Každý, kdo se v této zemi alespoň okrajově zabývá organizováním cest do Portugalska, asi zaznamenal, že se po mateřské dovolené do práce vrátila manažerka pro cestovní ruch portugalské turistické centrály aicep Portugal Global Petra Coelho. Této skutečnosti jsme využili i my a požádali o rozhovor, ve kterém jsme se pídili po plánech portugalské centrály pro příští měsíce, zajímali jsme se o novinky či aktuální situaci cestovního ruchu v Portugalsku.
Jak se na portugalském cestovním ruchu podepsala ekonomická krize?
Samozřejmě že dopady jsme pocítili, ale na druhou stranu vše funguje normálně a předpoklady pro letošní rok jsou lepší než pro rok uplynulý. Je sice otázka, jak se na trhu projeví zprávy o snížení ratingu Portugalska, ale věřím, že z nejhoršího jsme venku.
Jaké údaje zaznamenaly statistiky cestovního ruchu v uplynulém roce?
Z našeho pohledu poměrně paradoxní, respektive potěšující. Přestože počet příjezdů do Portugalska jako takového loni poklesl, českých turistů přijelo do země meziročně o 9,2 procenta více. V absolutním vyjádření to znamená, že jsme zůstali těsně pod hranicí třiceti tisíc příjezdů za rok. Jen pro zajímavost dodávám, že v roce 2005, když jsem nastoupila do této funkce, cestovalo do Portugalska asi třináct tisíc turistů ročně. Myslím, že nám loni velmi pomohly kampaně, které probíhaly nebo byly těsně před svým začátkem.
Jaká očekávání máte od letošního roku?
Poměrně střízlivá, abych tak řekla. Alespoň na českém trhu. Peněz na marketingové aktivity máme totiž méně než v uplynulých letech a ani údaje z cestovních kanceláří zatím nehovoří o tom, že by se měly počty turistů letos zvyšovat. Řekla bych, že co se týká českých výjezdů do Portugalska, krize se projeví asi o rok později. Na druhou stranu však vnímám některé skutečnosti, které by mohly Portugalsku nahrát – například současné problémy Řecka, které by mohly určitou část tamní klientely přivést k cestám do jiných zemí. Ale to je zatím jen spekulace. Každopádně portugalské statistiky za deset nejdůležitějších zdrojových trhů hovoří o tom, že v lednu a únoru se počet zahraničních turistů meziročně zvýšil o 4,5 procenta.
 Přeplněné pláže? Na ty v Portugalsku klidně zapomeňte! |
Když jste hovořila o loňském nárůstu příjezdů do Portugalska z České republiky, dá se zjistit, jaká skupina zákazníků za ním stojí? Tedy zda šlo o nárůst v oblasti leisure segmentu, nebo o korporátní klientelu? Nebo tolik přibylo golfistů?
Takto podrobné informace bohužel k dispozici nemáme, mohu proto říct pouze svůj osobní názor. Řekla bych, že v případě Madeiry, kam čeští klienti létali a nadále létají charterovými lety, šlo jednoznačně o klasickou turistiku. U ostatních regionů šlo o určitý mix klientely. Například v Algarve výrazněji přibylo golfových turistů i incentivy.
Některé země se v současné době snaží turistiku podpořit speciálními pobídkami pro touroperátory, kampaněmi a dalšími prostředky. Portugalsko nic takového nepřipravuje?
Plošné dlouhodobé opatření takového druhu na českém trhu letos v plánu není. Zůstáváme de facto u tradičních způsobů práce s trhem. Na pokles příjezdů nedávno zareagovali představitelé lisabonského regionu a uspořádali workshop, kam naším prostřednictvím pozvali také zástupce českých cestovních kanceláří. Vzhledem ke komplikacím, které v letecké dopravě způsobila erupce islandské sopky Eyjafjallajökul, se někteří z účastníků do Lisabonu nakonec nedostali. Přesto byl workshop nakonec úspěšný a myslím, že by v příštích měsících mohl přinést očekávané plody.
Workshopy portugalských regionů se v minulých letech konaly také v České republice. Mohou se tour-operátoři těšit na jejich pokračování?
Pokud jde o workshopy, měly by se letos v ideálním případě konat dva. Tuto formu prezentace jsem navrhovala partnerům na Madeiře, kde je nyní návrh posuzován, a v dohledné době by mělo být rozhodnuto. S podobným návrhem jsem oslovila také partnery v Estorilu v lisabonské oblasti. Věřím, že oba návrhy budou přijaty. Rozsah a forma prezentace Portugalska jsou velmi závislé na spolupráci s úřady a institucemi jednotlivých portugalských regionů. Podílejí se totiž na financování kampaní a dalších marketingových aktivit. V plánu máme například mediální kampaň na prezentaci Madeiry, zatím ale čekáme na schválení rozpočtu na ni. Součástí této prezentace by měl být například i třetí ročník našeho golfového turnaje Madeira Cup, který přispívá k šíření pozitivního obrazu Madeiry coby přední golfové destinace.
