Provázení klientů na horách

Foto: Shutterstock.com Foto: Shutterstock.com

Dejte pozor, s kým cestujete! A na hory, na ty to platí dvojnásob. Zvláště po událostech, jež se odehrály v Rakousku a při kterých přišlo o život několik Čechů.

Komu svěřujete peníze? Chytře vedené webové prezentace a placené reklamy na předních českých portálech vůbec nezaručují bezpečí klientů. Velmi často kupující posílají peníze bez jakékoliv smlouvy o zájezdu či potvrzení, a to přímo na účet osoby, se kterou komunikují. Ne vždy má veškeré náležitosti i uzavřená smlouva či přihláška. To jsou praktiky nejrůznějších subjektů, které nabízejí zájezdy bez koncese a řádného zajištění.

Pestrá je ale nabídka i těch osob, které se zaštiťují prezentací „profesionality“ průvodcování v horách. I zde postupujte obezřetně! Jen jejich fyzická zdatnost nestačí. Cestovní kanceláře mají povinnost zajistit svou činnost při provázení klientů na horách horským průvodcem nebo vůdcem s náležitým vzděláním. Zde je potřeba dbát i na rozdíl, zda vaši skupinu, vaše klienty, doprovází horský vůdce či horský průvodce, a to v návaznosti na potřeby techniky v rámci trasy. Přísné podmínky jsou i pro pohyb po ledovci.

V České republice existují autorizované osoby, které zajišťují odbornou způsobilost pro výkon horského průvodce (Český spolek horských průvodců) i pro horské vůdce (Česká asociace horských vůdců).

Cestovní kanceláře musejí dohlížet i na to, pokud chce tuto činnost přeshraničně vykonávat, aby nebyla v hostujícím členském státě regulována. Je zapotřebí přeshraničně výkon své činnosti dopředu ohlásit u příslušného úřadu daného státu. Jde o tzv. proceduru ohlášení. V některých případech, zejména pokud jde o bezpečnost lidí, může členský stát vyžadovat přísnější proceduru ověření a vyřízení může trvat i tři měsíce. Zde může být výhodné, pokud odborná způsobilost horského průvodce nebo vůdce je osvědčena organizací, která podléhá mezinárodnímu standardu. Tak jako ony dvě výše uvedené.

Neoprávněné podnikání v horském terénu ohrožuje bezpečnost klientů.

 

 

 

 

 

 

Nejnovější články z rubriky Expert

Foto: CzechTourism

Zahraniční odborníci na cestovní ruch poznali Karlovarský kraj

První velká incomingová akce na podporu návštěvnosti České republiky po pandemii covid-19. Tak vnímají odborníci na cestovní ruch z celého světa Czech Republic Travel Trade Day (TTD) 2022. Ve spolupráci s Destinační agenturou Živý kraj ho uspořádala...

Číst více
Foto: Shutterstock.com

Tři pilíře německé propagace a pár zajímavých čísel

Nejen tři inspirační videa, ale i zajímavá čísla o turistice z České republiky představil minulý týden ředitel Německé turistické centrály (DZT) v Praze Jan Pohaněl na setkání s novináři.

Číst více
Foto: TO Pardubicko

Na Pardubicku jednali o výběru poplatků z pobytu i moderních technologiích

V Pardubicích se včera sešli místní aktéři cestovního ruchu. Debatovali například o moderních technologiích v turismu nebo o výběru poplatků z pobytu. Pravidelné jednání uspořádala už pošesté oblastní organizace cestovního ruchu s názvem Pardubicko - Perníkové srdce Čech.

Číst více