Obsah webových stránek

V letním vydání časopisu COT business jsem psal o hlavních trendech a změnách v oblasti tzv. on-site optimalizace webových stránek (dále budu používat ve vztahu k optimalizaci poněkud zjednodušenou zkratku SEO). Z velkého množství faktorů, které SEO ovlivňují, čím dál více vyčnívá obsah a především jeho kvalita, relevantnost a také prezentace.

Podívejme se tedy na několik základních pravidel, která by měl obsah splňovat. V žádném případě se nejedná o technicky náročně implementovatelná doporučení, všechna lze jednoduše provést prostřednictvím redakčního systému, který by měl být součástí každé alespoň průměrné webové stránky.

Těžko si asi představíme dobu, kdy stačilo webové stránky spustit, občas se na ně podívat a po dvou letech zjistit, že bychom na nich měli upravit telefonní číslo, protože se změnil mezinárodní volací kód. To není realita dneška. Se stránkou je nutné neustále pracovat a udržovat ji aktuální. Aktuálností se rozumí nejen textová část, ale též vizuální dojem. Proto je také důležité obměňovat obrázky podle sezony nebo událostí v destinaci, případně v hotelu (viz obrázek 1).

Webová stránka přizpůsobená sezoně; Zdroj: internet

Můžeme si klást otázku, zda je nutné provádět změny textového obsahu, když se na popisu hotelu pravděpodobně dlouhou dobu nic nemění. To by platilo v případě, že nám webová stránka má sloužit jako elektronická brožura, což by byl hodně zastaralý přístup. Proto je vhodné vytvořit sekce novinky, spe­ciální nabídky, blog apod., které budou logicky propojovat hotel s jeho okolím, destinací, sezonními aktivitami a událostmi, a tudíž mu pomáhat ke zviditelnění. Jako příklad bych uvedl předvánoční období, během kterého lze očekávat, že bude poměrně velké množství lidí vyhledávat hotely pro novoroční pobyty. Je pravděpodobně, že vyhledávání bude zahrnovat klíčová slova týkající se nového roku. Obrázek 2 dobře ilustruje výhodu hotelu Hilton, který má na svých stránkách novoroční balíček v podobě velmi dobrého umístění ve výsledcích vyhledávání na Googlu. Nejde o placenou reklamu, jde o výsledek přirozeného vyhledávání, a to díky kvalitní prezentaci novoroční nabídky.

Výsledek vyhledávaní vánočního balíčku v Praze odkazující na hotelovou stránku Zdroj: Google

Z globálního pohledu je každá potenciálně vyhledatelná forma obsahu důležitá. Stačí se podívat na Google a jeho možnosti vyhledávat různé druhy obsahu (viz obrázek 3). Proto je důležité, aby byly na webových stránkách adekvátní obrázky, videa či blog. V neposlední řadě napomáhá obsah na sociálních sítích.

Formy vyhledávání na Googlu; Zdroj: Google

Pokud již s webovou stránkou aktivně pracujeme, musíme zajistit, aby informace, které zveřejňujeme, byly relevantní pro naši cílovou skupinu, a především nebyly zaměřené na vzájemně se vylučující cílové skupiny. Pokud jsme velký konferenční hotel a aktivně pracujeme s konferenčními balíčky, asi by bylo v konečném důsledku kontraproduktivní snažit se nalákat zamilované páry na valentýnský balíček. I když může takovýto balíček nalákat návštěvníky na náš web, pravděpodobně ihned odejdou, což zvýší míru opuštění stránky a ve finále poškodí celkový ranking naší webové prezentace.

V neposlední řadě pak problematiku obsahu webové stránky komplikují přístupy z různých typů zařízení. Na web nechodíme pouze přes klasický desktop, ale čím dál více přes tablety nebo mobily. Obsah tedy musí být přizpůsoben prostředí, ve kterém jej uživatel vidí. Je proto logické, že pozornost návštěvníka mobilního webu bude výrazně omezená oproti večernímu hledání na tabletu.

Ing. Jan Kameníček MBAjkamenicek@travelclick.com
Tel: +420 604 817 317