K mediálním kampaním musím říct, že se vždy snažíme, aby byly realizovány na principu partnerství s cestovními kancelářemi. Tedy aby se touroperátoři podíleli na jejich financování. Na druhou stranu jim necháváme poměrně velkou možnost, aby si kampaň přizpůsobili k obrazu svému, aby mohli co nejefektivněji oslovit své zákazníky.
Mnohé destinace lákají turisty ze zahraničí na velké sportovní, kulturní a další akce. Budou se v příštích měsících v Portugalsku konat nějaké zajímavé počiny tohoto druhu, které by stály za to, aby se na ně vypravili lidé i z České republiky?
Určitě ano. Myslím, že své klienty by zde mohly najít některé významné golfové turnaje. Jeden se koná už za pár dní v Sintře na hřišti Penha Longa Hotel Golf Resort. Jde o turnaj Estoril Open de Portugal, který je součástí PGA European Tour. Ten už bohužel asi málokdo stihne. Podobně významnou šanci ale budou milovníci golfu mít v říjnu, kdy se bude hrát Portugal Masters. Dějištěm bude Vilamoura, respektive tamní prestižní Oceanico Victoria Golf Club. Od tohoto turnaje se obecně očekává, že ještě více upevní pozici Portugalska jako přední golfové destinace.
Zůstanu-li ještě u sportu, zmínit musím různé motoristické akce. Asi nejvěhlasnější se konala minulý měsíc v Algarve – šlo o Portugalskou rallye. Vyznavači tohoto sportu se ale mohou těšit ještě například na Rally Vinho da Madeira, která se pojede na počátku srpna na Madeiře. Kdo dává přednost motocyklovému sportu, zamířit by měl v říjnu do Estorilu, kde se pojede Velká cena Portugalska silničních motocyklů. Divácky atraktivní bude jistě i červencová Velká cena vodních skútrů, která se pojede na řece Tua.
 Do Algarve se jezdí nejen kvůli slunci a moři, ale také kvůli motoristickým soutěžím na tamním okruhu |
Pokud jde o kulturu, největší akci už máme bohužel za sebou. Byl jí pětidenní festival Rock in Rio Lisboa, který se konal minulý měsíc v Lisabonu a na kterém vystoupily kromě jiných i takové hvězdy jako Shakira, Elton John, Miley Cyrus, Megadeth, Rammstein, Motorhead nebo Soulfly. Ale není všem dnům konec, v průběhu příštích měsíců je připravena ještě pěkná řádka koncertů populární, klasické i třeba jazzové hudby, různé festivaly, slavnosti a další akce. Např. V Algarve od 20. února do 31. prosince probíhá program Allagarve, kdy se skvělá golfová hřiště, pláže, historické budovy mění na místa, kde probíhají divadelní představení, výstavy, koncerty, sportovní akce… Po celém Portugalsku probíhají rovněž mnohé církevní a tradiční slavnosti. Jejich asi nejúplnější výčet je na stránkách VisitPortugal.com pod odkazem Major Events. Stručně řečeno – v Portugalsku se neustále něco děje, a ať tam přijedete v květnu, červenci nebo září, vždy si najdete zábavu podle svého gusta. Na druhou stranu musím objektivně říct, že turistů, kteří míří do Portugalska za kulturními či sportovními akcemi, je zatím poskrovnu.
Jaké jsou z vašeho pohledu hlavní přednosti Portugalska, kvůli kterým se vyplatí tam pořádat zájezdy?
Pokud jde o klasickou plážovou turistiku, je pro mnohé turisty Portugalsko lákavé tím, že stále není turistikou přesyceno. Znáte to sám – člověk si chce na dovolené odpočinout od pracovního stresu, a místo toho se dostane do stresu z přeplněného letoviska, front v hotelových restauracích, přelidněných pláží… Nic takového v Portugalsku nezažijete. Navíc se můžete těšit na výtečnou gastronomii či milý a jazykově vybavený personál. Portugalci jsou velmi úslužní a vždy se snaží vyjít požadavkům klientů vstříc, neboť si dobře uvědomují, jaký význam má turistika pro jejich hospodářství.
