Dne 14. prosince zahájila své pravidelné lety mezi Prahou a Madridem španělská letecká společnost Air Europa. U této příležitosti proběhlo ve VIP salonku České správy letišť na Letišti Praha – Ruzyně slavnostní zahájení, kde ředitelka společnosti Air Consulting paní Andrea Stránská představila program MADRID DREM.
Jedná se o speciální program, který nabízí komfortní podmínky pro lety na dlouhou vzdálenost. Součástí programu MADRID DREAM je servis pro zákazníky společnosti AirEuropa, kteří odlétají z kteréhokoliv letiště v Evropě do destinací jako Havana, Santo Domingo, Cancun, Suito, Caracas, New York a další. Pro lety do těchto destinací je v případě nepřímého spojení zajištěno ubytování v hotelech s uznávanou kvalitou společnosti NOVOTEL. Cílem tohoto programu je zajistit zákazníkům pohodlnou a ničím nerušenou noc, pokud není návaznost letů z jakýchkoliv důvodů přímá.
Servis programu MADRID DREAM se skládá z přijetí cestujících na letišti v Madridu zaměstnanci oddělení péče o zákazníky společnosti AirEuropa; předfakturací letenek v navazujícím letu, kdy je tímto způsobem vyloučena možnost takzvaného overbookingu v navazujícím letu; možností zanechat svá zavazadla v letištních úschovnách a zamezit tak nutnosti manipulace s nepotřebným, či nadbytečným množstvím zavazadel. Přeprava do hotelu i zpět je poskytnuta minibusem. Snídaně v hotelu je zajištěna.
„Služby programu MADRID DREAM jsou našim klientům nabídnuty při prodeji letenek a všechny výhody jsou poskytovány zdarma. Naším cílem je zajištění toho nejvyššího komfortu spolu se zárukou neustálé pozornosti z naší strany v zájmu nejvyšší možné bezpečnosti.“ říká Andrea Stránská.
-jk-