Městské informační centrum Ostrava desetileté

Dne 1. září 2005 slavilo Městské informační centrum Ostrava (MIC), o.p.s., v budově Nové radnice města Ostravy své významné jubileum. Oslava začala slavnostní vernisáží výstavy „Deset let městského informačního centra v Ostravě“, které se zúčastnilo na 300 hostů.

Mezi hosty byli zástupci vedení města, zastupitelé města Ostravy, zástupci krajského úřadu Moravskoslezského kraje, kolegové z domácích i zahraničních informačních center, obchodní partneři, starostové okolních měst i ostravských městských obvodů, hoteliéři z Beskyd, zástupci regionálních i odborných celostátních médií.

Za vedení města všechny přítomné pozdravil Ing. Vít Ruprich, náměstek primátora města Ostravy. V jeho proslovu také zaznělo: „Městu Ostrava se vytvoření informačního centra v podobě obecně prospěšné společnosti vyplatilo. Cestovní ruch se stále více stává součástí ekonomického rozvoje města a informační centrum tomu hodně napomáhá. Lidé zde získávají poznatky nejen o akcích, ale také o turistických možnostech a atraktivitách. Nezanedbatelné jsou komerční aktivity organizace, MIC si totiž v současnosti již třetinu nákladů na provoz hradí z vlastních finančních prostředků.“

Celou akci moderovala Dr. Dagmar Kremzerová, ředitelka MIC Ostrava, o.p.s., a ve svém příspěvku uvedla: „Naše informační centrum se od nesmělých začátků za deset své let existence vypracovalo v organizaci konkurující evropským informačním centrům. O ostravské i mimoostravské informace mají zájem domácí i zahraniční klienti. Za všechno snad nejlépe hovoří statistické údaje. Jestliže v roce 1995 nás navštívilo 16 000 klientů, pak v roce 2004 to už bylo 380 771 klientů (tj. nárůst na 2379 %). Jen za osm měsíců tohoto roku našich služeb využilo 216 886 osob.“ Po vernisáži si hosté mohli na výstavě prohlédnout panely prezentující činnost všech čtyř pracovišť, a to CENTRUM, VYHLĺDKOVÁ VĚŽ, PŘĺVOZ, SVINOV.

Návštěvníci se mohli seznámit nejen s průřezem činnosti organizace podle jednotlivých let (11 panelů od r. 1995 – 2005), ale také s tematickými panely jako: Konference, Tisk a prezentace, Asociace turistických a informačních center ČR, Rok na vyhlídkové věži Nové radnice, MS v ledním hokeji 2005 a s mimořádně vtipným panelem I to se nám stalo (průřez nejzajímavějších a nejvtipnějších dotazů a kuriozit). Ve skleněných vitrínách bylo možné zhlédnout suvenýry Městského informačního centra v Ostravě a širokou škálu propagačních materiálů Ostravy v šesti jazykových mutacích.

Po vernisáži následovala šedesátiminutová konference, na které vystoupil Ing. Vít Ruprich, náměstek primátora města Ostravy, s proslovem na téma Cestovní ruch jako nástroj ekonomického rozvoje města. Poté následoval příspěvek Ing. Petra Kratochvíla, ředitele odboru pro spolupráci s regiony při CzechTourismu Praha, analyzující strategii spolupráce s turistickými regiony a rovněž s informačními centry České republiky. Srovnávací charakteristika návštěvníka informačních center v genezi několika let a ve vazbě na vývojové trendy v cestovním ruchu zazněla v proslovu Ing. Václava Novotného, ředitele Pražské informační služby.

