Za posledních několik let došlo k rapidnímu nárůstu sledování videí jako prostředku k získání validních informací v procesu vyhledávání destinací a hotelů. V tak nehmotném průmyslu, jakým cestovní ruch bezesporu je, kdy jsou klienti při výběru služby závislí pouze na zprostředkovaných a většinou statických informacích, má video díky své dynamice značnou informační hodnotu a tudíž silný přesvědčovací potenciál.
Důvodů, proč vliv videa roste až nyní, je několik. Za hlavní bych nicméně označil především rozmach vysokorychlostního připojení k internetu a tedy minimalizaci doby stahování videosouborů.
V roce 2014 přinesla společná studie Cisco a Google několik zajímavých dat ohledně využívání videí:
Do roku 2018 bude 80 procent veškeré návštěvnosti webu zahrnovat v určitém kroku vyhledávání také video.
V současnosti navštěvuje YouTube 1 miliarda unikátních návštěvníků měsíčně.
Stahování videí do mobilních zařízení se mezi roky 2013 a 2014 zdvojnásobilo.
Význam videí podtrhuje graf 1 s ukázkou relevantnosti videa v různých stadiích spotřebního chování hosta v segmentu „travel“.
Graf 1 – Procesy ovlivněné sledováním videa
Graf 2 – Kde uživatelé očekávají videa
Graf 3 – Na jaké části hotelového provozu by se mělo video zaměřit
Zajímavý je rozhodně fakt, že v procesu rozhodování, kde provést rezervaci, hraje ve více než pětině případů roli právě video.
Z grafu 2 pak vyplývá, že uživatelé očekávají videa nejčastěji na hotelových stránkách nebo na YouTube, tedy asi na nejběžnějších komunikačních, případně distribučních platformách. A graf 3 pak dává návod, na které části hotelu by se video mělo zaměřit především. Asi nepřekvapí, že jsou to v prvé řadě pokoje a poté wellness.
Ukázka videa z YouTube s odkazem na další profilové stránky hotelu
Video tedy v zásadě není nijak koncepčně těžko uchopitelný nástroj. Pro jeho správné využití stačí vcítit se do pozice potenciálního hosta. Aktuální otázkou pak zůstává především samotná produkce videa. Možností je celá řada – od bezplatných aplikací umožňujících animování fotek, jako jsou např. animoto.com, goanimate.com a další až po nejprofesionálnější placené produkční společnosti, jako např. tvtrip-media.com, které nabízejí kompletní servis včetně zakomponování videa do celkové e-commerce strategie (viz obrázek 1).
Navigace, letenka v mobilu, překladač i ověřovací notifikace z banky: internet v zahraničí dnes rozhoduje o pohodě celé cesty. Výběr připojení přitom není věda, záleží jen na tom, kam jedete, na jak dlouho a kolik dat spotřebujete. V EU většinou stačí běžný...
Webové stránky destinace Český Krumlov Region zabodovaly jako jedny z nejlepších v republice v soutěži Zlatý erb. V kategorii měst a obcí se umístily na druhé příčce v rámci Ceny místopředsedy vlády pro digitalizaci za nejlepší turistickou prezentaci. Ocenění se předávala...
Na Výstavišti v Lysé nad Labem se včera sešli porotci prestižní soutěže a přehlídky turisticko- propagačních materiálů Turistpropag 2022, aby vybrali vítěze v 19 kategoriích.
