Spojka „a“ v názvu doprovodného semináře veletrhu GO/Regiontour „Průvodci a zahraniční cestovní ruch“ byla poněkud nejednoznačná: měla znamenat cestovní ruch DO zahraničí anebo ZE zahraničí? Nejistota trvala jen do okamžiku, než si návštěvník uvědomil, že v publiku sedí téměř výhradně členové brněnské regionální sekce Asociace průvodců ČR. Aniž bychom chtěli podceňovat incomingový potenciál Brna, bylo jasné, že půjde o outgoing.
Předseda asociace Stanislav Voleman hned na úvod upozornil, že evropský standard legislativně vnímá 5 druhů průvodců: tourist guide (na základě odbornosti licencovaný turistický průvodce), local representative (pobytový delegát v cílové oblasti), tour escort (průvodce zájezdu), tour manager (vedoucí zájezdu, odpovědný za naplnění programu) a assistance during travel (informační podpora a asistence individuálních turistů, čerpajících jednotlivé služby). Například ve Francii existuje navíc i kategorie animátor (např. dětského programu v klubových hotelech).
Připravovaná novela zákona č.159/99 Sb. nově zavádí státní odborný dozor nad výkonem průvodcovské činnosti v městských památkových rezervacích a lokalitách seznamu UNESCO; Asociace průvodců se snaží o přidání Karlových Varů a Mariánských Lázní, které by z takto pojatého seznamu vypadly. Jak ovšem uvedla místopředsedkyně asociace Jana Zýková, výkon práce delegátů a vedoucích zájezdů do zahraničí není dostatečně legislativně ošetřen, neboť je živností volnou, není podmíněn zkouškou ani dosaženým vzděláním. Sezonně pracující průvodci mohou uvádět živnostenský list ze stavu „klidu“ do „činnosti“ třeba jen na 2-3 měsíce, čímž je zbaví povinnosti odvádět sociální a zdravotní pojištění i za měsíce ostatní.
Zajímavý a schizofrenní je problém černého průvodcovství. Zatímco v českém incomingu ho chceme vymýtit, české cestovní kanceláře ho v zahraničí často praktikují. Nejpřísnější pravidla a postihy za nelicencované průvodcování je v Itálii, Řecku a notoricky kontrolovaném dómu sv. Štěpána ve Vídni. Zahraniční partner mívá ve smlouvě často explicitně uvedeno, že místní průvodce není v ceně. Bohužel mnohé české cestovky mají velmi zkreslenou (nadsazenou) představu o cenách za zahraničního průvodce. Mnohdy jde jen o 2-3 EUR/účastníka zájezdu za polodenní službu průvodce, což je finančně únosné řešení, určitě kulturnější než konspirativní výklad českého průvodce před opuštěním autobusu. Asociace hodlá na své webové stránky umístit seznam licencovaných průvodců-Čechů, kteří žijí a pracují v různých místech Evropy, a s povděkem přivítá další kontakty (www.asociacepruvodcu.cz). To je zajímavý apel: zkusme tedy vstoupit do EU zpříma, a ne jako „paštikáři“!
Aleš Krejčí
Vážení čtenáři, Váš oblíbený portál Celyoturismu.cz bude v horizontu 3 měsíců uzavřen. To podstatné z cestovního ruchu – vývoj, statistiky, analýzy, legislativní problematiku atd. – proto nově najdete na zpravodajském portálu Hospodářské komory ČR www.komoraplus.cz a také ve...
První velká incomingová akce na podporu návštěvnosti České republiky po pandemii covid-19. Tak vnímají odborníci na cestovní ruch z celého světa Czech Republic Travel Trade Day (TTD) 2022. Ve spolupráci s Destinační agenturou Živý kraj ho uspořádala...
Nejen tři inspirační videa, ale i zajímavá čísla o turistice z České republiky představil minulý týden ředitel Německé turistické centrály (DZT) v Praze Jan Pohaněl na setkání s novináři.
