoucí oddělení cestovního ruchu
Krajský úřad Ústeckého kraje

http://turistika.kr-ustecky.cz