Návrat důvěry v oblasti zasažené vlnou tsunami

World Tourism Organization (WTO) předpokládá, že pravděpodobnost úplné obnovy cestovního ruchu v oblastech Indického oceánu je značně vysoká. Na základě vyjádření odborníků cestovního ruchu oznámil Francesco Frangialli, generální sekretář WTO, časový horizont zimní sezony 2005/2006 jako termín, který bude znamenat minimálně obnovení poptávky po cestách do postižených oblastí.

Tyto předpoklady a vyjádření jsou shrnuty ve zprávě WTO (WTO Market Intelligence Report), která sleduje vývoj v jihovýchodní Asii s přihlédnutím ke krátkodobým a střednědobým prognózám. Podklady k této zprávě tvoří data leteckých přepravců a statistické údaje o příjezdové turistice v zasažených oblastech. Poptávková strana cestovního ruchu byla zároveň analyzována v rámci výzkumu vnímání stávající situace ze strany spotřebitelů a změn v jejich spotřebitelských preferencích. Tento výzkum, který byl realizován pod patronací VISA International, se zaměřil na čtyři nejvíce postižené oblasti: Indonésii, Maledivy, Srí Lanku a Thajsko.

Maledivy a Srí Lanka již operují s 80 % své původní kapacity a Thajsko zaznamenalo téměř 100% obnovu. Postižené oblasti nicméně představují přibližně 9 % příjezdového cestovního ruchu. Obnova infrastruktury pokračuje rovněž více než uspokojivým tempem a 80 % hotelů již funguje normálně. Indonésie, která utrpěla značné ztráty na lidských životech, nebyla z hlediska cestovního ruchu příliš paralyzována. Její hlavní turistické destinace ležící na ostrovech Java, Bali a Lombok se nacházejí stovky kilometrů od severozápadního pobřeží ostrova Sumatra, kde vodní živel udeřil zdrcující silou.

Z hlediska letecké dopravy neměla katastrofa tsunami celosvětově příliš zásadní vliv. Podle údajů IATA (Mezinárodní sdružení leteckých dopravců) udržela letecká doprava celosvětově v prosinci 2004 a v lednu 2005 8% růst ve srovnání se stejnými měsíci předchozího roku.

Letecká doprava v oblasti Asie a Pacifiku zaznamenala poněkud pomalejší růst, 7 % v prosinci 2004 a 3 % v lednu 2005. IATA předpokládá, že toto zpomalení růstu letecké dopravy bylo způsobeno ztrátou prázdninových letů asijských leteckých společností do oblastí zasažených tsunami. Ekonomická aktivita v regionu by měla posílit asijské letecké společnosti, které jsou optimistické v prolomení zpomalující se dynamiky letecké dopravy na daných územích.

V lednu 2005 poklesly příjezdy zahraničních turistů do hlavní indonéské destinace Bali o 40 %, zatímco v prosinci ještě dozníval pozitivní trend příjezdů před ničivou katastrofou. Příjezdy na Maledivy poklesly o 24 % v prosinci 2004 ve srovnání s prosincem 2003 a v lednu 2005 byl již zaznamenán 70% pokles. Prosincové turistické příjezdy na Srí Lanku ještě vzrostly o 15 %, v lednu 2005 již vykázaly 24% pokles.

Sekretariát WTO provedl mezi subjekty cestovního ruchu v řadě důležitých zdrojových trhů postižených zemí krátký výzkum, který měl napomoci střednědobým prognózám. Výzkum byl zaměřen na změny spotřebitelských preferencí na zdrojových trzích a změny v systému rezervací. Šetření se zúčastnili zástupci Austrálie, Kanady, Číny, Finska, Německa, Japonska, Nizozemí, Korejské republiky, Velké Británie a USA.

Charterová letecká doprava ze vzdálenějších zdrojových zemí překonává postupně nepříznivý vliv zrušených letů do zmiňovaných destinací a navrací se postupně na určitou míru využití svých kapacit. Turistické rezervace do oblastí zasažených tsunami jsou stále pod velkým tlakem. Konkurencí těmto oblastem jsou sousední regiony jihovýchodní Asie, které nebyly ničivou vodní masou zasaženy. Britové například uvažují více o cestách na Maledivy než na Srí Lanku, Němci a Japonci, kde otázka bezpečnosti je v rozhodování spotřebitelů stěžejním faktorem, jsou v rámci nových rezervací poměrně zdrženliví.

Statistiky rezervací pro Indonésii a Thajsko přinášejí optimismus pro nadcházející letní sezonu (duben – listopad), když bylo zaznamenáno více rezervací ve srovnání se stejným obdobím minulého roku. Naopak rezervace na Srí Lanku a Maledivy zůstávají za očekáváním a zpožďují se za loňským rokem.

Stěžejním bodem celého výzkumu potom zůstává otázka informovanosti subjektů zdrojových trhů o situaci v postižených oblastech. Autority publikující informace tohoto formátu musí velmi pečlivě přistupovat k regionálnímu vymezení cestovních doporučení a aktualizovat tyto zprávy s dostatečnou frekvencí podle konkrétní situace v regionu. Tyto informace hrají podstatnou úlohu v rozhodování potenciálních turistů, případně se jimi řídí pojišťovny při svých aktivitách na konkrétních trzích. Pro obnovu infrastruktury cestovního ruchu může i tato skutečnost hrát významnou roli.

Z originálu „WTO update shows high overall confidence in post tsunami recovery“
volně přeložil Ing. Martin Košatka, CzechTourism.