Hotel Saint Petersburg v Karlových Varech se nachází v klidné lázeňské zóně poblíž kolonády. Nedávno prošel poměrně rozsáhlou rekonstrukcí, při které se hodně změnilo. O tom, co vše dostalo novou tvář, jsem si povídala s ředitelem hotelu panem Davidem Zvárou.
Rekonstrukce hotelu probíhala ve dvou etapách. Již začátkem minulého roku jsme provedli rekonstrukci kuchyně, která nyní splňuje požadavky na vytvoření špičkové gastronomie. Nutno podotknout, že hosté u nás mohou ochutnat zajímavé ruské speciality a samozřejmě i klasickou mezinárodní kuchyni. Zároveň jsme provedli veškeré práce nutné pro výměnu centrálního výtahu a dobudovali jsme relaxační centrum. Zaobírali jsme se též myšlenkou na rozšíření stávající kapacity hotelu, proto jsme přistavěli jedno hotelové patro a pro větší komfort kompletně zrenovovali všechny pokoje. Kapacita hotelu je po rekonstrukci 50 lůžek. Pokoje jsou vybaveny moderním, ale přesto vkusným nábytkem. Při výběru zařízení jsem kladli největší důraz na funkčnost. Podařilo se nám všechny pokoje vybavit tak, aby byly ve své kategorii tří hvězdiček nadstandardními a splňovaly nároky i té nejnáročnější klientely.
Jakých služeb se v hotelu Saint Petersburg hostům dostává? Můžete se pochlubit něčím nadstandardním, co nabízíte?
Bohužel nemáme vlastní léčebné zařízení, zaměřili jsme se tedy na dvě rozdílné strategie. Ta první se týká letní sezony, kdy nabízíme dlouhodobé pobyty s možností léčby. Tu zajišťujeme individuálně po dohodě s hostem nebo cestovní kanceláří. Těchto služeb využívají především klienti z bývalého východního bloku a z Izraele.
Samozřejmě i pro hosty, kteří chtějí strávit svůj pobyt v našem hotelu v zimních měsících, máme zajímavou nabídku. Druhá strategie se tedy týká zimy. Vzhledem k dokončení relaxačního centra se zaměřujeme na sportovně-relaxační pobyty. O tento druh pobytů projevují zájem jak dlouhodobí partneři, tak i individuální hosté. V oblasti sportovně-relaxačních pobytů nabízíme pobyty s možností výletů v běžeckých stopách, tenisové programy a programy pro pěší turistiku.
Mezi nadstandardní služby, které se těší velké oblibě mezi našimi hosty, patří nabídka využití hotelové sauny a hydromasážního bazénku, které je v ceně pobytu. Sportovně založení jsou asi nejvíce obyvatelé z Německa a skandinávských zemí, kteří našich služeb přes zimní měsíce využívají nejčastěji.
Máte již nyní plány i na příští sezonu?
Naše plány pro příští rok jsou pokračováním toho, o co se snažíme i v letošním roce. Jde nám o to, abychom se ještě více přizpůsobili požadavkům našich klientů a chceme jim připravit několik zajímavých programů. Tyto programy by měly být určeny především skupinové turistice, aby se pobyty našich hostů v Karlových Varech nestávali fádními. Tím nejdůležitějším pro nás je a samozřejmě i nadále zůstane, aby se naši hosté k nám znovu a rádi vraceli.
Ptala se Petra Moravcová