Zavítáte-li během návštěvy Karlových Varů do promenádní části města,nemůžete si v Sadové ulici nevšimnout sanatoria Kriváň a jeho depandancíConcordia, Columbus a Slovan. Tato zařízení již od roku 1992 provozujeakciová společnost Bohemia Lázně. S jejím generálním ředitelem Jiřím Slukoujsem hovořila především o změnách, které za tuto dobu v „jeho“ lázeňskýchdomech proběhly. Nejprve mne zajímalo, kolika hostům své služby nabízejí.
Vsoučasné době disponujeme celkem 620 lůžky s přistýlkami, čímž jsme třetímnejvětším lázeňským komplexem v Karlových Varech. Největší kapacitu mápochopitelně Kriváň, kde může najednou bydlet 280 hostů, ostatní domy ubytujízhruba po 100 – 120 hostech. Zajímavé určitě je, že se jedná o kapacituvysoce koncentrovanou. Z nejzazšího místa komplexu k hlavní budově ujdetejen 120-140 metrů.
Jaké služby nabízíte v oblasti balneoterapie?
Velice si zakládáme na tom, že kromě bahenních zábalů nabízíme kompletníslužby. Léčení u nás probíhá pomocí minerální vody, základem je pitná kúra.Nabízíme ale také podvodní masáže, skotské střiky, perličkové koupele,procedury v hydropunkturní vaně a v perličkovém bazénu se saunou. Provozujemetaké bazén s protiproudem, který slouží k rehabilitačním cvičením a k plavání,a tzv. floating – Mrtvé moře, napomáhající k relaxaci a snižování chronickýchforem kožních onemocnění. Oblíbenou službou jsou klasické masáže, parafinovéprocedury, akupunktura, elektro-, pneumo-, sono- a laserová akupunkturači komplexní elektroléčba. Vlastní vřídelní vodu používáme od sezony 1995-6,denně jí spotřebujeme 50-60 m3. V hlavní budově je také nepřetržitá zdravotnickáslužba, což najdete v málokterém domě ve Varech.
Jaké další služby kromě ubytování a balneoterapie nabízíte?
Praktickyvšechny služby, které si můžete pod pojmem „komplexní lázeňská péče“ představit.Ubytování s léčebnými procedurami je základem, na který se nabalují doplňkovéslužby. Máme kupříkladu i vlastní hotelovou autodopravu provozující autobusya mikrobusy, jež používáme nejen pro transfery, ale přes naši cestovníkancelář také pro výlety po České republice a zájezdy do okolních zemí.
Ze kterých zemí se k Vám nejčastěji přijíždějí lidé léčit?
Národnostní složení klientely se v průběhu let proměňuje. Jde zhrubao 22 různých národností, u kterých se s časem mění jejich podíly. V posledníchletech převažují hosté z Německa, kteří se na celkovém počtu podílejí zhruba55 %, s 25 % následuje židovská klientela z Izraele i dalších zemí, třetípříčka patří tuzemským hostům s 10 %, čtvrtá Rusům, menší podíly mají návštěvnícize zbytku světa. Zatímco dříve jsme ročně registrovali 4 500 Čechů a 350cizinců, v poslední době našich služeb využívá zhruba 5 000 cizinců a 600- 800 Čechů. Největší obrat nastal v roce 1995, kdy nás úbytek české klientely„vyhnal do terénu“, tedy na zahraniční veletrhy, kde jsme získávali novékontakty. Od roku 1996 jsme evidovali meziroční přírůstky klientely zhrubave výši 20 %.
To si zřejmě vyžádalo také investice do rozvoje a modernizace zařízení,že?
Samozřejmě jsme museli přistoupit k postupné obnově všech starých lůžkovýchkapacit, které společnost vlastnila. Zjednodušeně řečeno – opravit či rekonstruovatjsme museli prakticky vše. V současnosti dokončujeme obnovu hlavní budovya připravujeme se na další investice, mimo jiné na výstavbu šestipodlažníhoparkovacího domu v proluce mezi domy Concordia a Sirius, kde by ve dvoupatrech přibylo dalších 40 lůžek. Za 3 až 4 roky bychom rádi dosáhli kapacity700 – 800 lůžek.
-efr-
e-mail: bohemia.lazne@plz.pvtnet.cz
www.hotel.cz/BOHEMIA-LAZNE