Již po třiadvacáté se na svých Dnech kontaktů sešli členové Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Pravidelné setkání, které tentokrát proběhlo v termínu 8. – 10. 11. 2002 v prostorách TOP Hotelu Praha, lze považovat za událost zásadního významu, přinejmenším z pohledu menších cestovních kanceláří a agentur. V rámci Dnů kontaktů se uskutečnila členská konference, během níž byly zvoleny nejvyšší orgány AČCKA včetně prezidia. Není tajemstvím, že v asociaci existují minimálně dva hlavní názorové proudy, volbu prezidia bylo tedy možno považovat za souboj, jehož vítěz významně ovlivní další směřování této organizace.
První den setkání zahájila vystoupení hostů. Již jejich výběr naznačil, že 23. Dny kontaktů budou skutečně významnou akcí. Dopolední jednání řídil tajemník AČCKA Ing. Miroslav Ehl, úvodní slovo patřilo JUDr. Pavlu Dosoudilovi pověřenému řízením asociace. Poté, co shromáždění pozdravila ředitelka hostitelského hotelu Ludmila Koutská, která rovněž informovala o některých zkušenostech hotelu s jednáním s cestovními kancelářemi, dostal slovo první náměstek ministra pro místní rozvoj Bc. Ivo Harmann, MBA. Ten přítomné opakovaně ujistil, že s příchodem ministra Němce začalo ministerstvo pro místní rozvoj považovat rozvoj cestovního ruchu za jednu ze svých priorit, podobně jako přípravu země na vstup do EU. Zdůraznil rovněž, že ministerstvo má velký zájem na užší spolupráci s podnikatelskou sférou a profesními organizacemi.
Vážnost dopolednímu jednání dodala také přítomnost ředitele České centrály cestovního ruchu Ing. Davida Gladiše, jenž účastníky seznámil s novou strategií prezentace ČR v zahraničí. Na jeho vystoupení navázal Ing. Ehl informací, že ČCCR nabídla asociacím cestovních kanceláří možnost ujmout se pořádání příštího incomingového workshopu Visit Czechia. V souladu s novou koncepcí ČCCR by totiž podobné akce měly v budoucnu pořádat podnikatelské subjekty, případně jejich sdružení.
Další z hostů, prezident Národní federace hotelů a restaurací JUDr. Jan Filip, se ve svém příspěvku zamýšlel nad některými otázkami spojenými s očekávaným vstupem ČR do EU. Upozornil na některá, zejména ekonomická, rizika, ale také na možnosti, které se českým podnikatelům otevřou. Zmínil se také o obavách českých zaměstnavatelů z odlivu pracovních sil do vyspělejších zemí EU, a vyzval proto podnikatele v cestovním ruchu k opatřením, která by tomuto nebezpečí čelila.
Pozvání na Dny kontaktů se dostalo také „konkurenční“ Asociaci cestovních kanceláří ČR. Její zástupce, místopředseda představenstva Ing. Petr
Tiefenböck, nejprve vyzdvihl prospěšnost spolupráce obou asociací a pozval zástupce AČCKA na Klubový den ACK ČR (8. ledna 2003). Zároveň ale vyjádřil názor, že by bylo žádoucí vytvoření jediné velké asociace cestovních kanceláří, která by podle jeho mínění lépe hájila zájmy svých členů. Tomuto názoru oponoval Ing. Ehl tvrzením, že dosavadní spolupráce mezi jednotlivými konkrétními členy asociací je lepší než umělé spojení do jednoho celku.
Neobvykle mnoho hostů tentokrát vyslalo na Dny kontaktů ministerstvo pro místní rozvoj. Po Ing. Pavlu Fraňkovi, řediteli Odboru mezinárodní spolupráce v cestovním ruchu, který během krátkého vystoupení hovořil o Sektorovém operačním programu Cestovní ruch a lázeňství a negativním vlivu povodní na cestovní ruch, dostala slovo PhDr. Blažena Křížová. Její vystoupení patřilo k „informačním zlatým hřebům“ dopoledne. Poté, co přednesla aktuální statistiku živnostenských oprávnění k provozování cestovní kanceláře, seznámila posluchače se skutečně žhavou novinkou, tedy s faktem, že Úřad pro ochranu hospodářské soutěže povolil další roční existenci poolu pojistitelů. Stručně se zmínila také o podmínkách pro pojištění CK pro rok 2003 a o nové pojišťovně, která by se měla na trhu s pojištěním pro případ úpadu CK objevit do konce letošního roku. Podrobněji si o této problematice můžete přečíst na str. 84-85. Dr. Křížová se také dotkla změn, které by bylo vhodné učinit v zákoně 159/1999 Sb., zejména pokud jde o jiné formy jištění. Jak ale poznamenala, novela zákona zatím není na obzoru.
