Zahrnuli jste již Instagram mezi své komunikační platformy pro šíření firemních sdělení a potřebujete tipy, jak dále vaši prezentaci uchopit? Zajímaly by vás nástroje, které vám ušetří čas se správou vašeho firemního profilu? Dnes je zde pro vás připraveno hned několik tipů.
Sociální síť Instagram, patřící do rodiny Facebooku, dnes využívá více než 300 mil. aktivních uživatelů, kteří zde nasdílí v průměru okolo 70 mil. obrázků denně a uživatelský hlad po vizuálních prvcích neustále roste. Jak ale najít a hlavně oslovit ty správné „strávníky“, které přesvědčíte k aktivní konzumaci vašeho obsahu? Dnes vám zde, stejně jako obvykle, nabízím několik námětů.
Přidejte text na obrázky
Publikovat na instagramovém profilu obrázky, které nijak nesouvisejí ať už přímo s vaší značkou, nebo jejím tématem, je, jak mi dáte určitě za pravdu, absolutní ztráta času. Co ale dělat, když zrovna není vhodné téma? Žádná zajímavá aktivita nebo událost, o které by se dalo připravit sdělení? Vyzkoušejte obrázky s textem. Co to znamená?
Na vybraný obrázek přidejte text. Ideálně velký, který přitáhne obratem pozornost uživatelů Instagramu. Přemýšlíte-li nyní, jaký text na obrázek vepsat, pak je řešení snadné. Zkuste to s otázkou, která může být úvodní otázkou celého vašeho sdělení, a řešení potom nabídnete v doplňujícím textu. Ideální je, že u těchto příspěvků se dobře vybírá obrázek. Nemusí to být zcela konkrétní image, protože ho stejně překryjete textem.
Jednou z dalších výhod je také to, že z textových obrázků můžete udělat na svém instagramovém účtu určité pravidlo. Například jednou týdně takto uživatelům nabídnete tipy, rady na cesty apod.
Pište jako Hemingwayové
Podnadpis bude zřejmě trochu úsměvný, ale není zase až tak daleko od pravdy. Ke každému vizuálnímu prvku, který na Instagramu publikujete, vždy přidejte nějaký text. V poslední době se začíná objevovat trend tzv. mikroblogování, kdy k obrázku přidáte delší text. Toto je přínosné zejména v tom ohledu, že si s uživateli budujete silnější vazbu, a oni se tak naučí, že u vás na profilu vždy získají kvalitní informace. Zároveň texty mohou uživatele více „vyburcovat“ ke komentování, a to je přesně to, co je třeba (ukázku najdete na obrázku 1).
Mikrobloging u obrázků; Zdroj: Instagram.com
|
V případě, že plánujete komunikovat, případně již komunikujete, na Instagramu v angličtině, existuje celkem povedený nástroj s názvem Hemingwayapp (www.hemingwayapp.com), který vám předpřipravený anglický text zhodnotí z hlediska stylistiky a doporučí odstranění nevhodných slov (viz obrázek 2). Je určitě škoda, že nástroj zatím hovoří pouze anglicky.
Ukázka rozhraní Hemingwayapp; Zdroj: Hemingwayapp.com
|
Hashtagy a lokalita. Nevynechávejte je!
O využívání hashtagů nejenom na Instagramu jsme zde na stránkách COT business již hovořili, ale jak se říká, opakování je matka moudrosti. A na 100 % platí, že hashtagy jsou při komunikaci na Instagramu klíčové, protože napomáhají na cestě k oslovení těch správných uživatelů. Obdobně je tomu i při udání lokace.
Jaké hashtagy používat? Co je aktuální? Na stránkách Hashtagig.com získáte přehled o nejpoužívanějších hashtazích pro daný den. Je zde i spousta nejrůznějších statistik, jak se popularita jednotlivých hashtagů vyvíjí. V rámci jejich používání určitě nezapomeňte přidat také témata, která odpovídají vaší značce nebo vaše originální hashtagy, na základě kterých si vás uživatelé lépe zapamatují.
Sdílejte natrackované odkazy
Instagram je určen primárně pro sdílení obrázků a v příspěvcích není možné sdílení odkazů třeba na váš blog nebo firemní webové stránky. Jedna možnost ale existuje a tou je „bio“ nebo krátké představení, které má k dispozici každý profil. A toto je místo, kde je možné přidat link s aktivním proklikem.
Možná teď přemýšlíte, jak uživatele do zmiňovaného „bio“ navést nebo jak je napadne, aby se tam vůbec podívali. V doprovodném textu, který k obrázku připojujete, stačí přidat informaci, aby uživatelé pro více informací klikli na link v biu. Ty, které svým celkovým sdělením zaujmete, si tuto příležitost určitě nenechají ujít.
