Léto skončilo a z lázní odjeli poslední hosté. Provozovatelé lázeňských domů zamykají kanceláře a s kufry naditými bankovkami si odlétají užívat do teplých krajin. Alespoň v očích laiků by takto mohl vypadat příchod zimy v lázeňských městech. Jenže je tomu tak skutečně? Tuto zdánlivě naivní otázku jsme položili Patricii Irlvekové, marketingové manažerce Marienbad Kur&Spa Hotels.
Je tomu právě naopak. Klienti zjistili, že přijet do lázní v zimě má minimálně dva skvělé důvody. Pokryté bílým sněhem si lázeňské město udržuje romantickou vánoční atmosféru a teplé minerální koupele si můžete užít i za výhodnější ceny.
O oblibě zimních pobytů v lázních svědčí mimo jiné fakt, že mnoho hostů se nám v tomto období vrací. Před zimními radovánkami zkrátka dávají přednost péči o své tělo a zdraví.
Mohou ale hosté v lázních dělat něco jiného, než užívat si procedur a tepla lázeňských domů?
Nabídka je samozřejmě mnohem širší. V okolí Mariánských Lázní jsou nádherné běžecké terény s takřka stoprocentní zárukou dostatku sněhu. Koneckonců i pěší výlety jsou součástí pohybové terapie naší lázeňské léčby. Množství kulturních a animačních programů zase skýtá řadu možností dobré zábavy a činnosti za dlouhých zimních večerů.
Kde se mohou hosté o vaší zimní nabídce dozvědět?
V zimní sezoně na naše hosty čeká mimo jiné speciální nabídka adventních, vánočních a silvestrovských programů. Naši nabídku jsme rozšířili také o krátkodobé víkendové pobyty, které nabízíme v hotelu Hvězda a v Grandhotelu Pacifik. Případné zájemce o nich informujeme jednak prostřednictvím nových letáků a samozřejmě na webových stránkách. Veškeré detaily se dozvědí také ve dvou nových infocentrech, která jsme otevřeli v Mariánských Lázních.
Lázeňské pobyty lidé stále častěji kupují svým blízkým jako dárek. Reagovali jste nějak na tento trend?
Ano. Pro ty, kteří chtějí potěšit své blízké a věnovat jim třeba netradiční vánoční dárek, jsme připravili specialitu v podobě dárkových voucherů v lákavém balení. Pocit zdraví můžete někomu věnovat buď formou týdenních relaxačních pobytů, či formou příspěvku ve výši jeden, tři nebo pět tisíc korun. Tyto dárky máme připraveny jak pro ty, co nakupují na poslední chvíli, tak i pro firmy jako odměnu pro jejich zaměstnance.
Zimní sezona bývá obvykle příležitostí k realizaci mnoha novinek, které plně využijí lázeňští hosté v létě. Čeká něco nového i vaše hosty?
Na novinkách a vylepšeních pracujeme v průběhu celého roku nejen v zimě. Již v prosinci se tak prvně představí čtyřhvězdičkový Grandhotel Pacifik s 37 novými pokoji kategorie Superior a balneoprovozem. Ve stejném hotelu pak 3. května příštího roku otevřeme nové wellness centrum s novým bazénem, který se stává standardním požadavkem stále náročnější klientely.
A co další vaše hotely?
Zejména hotel Nové Lázně nyní projde konečnými úpravami balneoprovozu a nové recepce. Věříme, že bude opravdu jedním z nejlepších lázeňských hotelů našeho portfolia, což ostatně již dnes potvrzuje velký zájem a obliba u našich klientů. Ale úpravami neprocházejí pouze hotely, v novém prostředí společenského domu Casino rozšiřujeme také nabídku pro pořádání konferencí.
Reagujete nějak na rostoucí oblibu tzv. wellness programů? Nebo jste zastánci pouze klasické lázeňské léčby?
Tuto otázku jsme čekali nejen od vás, ale i od našich klientů. Jsme velice rádi, že můžeme v rámci této nové vlny poptávky nabídnout hotel Villa Butterfly, který k 1. dubnu 2005 získá nový bazén, whirlpool i nové wellness procedury. Rádi bychom takto do lázní přivedli i mladší a střední generaci. A také segment manažerů a manažerek, kterým máme v úmyslu nabídnout relaxační manažerské a antistresové programy.
Marienbad Kur & Spa Hotels
Marketingové a obchodní oddělení
tel.: 354 655 501-4, fax: 354 655 500
e-mail: info@badmarienbad.cz
www.marienbad.cz