Vedoucí jednotlivých poboček MIC Ostrava, o.p.s., prezentovali loga svého pracoviště, charakteristiku klienta, statistické výsledky návštěvnosti poboček a údaje o zahraniční klientele. Svá vystoupení oživili perličkami a kuriozitami od informačních pultů. Každé pracoviště má svého klienta. Pobočku Centrum (ved. Adéla Koudelová, DiS.) využívají hlavně Ostravané a lidé přijíždějící za komerční turistikou. Pobočku na vyhlídkové věži Nové radnice v Ostravě (ved. Bc. Tomáš Bičanovský) navštěvují skuteční turisté. Je provozována celoročně a jen za letošní rok ji už navštívilo 25 141 turistů ze 47 zemí světa, nejvzdálenější klienti byli z Austrálie, Nového Zélandu, Indie, Jižní Ameriky či Jihoafrické republiky. Pobočku v Ostravě-Přívoze na hlavním nádraží (ved. Bc. Vendula Kubačáková) využívají jednak polští či slovenští turisté přijíždějící za zábavou či obchodem, hodně také zahraniční klienti tzv. „baťůžkáři“, kteří na místě žádají zprostředkování ubytování. Na jmenované pobočce na hlavním nádraží se zvyšuje japonská klientela, která se sice ubytuje v Ostravě, ale po železnici objevuje též krásy okolí, zvláště rodný dům Sigmunda Freuda v nedalekém Příboře. Benjamínkem mezi pobočkami je pracoviště v Ostravě-Svinově (ved. Kateřina Machalová), které bylo otevřeno v dubnu 2004 v souvislosti s MS v ledním hokeji. Pracoviště je situováno na velkém dopravním terminálu, kde je přestupní místo mezi železniční, městskou a příměstskou dopravou. Služeb MIC zde využívají hlavně pravidelní cestující z blízkého i vzdálenějšího okolí, kteří ve městě pracují, či studují. Pracovníci MIC Ostrava, o.p.s., jsou na početnou klientelu připraveni a hrdě se hlásí ke svým firemním barvám.

S charakteristikou činnosti organizace všechny přítomné seznámila Martina Míčková, zástupkyně ředitelky. Ekonomické aspekty MIC Ostrava, o.p.s., analyzoval Ing. Oldřich Tost, ekonom firmy. Závěrečné shrnutí a poděkování s pozváním na společenský večer zaznělo z úst PhDr. Zdeňka Sladovníka, předsedy správní rady.

Všichni zúčastnění se po krátké konferenci příjemně bavili a vychutnávali pestrou nabídku mezinárodní gastronomie.

Ve třetím patře nádherné funkcionalistické budovy ostravské Nové radnice českou kuchyni nabízely nejznámější ostravské hotely: hotel Imperiál, hotel Harmony Club, Hotel Maria a hotel Atom. Mezinárodní kuchyni reprezentovala řecká kuchyně hotelu Nikolas Ostrava a egyptská kuchyně restaurace Ramses z hotelu Bonum Ostrava. Vše bylo završeno pivem z místního pivovaru Ostravar.

K dobré náladě hrála kapela Šajtar Ostrava, jejíž hudebníci na závěr večera vystoupili ve sportovních dresech FC Baník Ostrava.

Oslavy jubilea informačního centra se nemohly v Ostravě obejít bez návštěvy známé Stodolní ulice. Tentokrát se hosté po 22. hodině příjemně bavili ve francouzské kavárně Café Au p`ere Tranquille s možností ochutnávky francouzských jídel i nápojů.

Ostravským jubilantům přijeli poblahopřát také kolegové z informačních center v Košicích, Českém Krumlově, Praze, Českých Budějovicích, Brně, Kroměříži, Holešově, Bílovci, Českém Těšíně či ve Studénce.

Přejeme Městskému informačnímu centru Ostrava, o.p.s., aby i v dalších desetiletích bylo nadále vzorem a hybným motorem pro správné fungování informačního centra v České republice.

Luděk Šorm
ředitel sekretariátu A.T.I.C. ČR
www.atic.cz

Za vedení města všechny přítomné pozdravil Ing. Vít Ruprich, náměstek primátora města Ostravy

Na přehledně uspořádaných panelech našli návštěvníci výstavy vše z historie i současnosti informačního centra

Po vernisáži následovala šedesátiminutová, leč obsažná konference

Ostravským jubilantům přijeli poblahopřát také kolegové z informačních center