Zaměstnanci agentury Invia pomáhají na krizové infolince

Šíření nákazy nového typu koronaviru a vládní opatření připravily některé firmy o práci. Zasažené společnosti však nacházejí svým zaměstnancům nová uplatnění. Pracovníci cestovní agentury Invia například nyní pomáhají na krizové lince pro seniory i celostátní infolince o koronaviru 1212.

Pracovníci cestovní agentury Invia například nyní pomáhají na krizové lince

Investiční skupina Rockaway, pod kterou patří cestovní agentura Invia, se domluvila s Magistrátem hlavního města Prahy na poskytnutí zaměstnanců call centra na novou linku pro seniory. Tu zřídily s magistrátem organizace Český červený kříž a Život 90. „Vzhledem k tomu, že se jedná o nonstop linku, měli jsme trochu obavy, zda budeme schopni pokrýt večerní i noční směny. Reakce zaměstnanců nás příjemně překvapily. Každý pochopil, že jsme v situaci, že buď budeme mít alternativní práci nebo žádnou, protože taková je nyní realita cestovního ruchu,“ uvedla koordinátorka call centra Invie Kateřina Macečková.

Dalších 180 pracovníků Invie obsluhuje infolinku o koronaviru 1212. „Základní princip zůstává stejný, jako když pracujeme v cestovním ruchu. Tedy vyslechnout člověka, zjistit jeho problém a poskytnout nejvhodnější radu nebo doporučení, kam se obrátit,“ doplnila mluvčí Invie Andrea Řezníčková. Invia zaměstnává 387 lidí a na jejich službách závisí dalších 1750 zaměstnanců obchodních partnerů.

Kvůli zamezení šíření nového typu koronaviru platí v ČR od 12. března na 30 dní nouzový stav. Cizinci mají zakázaný vstup do země, Češi nesmějí cestovat do zahraničí. Zavřená je většina obchodů, restaurace, sportoviště, hotely ani lázeňská zařízení nemohou dočasně přijímat nové rezervace.

Foto: Shutterstock.com

 

Nejnovější články z rubriky Incoming

Foto: Shutterstock.com

Celyoturismu.cz končí, cestovní ruch se přesouvá na Komoraplus.cz

Vážení čtenáři, Váš oblíbený portál Celyoturismu.cz bude v horizontu 3 měsíců uzavřen. To podstatné z cestovního ruchu – vývoj, statistiky, analýzy, legislativní problematiku atd. – proto nově najdete na zpravodajském portálu Hospodářské komory ČR www.komoraplus.cz a také ve...

Číst více
Foto: CzechTourism

Zahraniční odborníci na cestovní ruch poznali Karlovarský kraj

První velká incomingová akce na podporu návštěvnosti České republiky po pandemii covid-19. Tak vnímají odborníci na cestovní ruch z celého světa Czech Republic Travel Trade Day (TTD) 2022. Ve spolupráci s Destinační agenturou Živý kraj ho uspořádala...

Číst více
Foto: Shutterstock.com

Praha získá díky FlyArystan přímé spojení s Kazachstánem

Kazašská nízkonákladová společnost FlyArystan spustí od 12. června přímé spojení mezi Prahou a kazašským Aktau. Odlety Airbusu A320 pro 180 cestujících jsou plánované vždy v neděli, od 6. července přibude ještě čtvrteční let. Dopravce si Českou republiku vybral jako...

Číst více