Naše společnost chtěla rozšířit své aktivity, protože víme, že cestovní ruch se stále vyvíjí a je nutné hledat další cesty rozvoje. Na základě zkušeností ze zahraničí a získaných informací od zahraničních turistů pobývajících v České republice jsme si uvědomili, že česká informační centra se od těch v Německu, Švýcarsku nebo Rakousku kvalitativně i kvantitativně značně odlišují. Bohužel v náš neprospěch.
To nás jako soukromou firmu motivovalo ke zřízení informačního centra v historickém jádru hlavního města. A protože jsme mohli poskytnout odpovídající zkušenosti, vzdělání, jazykové znalosti, praxi, zahraniční stáže a kvalifikované pracovníky, napadlo nás nabídnout spoluúčast na naší činnosti i městské části. V zahraničí TIC (Tourist Information Centres) běžně spolupracují s místní municipalitou při vytváření a realizaci produktů cestovního ruchu. Jako „spolupráci" jsme očekávali vstřícnost při přidělování vhodných prostor pro zřízení TIC.
Protože jsme neuspěli s oficiální žádostí o pronájem městských prostor, našli jsme si potřebné prostory sami, v historickém domě U Zlatého melounu v Michalské ulici č. 12. V krásných prostorách s bohatou minulostí jsme otevřeli malou prodejní Galerii, kde najdete i Turistické informační centrum – TIC, zahrnující turistické poradenství (travel consulting) a služby cestovního ruchu (tourism services). Nemáme problém s poskytováním informací pro turisty či dalších služeb ze všech oblastí souvisejících s cestovním ruchem (ubytování, stravování, doprava, kultura, výlety apod.) pro potřeby návštěvníků a rezidentů, včetně rezervací služeb cestovního ruchu – s využitím informačních technologií. K dispozici máme rezervační systém pro prodej vstupenek na kulturní představení. Součástí je též poskytování zdarma informačních materiálů a map a prodej kvalitních turistických publikací, map, průvodců, upomínkových předmětů (českých), devocionálií aj.
(Použita definice TIC z Výkladového slovníku CR, Zelenka/Pásková, MMR 2002)
Ing. Dagmar Kerplová,
ředitelka společnosti Psalterium
PGS PřF UK Praha