Vedoucí Czech Convention Bureau v rozhovoru pro COT business mimo jiné naznačuje, jakým směrem by se měly v příštím období ubírat marketingové aktivity tohoto samostatného oddělení agentury CzechTourism. Oceňuje také aktivity regionálních Convention Bureaus a s potěšením kvituje nárůst kongresového turismu v Česku.
V loňském rozhovoru pro COT business jste se nechtěl pouštět do hodnocení dosavadního fungování Czech Convention Bureau s tím, že je na to po roce fungování ještě brzo. Letos už byste si na tento úkol troufnul?
Letos už ano. Co obecně považuji za největší přínos, je způsob, jakým se rozvinula spolupráce s kraji. A co víc, také spolupráce mezi kraji navzájem. Tu si ostatně pochvalovali i klienti, kteří v poslední době přijížděli do České republiky na fam tripy a obhlídky kongresových kapacit. Naplňuje se tím jeden z cílů, s kterými bylo Czech Convention Bureau zakládáno – totiž prodávat Českou republiku jako jeden balíček služeb. A dále bych řekl, že se již v rámci naší členské základny deseti regionů daří zabraňovat roztříštěné prezentaci navenek. Došlo i k zefektivnění marketingových kampaní a lepší koncentraci na stěžejní cílové trhy. A v neposlední řadě musím říct, že se zintenzivnila spolupráce na kampaních kandidatur se soukromými společnostmi, což se pozitivně odrazilo mimo jiné v kongresových statistikách. Zejména pak v Praze, která se v žebříčku ICCA posunula z 19. na 15. příčku.
Očekával jsem, že budete veskrze pozitivní. Našel byste ale přece jenom něco, co se zatím tolik nedaří či kde jste „šlápli vedle"?
Určitě nás nechci jen chválit, rozhodně je stále co zlepšovat. Především komunikaci. A více zaměřit se musíme i na mezinárodní prezentaci, protože globální trh, hnán trendy, začíná vyžadovat něco jiného, než na co jsme byli dosud zvyklí. Musíme například hledat cesty, jak zatraktivnit náplň workshopů, abychom přilákali k networkingu přilákali dostatek kvalitních nákupčích – třeba formou incentiv nebo společných prezentací s některou další středoevropskou zemí. Nové formy prezentace na zahraničních trzích bych rád prodiskutoval s našimi regionálními partnery na blížícím se listopadovém zasedání.
Loni jste avizoval, že díky 810 tisícům eur z Integrovaného operačního programu na projekt Marketing na podporu MICE zintenzivníte podporu kongresového turismu. Co bylo či bude díky této podpoře realizováno?
V současné době probíhá kompletní redesign našich webových stránek Czechconvention.com, který je časově vázán na rebranding agentury CzechTourism jako takové. Na klíčových trzích organizujeme workshopy a fam tripy. Naposledy proběhl workshop v New Yorku, z fam tripů zmíním třeba zářijovou cestu ze Slovenska do Pardubického kraje, mini roadshow a fam trip do Prahy a na jižní Moravu pro skandinávské touroperátory, fam trip z Polska na Liberecko či chystanou cestu pro polské partnery do Moravskoslezského kraje a do regionu Východní Morava. V rámci projektu byl ve spolupráci s FIJETem realizován i press trip do jižních Čech. Aktuálně probíhá výběrové řízení na dodavatele masivní PR kampaně, která proběhne od listopadu do února v klíčových magazínech zaměřených na MICE.
Jaké další plány máte pro příští rok?
V tuto chvíli bych nerad zacházel do podrobností, protože nechci předjímat výsledky našeho listopadového zasedání, na kterém bychom si měli s regionálními partnery stanovit marketingové plány pro příští rok. Určitě se ale budeme dále zaměřovat na klíčové trhy, spolupracovat s významnými magazíny typu AMI, chceme navázat na propagaci v rámci asociace ICCA a v on-linovém prostředí bychom rádi pokračovali ve virtuálních fam tripech na portálu MeetPie.com, díky kterým se potenciální nákupčí mohou seznámit s kongresovým potenciálem České republiky. Plánujeme též zintenzivnit propagaci na sociálních sítích. Kromě stávajících klíčových trhů se již dnes obracíme i na trhy, které budou podle odborníků hrát ve světě MICE čím dál větší roli, tedy na Čínu, Indii a v neposlední řadě i na Latinskou Ameriku. V příštím období aktivity na těchto trzích ještě zintenzivníme. Chybět nebudeme ani na významných kongresových veletrzích, na jejichž seznam jsme pro velký zájem na příští rok nově zařadili také AIBTM Chicago. A pochopitelně budeme dále finančně podporovat marketingové aktivity našich regionálních partnerů. Mimochodem – práci a samostatnost těchto regionálních kanceláří musím velice pochválit!
Představitelé Prague Convention Bureau se netají tím, že by rádi Prahu do roku 2020 posunuli mezi prvních pět měst na žebříčku ICCA. Máte podobné mety nastaveny také?
Já bych byl spokojen, kdyby se podařilo do roku 2020 vrátit Českou republiku do první dvacítky zemí dle statistik ICCA. Jedním dechem ale musím dodat, že statistiky ICCA nesmíme přeceňovat. Přesnější obraz o kongresovém turismu mimo Prahu poskytují data Českého statistického úřadu, neboť v regionech drtivou část poptávky generují domácí subjekty. V této souvislosti nás mohou těšit údaje ČSÚ, které hovoří o tom, že konferenční turistika zaznamenala v první polovině roku 2012 výrazné oživení – meziročně došlo k nárůstu počtu akcí o 11 procent, což je nejvýraznější oživení trhu s konferenční turistikou od roku 2009. A rostl i počet účastníků, meziročně dokonce o 14 procent, přičemž největší počet akcí se uskutečnil ve čtyřhvězdičkových hotelech.
Text: -pmu-; Foto: CzCB