ACK ČR: Na co si dát pozor při nákupu letenky?

Jelikož Češi během letních měsíců i jindy stále více cestují, mnohem častěji doplácí na nekalé praktiky zahraničních serverů nabízejících dovolenou. Místo výhodné letenky často obdrží spoustu problémů. Na co si dát pozor při nákupu dovolené? Několik tipů odhalila Asociace cestovních kanceláří (ACK ČR).

Jelikož Češi během letních měsíců i jindy stále více cestují

Čechů, kteří se rozhodnou cestovat leteckou dopravou rok od roku přibývá. Stejně tak ale roste i počet těch, kterým se hon za levnými letenkami v konečném důsledku nevyplácí. Důvodem jsou zahraniční portály a srovnávače odkazující na prodejce, kteří na první pohled působí jako české a důvěryhodné. Po vystavení letenky, však cestujícím často zbydou jen oči pro pláč.

ACK ČR spolu s leteckými společnostmi, ale i letenkovými portály varují před nákupem u podvodných serverů. Ne vždy totiž nejnižší cena znamená nejvhodnější letenku. Ceny letenek se obecně mohou lišit i v řádech 50 eur. Pokud je rozdíl v nákupní ceně výrazný oproti nabídce oficiálního dopravce, může se jednat o podvod.

Zahraniční srovnávací portály nabídnou výhodnou letenku výrazně pod cenou a před nákupem zákazníka přesměrují na webovou stránku konkrétního prodejce, která se tváří obdobně jako známé zahraniční cestovní kanceláře. Stránky jsou navíc často přeloženy do češtiny.

Vystavené letenky ale obsahují chyby, obvykle mají jiné datum odletu, ale nesedí ani ostatní údaje. Poškozený pak komplikovaně vymáhá opravu letenek či vrácení platby. Na e-maily společnosti mnohdy neodpovídají, telefonní čísla neexistují, nebo jsou přesměrována na call centra v Indii. Pokud se chce poté poškozený soudit, musí se soudit v zemi, kde je podvodná CK registrována.

Cena letenky nemusí někdy zahrnovat ani veškeré povinné příplatky. Cestovatelé by si proto měli zkontrolovat, že vybraný tarif s sebou nepřináší omezení a například dokoupení zavazadel není dražší než letenka, která ho již ve svém základu obsahuje.

Při nákupu letenek je nutné myslete také na pojištění. Řada turistů přišla o své peníze kvůli krachu leteckých společností. Kromě cestovního pojištění by proto měli využít i pojištění proti úpadku letecké společnosti. Praktické je také pojištění pro případ storna letenek, které se vztahu na případy zrušení letu z důvodu nemoci či třeba ztráty zaměstnání apod.

Foto: Shutterstock.com

 

Nejnovější články z rubriky Legislativa

Hotelový provoz. Ilustrační foto

Hotely se mohou k žalobě na Booking.com přihlásit do 18. září

K hromadné žalobě na Booking.com se přihlásilo už 10 783 evropských hotelů. Registrace je bezplatná a otevřená do 18. září 2026 na mybookingclaim.com.

Číst více
Místní poplatek z pobytu 2026: sazby, výjimky a povinnosti provozovatele

Místní poplatek z pobytu 2026: sazby, výjimky a povinnosti provozovatele

Institut turismu agentury CzechTourism provedl analýzu, v které se zaměřil na problematiku místních poplatků z pobytu. Zjednodušeně řečeno, analytiky zajímalo, kolik mělo být vybráno, jaká byla realita a jak by mohl vypadat výběr poplatků v příštích letech.

Číst více
Foto: Shutterstock.com

Pronájem přes Airbnb 2026: kdy jste podnikatel, jaké daně platit a co hlásit

Airbnb a daně 2026: kdy jde o podnikání, jaká živnost, DPH, sociální a zdravotní pojištění. Praktický přehled povinností i sankcí.

Číst více