Při vkládání odkazu doporučuji využívat známé zkracovače, jako je například www.bit.ly, který patří mezi nejznámější a tím pádem i nejpoužívanější. Pak lze využít i googlovský zkracovač https://goo.gl/. Po zkrácení vám oba on-line nástroje nabídnou odkaz, který je spíš shlukem čísel a písmen. V této podobě je však lepší ho nepoužívat. Proč? Uživatelé preferují odkazy, u kterých alespoň částečně předem ví, kam se po prokliku dostanou. Co tedy s tím? Editaci odkazu prozatím z obou výše uvedených nabízí jen bit.ly. Je pak tedy na vašem uvážení, pro kterou variantu se rozhodnete.
A co s tím trackováním? Používáte-li Google Analytics pro měření návštěvnosti stránek, pak sdílený odkaz stačí natrackovat pomocí http://bit.ly/URL_Builder_Google, který zajistí následné propojení s vašimi statistikami.
A zase ten vhodný čas pro publikování
Obdobně jako u jiných sociálních sítí i na Instagramu platí pro celkovou efektivnost komunikace zásada publikovat ve vhodném čase. Tento úkol můžete řešit buď testováním a analyzováním, který čas je nejlepší s ohledem na získané lajky nebo komentáře.
Obecně jsou u Instagramu tři periody. První je ráno mezi 7. a 9. hodinou, kdy je většina z nás na cestě do zaměstnání a je to ideální příležitost pro kontrolu „Instáče“, jak někdy o této sociální síti mluvíme. Další vhodná doba je v rozmezí od 11. do 14. hodiny neboli doba oběda. Vhodnost této doby je v on-line marketingové komunikaci již několik let potvrzována, protože je to čas, kdy se alespoň na chvilku můžeme jako uživatelé věnovat soukromým věcem. A poslední dobou je 5. až 7. hodina, kdy je čas na případnou relaxaci, sledování televize a je to také čas před večeří. Nejčastěji se na Instagramu také postuje ve čtvrtek a nejvíce diskusí a komentářů pak získává neděle.
Možná vám teď hlavou letí otázka, jak zvládnout postování na Facebooku, Twitteru a pak do toho ještě Instagram. Existuje několik zajímavých a hlavně praktických nástrojů, které usnadní komunikační práci. O jednotlivých se dočtete v další části příspěvku.
Nástroje pro snazší správu
Nástrojů, které lze při správě nebo práci s Instagramem používat, je velké množství, a bude záležet na tom, co vám bude více vyhovovat. Níže najdete mé osobní tipy, které se mi zatím nejvíce při správě instagramových profilů osvědčily.
Schedugram
(http://schedugr.am/) – praktický program, díky kterému můžete firemní nebo i osobní profil spravovat. Program umožňuje připravit vizuální prvky v podobě obrázků a videí k publikování. Zároveň je zde velká výhoda, že je příspěvky možné naplánovat předem. Správa instagramového profilu je primárně přes mobilní telefon, ale přiznejme si otevřeně, že je praktičtější a hlavně časově úspornější, když lze vše vyřídit přímo na počítači. Malou nevýhodou je nutnost za užívání platit, což činí 20 USD. Program je možné otestovat po dobu 7 dnů zdarma.
Nástroj Schedugram; Zdroj: Sociallysorted.com
|
Iconosquare
(http://iconosquare.com) – tento program v minulosti používal název Statigr.am a je velmi dobrým pomocníkem při pořádání soutěží na Instagramu, dále pak jeho prostřednictvím získáte komplexní statistiku svého profilu. V neposlední řadě vám také nabídne aktuální hashtagy, které jsem zmiňovala výše.
Program Iconosquare; Zdroj: Iconosquare.com
|
AgoraPulse
(www.agorapulse.com) – posledním prográmkem, o kterém bych se chtěla zmínit, je AgoraPulse. Program si snadno stáhnete z jejich úvodní stránky do počítače a můžete začít s komunikací. Program umožňuje snadnou úpravu obrázků, nastavení jejich barev, přidání různých grafických prvků a samozřejmě jejich sdílení na Instagramu. Výhodou je možnost naplánovat publikování a také přepínat mezi profily (pro případ, že komunikujete na více profilech).
Úvodní strana programu Agora Pulse; Zdroj: Agorapulse.com
|
A co říci na závěr?
Instagram díky svému vizuálnímu pojetí doslova vybízí k jeho zahrnutí v rámci tématu dovolených nebo cestování. Obecně obrázky s tímto tématem patří mezi velmi oblíbené a vyhledávané, takže je zde velký prostor pro dobře zacílenou komunikaci. Za pomoci výše uvedených nástrojů může být správa firemního profilu o něco snazší a efektivnější. V případě jakýchkoliv dotazů nebo potřeby upřesnění uvedených informací jsem vám k dispozici na svých kontaktních údajích.