Odpolední program prvního dne nazvali organizátoři odborným. Jeho aktéry byli zástupci ministerstva zahraničních věcí, ministerstva průmyslu a obchodu, poolu pojišťoven, sdružení ČESMAD BOHEMIA, HO.RE.KA a Asociace průvodců. Jako první vystoupil Dr. Jiří Kříž z konzulárního odboru ministerstva zahraničních věcí. Nejprve upozornil na některé změny v konzulární činnosti, ke kterým dojde po vstupu ČR do EU. Cestovní kanceláře budou muset počítat s určitým zpřísněním podmínek, kvůli kterým se například prodlouží čekací lhůty při vyřizování víz. Dále vyjádřil potěšení ze současného stavu, kdy MZV již nemusí řešit otázky spojené s repatriací klientů zkrachovalých cestovních kanceláří, a upozornil na to, že zejména v oblasti PCR by měly CK lépe plánovat, sledovat doporučení MZV a vůbec myslet na možná rizika, ne spoléhat na automatickou pomoc zastupitelských úřadů ČR v zahraničí.
JUDr. Irena Srbová z Odboru živností MPO se ve svém příspěvku věnovala důvodům a způsobům rušení a pozastavování živnostenských oprávnění, což je problematika úzce se dotýkající v poslední době často diskutovaného neoprávněného podnikání v cestovním ruchu. Živou diskuzi vyvolala zejména její informace, že cestovní kancelář, které bylo kvůli nezaplacení pojistného zrušeno živnostenské oprávnění, může podat odvolání a docílit jeho pouhého pozastavení. Tato možnost je dle jejích slov málo využívána.
Prezidentka sdružení HO.RE.KA Ing. Miroslava Luprichová nejprve představila účastníkům setkání toto sdružení a jeho činnost a poté se věnovala některým problematickým otázkám vztahů mezi provozovateli ubytovacích zařízení a cestovních kanceláří. Zmínila se i o uvažovaném zvýšení DPH u stravovacích služeb, o poklesu CR a jeho faktorech i o problémech s naplněním kapacity ubytovacích zařízení. Apelovala na majitele CK, aby při jednáních s ubytovateli v ČR uvažovali v rozumných cenových relacích a neroztáčeli „spirálu smrti“. Vyzvala rovněž k užší spolupráci mezi ubytovateli a touroperátory, zejména na bázi jejich sdružení.
Na dopolední vystoupení Dr. Křížové z MMR volně navázal JUDr. Jiří Novotný coby zástupce poolu pojistitelů. Stručně informoval o podmínkách, za jakých bude moci do konce příštího roku pool vyvíjet své aktivity. Grémium poolu tyto podmínky dle jeho slov označilo za nesmyslné, nicméně podrobí se jim. Dr. Novotný dále hovořil o harmonogramu činností, jež se týkají pojištěných cestovních kanceláří.
Problematice vztahů mezi průvodci a cestovními kancelářemi se věnovala PhDr. Jana Zýková, místopředsedkyně Asociace průvodců ČR. Upozornila zejména na úskalí návrhu zákona o obecném uznávání kvalifikací občanů zemí EU, který připravilo ministerstvo práce a sociálních věcí a na jehož základě by průvodcovskou činnost mohl vykonávat prakticky kdokoli. Asociace průvodců přitom požaduje kvalifikaci a certifikaci průvodců a na místech zvláštního významu zákaz působení zahraničních průvodců.
Po diskuzi k problematice průvodcovské činnosti se slova ujala vedoucí referentka autobusové dopravy ČESMAD BOHEMIA Eva Štefkovičová. Nejprve shrnula poznatky z letošní sezony, kterou označila za bezproblémovou, ale upozornila na ekologické limity EURO 2, které by mohly od roku 2004 způsobit potíže některým českým dopravcům. Přítomné členy AČCKA upozornila také na mezinárodní dohodu Interbus, která od 1. ledna 2003 sjednotí předpisy v nepravidelné autobusové přepravě osob na území EU.
Po tomto příspěvku následovala diskuze, převážně o neoprávněném podnikání cestovních kanceláří.
Dopoledne druhého ze Dnů kontaktů bylo ve znamení jednání komisí AČCKA. Zahajovala komise incomingová, reprezentovaná Václavem Srbem. Ten nejprve popsal ne zrovna ideální cenovou spolupráci CK s ubytovacími zařízeními, dále hovořil o situaci v ČR po povodních, o aktivitách AČCKA v této době, kritice podrobil aktivity Českých center, pražského magistrátu či PIS. Zabýval se též vybranými aktivitami ČCCR. Jeho vystoupení nevyprovokovalo mírně apatické plénum k žádné diskuzi.
