Výuka českého znakového jazyka pro pracovníky v cestovním ruchu na VŠO v Praze
V cestovním ruchu je zvládnutí komunikace mezi poskytovatelem služeb a zákazníkem/hostem nedílnou součástí kvality poskytovaných služeb, která má vliv na spokojenost zákazníka/hosta. V České republice žije početná skupina potenciálních zákazníků/hostů, která kvůli svému sluchovému znevýhodnění nedokáže efektivně...
