Nové nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů vstupuje v platnost 25. května. V COT jste se již mohli dočíst, že se dotkne i majitelů ubytovacích zařízení. Provozovatelé hotelového systému Previo finišují. „Převzali jsme podklady od právníků, konzultovali s ÚOOÚ, školíme zákazníky. Náš systém bude v květnu připraven. Z hoteliérů sejmeme více jak dvě třetiny GDPR agendy,“ říká Jiří Šindelář, obchodní ředitel Previa.
„Velká část zátěže se přesouvá na naše bedra díky tomu, že Previo funguje v cloudu“ doplňuje Šindelář s tím, že i se zbývající třetinou svým zákazníkům pomáhají. Cloudové řešení ve zkratce znamená, že software běží na vzdálených serverech. Na nich jsou uložena i data hostů a o ta tu jde především. Majitelé ubytovacích zařízení by si měli podle Šindeláře udělat audit a zjistit, kde všude data o svých hostech ukládají a na co je využívají. Pokud pracují s cloudovými systémy, měli by znát podrobnosti o tom, jak je s daty hostů nakládáno a jak jsou chráněna. Ideálně pak mít vše smluvně podchycené. Previo toto řeší dodatkem smlouvy.
Jednorázovou akcí budou pro majitele ubytovacích zařízení směrnice. Ty je potřeba do května vypracovat a popsat v nich dvě oblasti, kterých se GDPR dotýká. První je nakládání s osobními údaji hostů a druhou nakládání s osobními údaji zaměstnanců. První směrnice musí být hostům k dispozici k nahlédnutí. S druhou musí být seznámeni zaměstnanci. Před květnovým datem Previo rovněž doporučuje získat od hostů nové souhlasy s využitím jejich osobních údajů pro marketingové účely. „Je pravděpodobné, že ty aktuální nebudou odpovídat novému nařízení a další komunikace s nimi by mohla způsobit problémy. Výjimkou jsou obchodních nabídky týkající se výhradně služeb či produktů, které hosté již někdy v minulosti zakoupili. Pro jejich rozesílání není potřeba nový souhlas obstarávat. Jedná se takzvaně o oprávněný zájem, což je z legislativního hlediska v pořádku.“ uzavírá Šindelář. Novinky na téma GDPR Previo pravidelně publikuje na svém blogu.
Institut turismu agentury CzechTourism provedl analýzu, v které se zaměřil na problematiku místních poplatků z pobytu. Zjednodušeně řečeno, analytiky zajímalo, kolik mělo být vybráno, jaká byla realita a jak by mohl vypadat výběr poplatků v příštích letech.
Abychom poskytli co nejlepší služby, my a naši partneři používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízeních, technologie jako soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám a našim partnerům umožní zpracovávat osobní údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Kliknutím níže vyjádřete souhlas s výše uvedeným nebo proveďte podrobnější rozhodnutí. Vaše volby budou použity pouze na tomto webu. Nastavení můžete kdykoli změnit, včetně odvolání souhlasu, pomocí přepínačů v Zásadách cookies nebo kliknutím na tlačítko Spravovat souhlas ve spodní části obrazovky.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