Po prezentaci aktivit francouzské společnosti Ski-Sun-Hotels nastal čas pro jednání touroperátorsko/dealerské komise. RNDr. Ladislav Peška, který toto jednání řídil, hned v úvodu konstatoval, že komise prakticky nepracuje. Postěžoval si též na pasivitu členské základny asociace, která nejeví o komisi a její činnost téměř žádný zájem. Poté navrhl k projednání čtyři tematické okruhy, z nichž pouze neoprávněné podnikání CK vyvolalo poměrně bouřlivou diskuzi. Diskutující zejména hledali cesty, jakými by mohla asociace informovat své členy o neoprávněně podnikajících CK. Zajímavý byl také vstup Eduarda Knappa, který se s přítomnými podělil o zkušenosti s přípravou své CK Vlna na vstup ČR do EU. Ke zvážení dal námět, zda by asociace neměla hledat cesty ke spolupráci s mamutími zahraničními cestovními kancelářemi dříve, než samy proniknou na český trh. Hovořilo se též o využívání webových stránek asociace.
Po skončení jednání touroperátorsko/dealerské komise proběhlo losování, během kterého byla jednotlivým CK přidělena čísla stánků pro veletrh GO. Dopolední část uzavřelo jednání internetové komise, určené především CK, které teprve začínají pracovat s výpočetní technikou a rády by se staly členy virtuálního klubu na stránkách AČCKA.
V závěrečném třetím Dnu kontaktů se uskutečnil již tradiční workshop.
Petr Manuel Ulrych
Největší očekávání členů AČCKA se týkala odpolední členské konference, na které byly zvoleny nové orgány asociace, zejména 11členné prezidium, které bude sdružení řídit během následujících dvou let. AČCKA záhy vydala tiskové prohlášení, z něhož vybíráme:
„Prezidentem AČCKA byl v tajné volbě zvolen RNDr. Ladislav Havel (CK Ciao×, Strakonice), 1. viceprezidentem Soňa Brandeisová (CA Srdce Evropy, Praha), 2. viceprezidentem Jan Zemek (CK Relax Tours, Česká Třebová). Dalšími členy prezidia jsou – MUDr. Eliška Majerová (Mayer&Crocus, Praha), Václav Srb (Praga Magica, Praha), Michal Veber (TRAVEL – GO, Praha), Juraj Rácz (RAEL, Praha), Pavel Adamčík (DERY, Opava), RNDr.Ladislav Peška (Slantour, Slaný), Ing. Jiří Drbohlav (AVE a.s., Praha) a Zbyšek Sedláček (HCZ Travel, Praha).
Ve svém programu deklaruje nově zvolené prezidium jednoznačně kontinuitu dosavadní politiky AČCKA spolupracovat se všemi subjekty, které usilují o rozvoj odvětví cestovního ruchu, zlepšení legislativního rámce tohoto podnikání, posílení etiky v podnikání a mají zájem o konstruktivní spolupráci. Členové asociace se budou aktivně účastnit práce v pracovních komisích vytvářených z iniciativy jiných profesních sdružení, nebo které bude sama iniciovat, konstruktivně působit ve výborech či poradních orgánech institucí státní správy, do kterých budou přizváni a prosazovat tam oprávněné profesní zájmy cestovních kanceláří a agentur.
Zvláštní pozornost zaměří na problém nelegálního podnikání v cestovním ruchu a vytváření tlaku na instituce, kterým přísluší kontrola dodržování zákonů a postihování tohoto negativního jevu, který poškozuje poctivé podnikatele, respektující platné normy. Za nedílnou součást práce v této oblasti považuje AČCKA iniciování novely zákona č. 159/1999 Sb.
Dalším úkolem nového vedení bude rozšiřování servisu asociace pro vlastní členy, zlepšení vnitřní komunikace a aktivizace členské základny. Tím by měla asociace i stimulovat zájem dalších cestovních kanceláří a agentur o aktivní členství v tomto profesním sdružení a získat tím širší podporu podnikatelů v cestovním ruchu pro prosazování požadavků na zlepšení podmínek podnikání v odvětví, které tvoří významnou část příjmů státního rozpočtu a podporuje zaměstnanost.
Skutečnost, že došlo k podstatné obměně v personálním obsazení prezidia, přinese jistě určité změny ve stylu práce AČCKA, případně i změny priorit, ale nikoliv změny cílů, které si toto profesní sdružení vytýčilo už při svém založení, tj. ochrana zájmů malého a středního podnikání.“
Navigace, letenka v mobilu, překladač i ověřovací notifikace z banky: internet v zahraničí dnes rozhoduje o pohodě celé cesty. Výběr připojení přitom není věda, záleží jen na tom, kam jedete, na jak dlouho a kolik dat spotřebujete. V EU většinou stačí běžný...
