|
Přesně před rokem jsem na tomto místě napsala, že Moravskoslezský kraj je místem, kam nesměřují davy turistů. Dovolila bych si toto vyjádření doplnit a upřesnit: Moravskoslezský kraj je místo, které je a bude stále více objevováno domácími a zahraničními turisty, je krajem, který každého velmi překvapí díky své rozmanitosti a „rázovitosti“, díky unikátním atraktivitám, stále rostoucí kvalitou nabídek a služeb a v neposlední řadě díky milým lidem. Proto Moravskoslezský kraj zvolil své heslo „Užijte si 5x více“ – užívejte všemi smysly.
Proč právě „5x více“ a proč „užívejte všemi smysly“?
Moravskoslezský kraj (MSK) tím vysílá jasnou informaci – u nás se nebudete nudit a opravdu si na své přijde každý lidský smysl.
Tedy konkrétněji:
Je zde vše, co mají i jiné kraje v ČR. Ale unikátní technické památky v evropském a snad i celosvětovém měřítku v kombinaci s krásnou a udržovanou přírodou v Beskydech a Jeseníkách jsou pouze v MSK. Oblast Dolních Vítkovic včetně komplexu NKP Dolu Michal, Hornického muzea Landek a dalších lokalit jsou kandidáty na zápis do seznamu UNESCO.
Léto a zima? Obě roční období skýtají návštěvníkům mnoho možností vyžití. Za všechny historické památky a města v MSK jmenuji zámek Hradec nad Moravicí, který se stal v roce 2007 „nejpohádkovějším zámkem v ČR“. Dále nejhustější značená síť cyklostezek a cyklotras v ČR je právě v MSK, unikátní speciality, jako např. nejstarší úzkorozchodná železniční trať v zapomenutém prostředí Osoblahy, pečlivě značené pěší turistické trasy, starobylé dřevěné kostelíky, kterých je v MSK nejvíce z celé ČR, koupání v přírodních nádržích, ale i v moderních aquaparcích, adrenalinové speciality, jako jsou lanová centra či sportovní létání, moderní golfová hřiště a mnoho dalších. A co v zimě? Jednoznačně vedou udržované lyžařské areály, které se vyznačují příjemným lyžováním pro celou rodinu, bobové dráhy a mimo jiné nejhustší síť udržovaných lyžařských běžeckých tras v Beskydech a Jeseníkách, které kraj každoročně podporuje významnou dotací. Dnes je většina lyžařských areálů uměle zasněžována.
V posledních letech došlo k výraznému zvýšení standardu služeb cestovního ruchu, množství nabídky a také k výstavbě hotelů vyšší kategorie. Děje se tak díky evropským finančním zdrojům a také díky mezinárodním hotelovým řetězcům a investorům.
Toto je výčet možností MSK v oblasti cestovního ruchu „letem světem“.
Jak tedy MSK se svým „fondem“ pracuje?
Z pozice kraje je hlavním úkolem a možností pracovat na kvalitním marketingu a propagaci. Tyto aktivity zajišťuje Moravskoslezský kraj nejen ze svých finančních prostředků, ale v posledních letech ve velké míře z evropských zdrojů prostřednictvím projektů.
Těmi hlavními jsou:
1. Marketingová strategie v aktivitách cestovního ruchu
Jedná se o projekt zastřešující marketing kraje napříč různými oblastmi. Jednou z nich je také cestovní ruch. Co je náplní tohoto projektu? Především jednotná image, corporate desing manuál a obrazový koncept, marketing na podporu postupně rozlétávaných leteckých linek z Ostravy-Mošnova (famtripy, presstripy, inzerce v zahraničním tisku, TV spoty a kampaně apod.), tvorba webových stránek MSK, jejichž nová podoba byla zprovozněna 2. 6. 2008 a stále se dopracovává (především jejich jazykové verze), a další aktivity. Pro období 2008 – 2013 bude v rámci tohoto projektu investováno více než 120 milionů.
2. Kraj mnoha barev a příležitostí je projektem zaměřeným výhradně na marketing cestovního ruchu. Jeho náplní jsou například tvorba konkrétních kvalitních nabídkových propagačních materiálů ve vysokých nákladech, které budou distribuovány nejen na veletrzích a výstavách cestovního ruchu, ale i ve více než dvaceti nejvýznamnějších turistických informačních centrech v MSK, muzeích, galeriích apod. Dále pravidelná inzerce formou specializovaných příloh o MSK v nejvýznamnějších českých médiích, speciální zahraniční prezentační akce v zemích s významným potenciálem turistů do MSK, samozřejmě účast na domácích a zahraničních výstavách a veletrzích CR, vytvoření kvalitních spotů a smyček o MSK a jeho turistických oblastech, které budou vysílány a promítány na akcích CR, ná-dražích, letišti, TIC, hotelech a jiných areálech s koncentrací turistů, dále konference a workshopy pro aktéry cestovního ruchu, prezentační akce v Praze apod. V rámci tohoto projektu bude v letech 2008 – 2013 investováno více než 60 milionů Kč.