 Produktem pro fajnšmekry by mohly být zájezdy do oblasti řeky Douro |
 Označit krásy Lisabonu za uhrančivé není vůbec nadnesené |
Oblast Lisabonu je pak podle mě ideální destinací pro ty, kteří chtějí strávit dovolenou u moře, ale také poznat něco z portugalské historie a kultury. Je pravda, že moře je v této části Portugalska chladnější a více zvlněné, ale dojem z pobytu v přímořském letovisku si každý odveze skvělý. V Estorilu či Cascais lze najít velmi kvalitní hotely situované přímo u pláží. A ve velmi krátké dojezdové vzdálenosti jsou pak četné památky a kulturní zařízení.
Velkou devízou Portugalska je Madeira, o čemž se ostatně přesvědčila už pěkná řádka českých cestovatelů. Jde nejspíš o nejbližší destinaci s exotickými atributy – let tam trvá z České republiky jen asi čtyři a půl hodiny. Madeira sice nenabízí písečné pláže, ale milovníci moře mohou využít četných lávových jezírek. Navíc téměř každý hotel má bazén se slanou vodou s výhledem na moře, takže iluze koupání v moři je takřka dokonalá. A kdo chce, může navštívit -třetihorní vavřínový les laurisilva, který byl pro své neskutečné bohatství před jedenácti lety zapsán na seznam UNESCO. Samostatnou kapitolou, o které by se dalo dlouze povídat, je madeirská gastronomie.
A zapomenout určitě nemohu na golf, kvůli kterému jezdí do Portugalska čím dál víc hráčů z celého světa. Kouzlo hry na portugalských hřištích už poznalo i mnoho českých golfistů a neznám nikoho, kdo by byl kvalitou hřišť nebo úrovní služeb poskytovaných tamními resorty zklamán. (Pozn. red.: o golfu v Portugalsku pojednává samostatný článek na str. 27.)
 Hory a exotická flóra jsou velkými lákadly Madeiry |
Trochu mne překvapuje, že zatím nezazněla zmínka o Azorských ostrovech…
Azory jsou určitě nádhernou a velmi oblíbenou destinací, bohužel ale mají handicap v podobě horšího leteckého spojení. Při cestě přes Lisabon se dá na Azory za jeden den doletět, zpáteční cesta ale vyžaduje přenocování v portugalské metropoli a to je v dnešní době, kdy toho lidé chtějí co nejvíc vidět v co nejkratší době a za co nejméně peněz, trochu problém. Pokud by se v budoucnu podařilo zlepšit dopravní spojení, mají Azory velký potenciál. Na druhou stranu je třeba počítat s tím, že na Azorských ostrovech není tolik rozvinutá turistická infrastruktura. To souvisí s tím, že sezona je poměrně krátká, od čer-vna do září. Pak nastává období s vyšším počtem deštivých dní a ne každý turista je ochoten podstoupit riziko, že mu část dovolené proprší.
Osobně si myslím, že ještě není zcela využit potenciál severu Portugalska. Zajímavým produktem by mohly být třeba zájezdy do oblasti Porta a řeky Douro kvůli nádherné přírodě, množství úžasných památek nebo kvůli vinobraní a náv-štěvě vinných sklepů v údolí zmiňované řeky. Samozřejmě by šlo o produkty pro zcestovalé fajnšmekry, kteří touží poznat něco nového. Jednalo by se tedy o cesty sestavované na míru konkrétním zájemcům. Podobně by se dalo uvažovat o oblasti Alentejo nebo středního Portugalska.
Připomeňte, prosím, jak to aktuálně vypadá s možnostmi dopravy do Portugalska.
Samozřejmě pokračuje pravidelná linka TAP Portugal z Prahy do Lisabonu. Přes zimní sezonu šlo o pět letů týdně, od června se létá šestkrát týdně. Tedy každý den kromě středy. Z Lisabonu samozřejmě existuje široká škála návazných spojení do ostatních oblastí Portugalska. Na Madeiru lze navíc létat i díky dvěma charterovým letům společnosti Travel Service, jejichž garanty jsou cestovní kanceláře Fischer a FIRO-tour. Fischer nabízí týdenní pobyty, FIRO-tour deseti- a jedenáctidenní.
Říkala jste, že loni bylo v Portugalsku asi třicet tisíc turistů z Čech a Moravy. Jaký je podle vás skutečný potenciál této destinace? Jaké číslo by se mohlo objevovat v portugalských statistikách v kolonce República Checa v horizontu deseti let?
Portugalská turistická centrála oficiálně podobné odhady nemá, mým soukromým cílem je padesát tisíc. Potenciál tu rozhodně je, ovšem zda se podaří tento cíl splnit, závisí na řadě různých faktorů, z nichž některé bohužel neovlivníme.
Text: Petr Manuel Ulrych
Foto: Visit Algarve, Juan Carlos Rodríguez, Simona Dumitru,
Stefan König, Jan Holý