|
Cestovní kancelář Ingtours působí na českém trhu cestovního ruchu od roku 1990. Během posledních šesti let pak prošla kvalitativním vývojem, jehož zajímavým rysem je rozvoj nabídky balneoslužeb, typických spíše pro lázeňská místa, něž pro hotely v našich nejvyšších horách. Nejen o důvodech této strategie jsme si krátce popovídali s Petrem Schiefertem, ředitelem společnosti.
Název Ingtours se vžil téměř jako synonymum pro dovolenou v Krkonoších s rozsáhlou tematikou od sportovního zaměření po kulturní a poznávací. Rozsah vašich služeb je ale daleko širší, stejně tak i orientace na další místa v ČR. Jaké všechny požadavky a přání jste schopni uspokojit?
Ano, Ingtours se od svého založení prezentoval jako specialista na dovolenou v Krkonoších, postupně jsme však přešli na zajišťování služeb v celé České republice. Zpočátku jsme nabízeli ostatní regiony také formou prezentace v tištěných katalozích, nicméně s rozvojem internetu jsme od tohoto ustoupili a katalogy již tiskneme pouze „krkonošské“, a to zvlášť zimu a léto. To ovšem neznamená, že bychom naše aktivity v ostatních „mimokrkonošských“ regionech dále nerozvíjeli. Naopak – díky již zmiňovanému internetu nám prodej stále (i když mírně) stoupá. V podstatě můžu říci, že služby, které dokážeme zajistit v Krkonoších, zprostředkujeme v celé České republice.
Zmiňme také síť čtyř krkonošských hotelů, kterou provozujete. Nedávno jste získali předkupní právo k hotelu Svornost v Harrachově. Co s ním zamýšlíte?
Pokud jde o hotel Svornost, který provozujeme již deset let, zúčastnili jsme se nově vyhlášeného výběrového řízení na další období pronájmu hotelu, ve kterém se nám podařilo uspět. V podmínkách je opravdu zabudováno předkupní právo, o jehož naplnění se pochopitelně chceme časem ucházet. Přesto, že hotel máme stále „pouze“ v nájmu, nechceme sedět se založenýma rukama a rozhodli jsme se (také na základě připomínek a zkušeností našich především zahraničních partnerů) začít s vylepšováním hotelu a jeho služeb ihned. Vzhledem k tomu, že ubytovací část (všechny koupelny jsou již nové) odpovídá bez problémů standardu tříhvězdičkového hotelu, chceme se nyní zaměřit na zdokonalení a rozšíření balneo provozu. Stavební úpravy a doplnění vybavení, které dosud nemáme, bychom rádi stihli ještě do konce tohoto roku. Přes zimu, kdy je hotel plně obsazen, chceme nastartovat provoz s kompletní nabídkou. K polovině dubna 2007, kdy by do nového balnea již měli přijet první klienti na pobyty s plným relaxačním programem, chceme být perfektně připraveni.
Nabízet budeme masáže, kondiční a rehabilitační cvičení, rehabilitační plavání, saunu, parafínové zábaly, vodní procedury (podvodní masáže, perličkové a vířivé vany – vždy na celé tělo nebo částečné), rašelinové zábaly, inhalace (nejpravděpodobněji Vincentka) a kyslíkovou terapii. K tomu pochopitelně také patří zajištění kvalifikovaného personálu včetně zajištění vstupních a konzultačních prohlídek lékařem. Klienti, kteří přijedou na tento balneopobyt, obdrží po vstupní prohlídce časový rozpis procedur stejně jako při klasickém lázeňském pobytu.
Agentura CzechTourism spustila zahraniční podzimní kampaň mimo jiné i v Německu a Nizozemí, kde má Ingtours obchodní pobočky. Co si slibujete od této vcelku masivní kampaně? Jaký přínos má pro podnikatele v cestovním ruchu státní propagace?
Co bychom si mohli od státní reklamní kampaně slibovat jiného, než aby se skutečně zvýšil počet klientů v oblasti příjezdové turistiky? Domnívám se však, že pro jednotlivé turistické lokality by bylo výhodnější, pokud by se tato kampaň týkala specializovaně právě jich. Ze zkušenosti vím, že v krajích pracují různá sdružení (u nás se velmi aktivně profiluje Svazek měst a obcí Krkonoš), která by pochopitelně při dostatku prostředků uměla minimálně stejně dobře, a možná dokonce i lépe zajistit prezentaci a propagaci „svého“ regionu.
-red-