ACK ČR zve na odborný seminář

Ve čtvrtek 22. června 2017 bude v pražském hotelu Olšanka probíhat odborný seminář Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK ČR), který se bude tematicky věnovat způsobům, jak účinně reagovat na reklamace, hrozby medializací a kritiku na sociálních sítích.

Letní sezona a s ní i reklamace se blíží. Jak správně řešit reklamace podle nejnovějších zákonů? Jak se efektivně vyrovnat s výhrůžkami medializací a zvládnout kritiku na sociálních sítích? Tak právě na tyto otázky odpoví a budou se zúčastněnými dále diskutovat přední odborníci v oboru. Právním radám v oblasti reklamací se bude věnovat JUDr. Klára Dvořáková, advokátka a specialistka na právo v cestovním ruchu. Způsoby, jak se vypořádat s kritikou v médiích a na sociálních sítích, představí Petr Langer, specialista na krizovou komunikaci. Na příspěvky bude navazovat doplňující diskuze.

Účast je pro členy ACK ČR zdarma, pro nečleny je poté za 250 korun. Počet míst je omezen.

Přihlášky je možné zasílat na: ackcr@ackcr.cz

 

Pozvánka

 

 

Nejnovější články z rubriky Gastro

Pivní stezky v Česku: kompletní přehled pro rok 2026

Beskydská, Krkonošská i další pivní stezky 2026: pivovary, délky tras, razítka a odměny. Kam vyrazit za pivem po Česku.

Číst více
Foto: Shutterstock.com

Etiketa v Itálii: jak se chovat, spropitné a čeho se vyvarovat

Galateo, coperto a spropitné v Itálii: kolik dát u stolu, jak se obléknout do kostela a čeho se vyvarovat v restauraci i na ulici.

Číst více
Foto: Svazek obcí Modré Hory

Modré Hory: ze sjezdovky do sklepa na jižní Moravě

Nejníže položená sjezdovka ve střední Evropě a večer víno z Modrých Hor. Tipy na lyžování v Němčičkách i vinařské akce 2026.

Číst více