|
3. Propagační kampaň pro zlepšení image MSK v očích a mysli obyvatel MSK a celé ČR. Ta proběhla v roce 2007 (nejznámější část kampaně: billboardy po celé ČR). Cíl kampaně byl potvrzen ve zpětném průzkumu, kdy většina respondentů si již pod MSK nepředstavila tzv. „černou díru s kouřícími komíny“, ale kraj plný zeleně a přírody. Je to významný posun v image našeho kraje.
4. Mezi dalšími projekty, které buď jsou realizovány, nebo jsou ve fázi příprav, je možné jmenovat například 3D model ortofotomapy MSK (MSK v 3D rozměru – přístup na webu kraje), dále projekt Eurobeskydská lyžařská magistrála (připravuje jej MSK s partnerstvím Žilinského samosprávního kraje), dále připravujeme marketingové projekty v oblasti cestovního ruchu s polským i slovenským partnerem.
5. V současné době probíhá také aktualizace tzv. Programu rozvoje cestovního ruchu v MSK pro léta 2009 – 2013 alias Marketingové strategie rozvoje cestovního ruchu a rovněž vyhodnocení stávajícího dokumentu. Vše by mělo být dokončeno v závěru letošního roku. Tato aktualizovaná verze dokumentu si klade za cíl vést velmi aktivní diskusi v regionu na úrovni odborníků na cestovní ruch včetně podnikatelů a dát odpovědi na některé palčivé či stále řešené otázky, jako jsou například řízení destinace (mít jeden zastřešující DM, nebo více aktivně pracujících DM ve svých turistických oblastech?, jaká má být aktivní účast kraje?), územní problematika (především jak vyřešit hranice tzv. turistických regionů přesahující hranice několika krajů?), produkty cestovního ruchu (jak v podmínkách MSK vyřešit stále chybějící nabídku kvalitních „package“ pro domácí i zahraniční turisty, fakultativní balíčky, jak zapojit a motivovat cestovní kanceláře apod.?) a samozřejmě mnoho dalších úkolů, které jsme si uložili.
6. Cestovní ruch však není jenom marketing, ale také síť kvalitních služeb a atraktivit, které turistu přitáhnou a uspokojí jeho představy. MSK investuje každoročně do památek a památkových objektů ve svém vlastnictví více než 26 milionů Kč mimo projekty a jiné aktivity. Dále podpoří nejvýznamnější kulturní akce částkou více než 10 milionů Kč. Mezi významnými připravovanými projekty na revitalizaci, modernizaci a nové služby a nabídky MSK jsou kupříkladu Archeopark, II. fáze, Revitalizace hradu Hukvaldy, partnerský projekt Hukvaldy – Strečno a další.
7. MSK pracuje velmi intenzivně také na jednotném značení kulturních a turistických cílů na svém území ze silnic I., II. a III. třídy, dále rychlostních silnic a nově budovaných úseků dálnice D47 (tzv. hnědé cedule). Dále v roce 2009 by mělo proběhnout jednotné označení muzeí a galerií ve vlastnictví MSK a také umístění jednotných stojanů na komplexní informace o celém kraji do těchto objektů a do turistických informačních center. Cílem je samozřejmě jednotný marketing i v detailech, ale také dosažení pocitu větší integrity těchto institucí a míst s velkou koncentrací návštěvníků a turistů, kteří zde budou moci získat komplexní a přehledné informace o celém kraji.
8. Spolupráce mezi kraji: ta již má svou tradici, kdy v rámci spolupráce mezi moravskými kraji vznikají každoročně nové projekty a díky uzavření Memoranda o spolupráci čtyř moravských krajů (Moravsko-slezského, Olomouckého, Zlínského a Jihomoravského) bude tato spolupráce prohlubována a stále více konkretizována pro destinaci Morava a Slezsko.
Výše uvedený výčet příkladů naší práce za poslední období a samozřejmě práce za období existence MSK v oblasti cestovního ruchu přináší své pozitivní výsledky. Počet přijíždějících turistů si udržuje rostoucí tendenci, za první tři měsíce letošního roku byl zaznamenán nárůst o 13,9 % turistů.
Zpracovala Ing. Petra Papoušková,
vedoucí oddělení cestovního ruchu a kultury Krajského úřadu Moravskoslezského kraje