Agentura CzechTourism realizuje projekt s názvem Vzdělávání v cestovním ruchu, v jehož rámci budou bezplatně proškolováni zaměstnanci ze všech oblastí tohoto sektoru. Registrace budou pro zájemce spuštěny během prosince letošního roku a projekt bude prakticky zahájen v lednu 2020. Vzdělávací kurzy budou probíhat do června 2022.
Projekt Vzdělávání v cestovním ruchu nabídne bezplatné vzdělávací kurzy pro podniky působící v oblasti cestovního ruchu a pro jejich zaměstnance. Hlavním cílem je především zvýšení úrovně dosavadních znalostí a dovedností zaměstnanců a také rozšíření jejich kompetencí. Důraz je kladen mj. také na zvyšování konkurenceschopnosti na domácím i zahraničním trhu. Kurzy budou probíhat formou prezenční výuky v rozsahu 20 vyučovacích hodin. Výuka bude doplněna e-learningem. Každý kurz povede profesionální školitel s prokazatelnými zkušenostmi z praxe. Obsah kurzů je sestavován na základě komunikace s profesními asociacemi.
„Nabídka jednotlivých kurzů bude zaměřená na aktuální témata s ohledem na poptávku. Během výuky se bude maximálně využívat nejen odbornost lektorů, ale také moderní technika a odpovídající vzdělávací postupy. Klíčová je ukázka praktické realizace, interakce mezi školitelem a účastníky kurzů, ale také trénink přímo v provozech,“ uvedla Markéta Vogelová, ředitelka Institutu turismu v České centrále cestovního ruchu.
Kurzy budou připraveny dle úrovně odbornosti jednotlivých účastníků, vzdělat se budou moci řadoví zaměstnanci ve službách, ale také zástupci středního a vyššího managementu. „Chceme se zaměřit nejen na praktické dovednosti, jako jsou barmanské a průvodcovské kurzy, trendy v gastronomii a nové možnosti v oblasti relaxace a sportovního vyžití, ale také na manažerské schopnosti. Měkké dovednosti, vyřizování reklamací a stížností, komunikace, také tyto oblasti jsou v cestovním ruchu zásadní a je nezbytné věnovat jim pozornost,“ dodala Vogelová.
Každý kurz povede profesionální školitel s prokazatelnými zkušenostmi z praxe. Obsah kurzů je sestavován na základě komunikace s profesními asociacemi.
Vzdělávání odborníků v cestovním ruchu je jedním z cílů agentury CzechTourism a poskytování těchto služeb umožňuje Operační program Zaměstnanost Evropského sociálního fondu. Díky financování z ESF a státního rozpočtu ČR mohou být bezplatně proškoleni zaměstnanci i zaměstnavatelé – právnické osoby, obchodní společnosti i osoby samostatně výdělečně činné.
Projekt se tematicky zaměřuje na nejrůznější oblasti cestovního ruchu a realizován bude ve všech regionech České republiky s výjimkou Prahy, která do operačního programu není zařazená. Cílem programu je podpora regionů, nikoliv hlavního města. Další omezení se pak vztahuje na organizace státní správy a místní samosprávy, které jsou z programu také vyčleněny.
Registrace do kurzů budou spuštěny v prosinci letošního roku na: www.vzdelavani.czechtourism.cz. Přihlašování do konkrétních kurzů bude možné v průběhu ledna 2020. Kurzy jsou bezplatné.
