Ve dnech 4. – 6. dubna 2003 se v Liberci uskutečnily 24. dny kontaktů Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Na pořadu jarního zasedání byly zásadní otázky současného stavu a budoucnosti cestovního ruchu. Pozornost se soustředila na novelu Zákona 159/1999 Sb. a její úlohu při ochraně zákazníka. AČCKA usiluje o vytvoření podmínek, které odpovídají evropským normám a budou platné při vstupu České republiky do EU.
Takto lakonická byla tisková zpráva, která vzešla z posledních Dnů kontaktů AČCKA, které se konaly v libereckém Grandhotelu Zlatý lev. Jejich odpolední jednání bylo vyhrazeno pětiminutovým vystoupením hostů, mezi nimiž nechyběli 1. místopředseda Senátu PČR MUDr. Přemysl Sobotka, Ing. Jaroslav Zámečník, CSc., radní Libereckého kraje, předseda Asociace průvodců PhDr. Stanislav Voleman, místopředsedkyně Sdružení průvodců Olga Kostíková, člen předsednictva ACK ČR Ing. Petr Zemek či ředitelka sekce vnějších vztahů ČCCR Mgr. Barbora Bělíková. Slovo dostali pochopitelně i ředitel Grandhotelu Zlatý lev Ing. Vladimír Zajíček a prezident AČCKA RNDr. Ladislav Havel. Druhá část odpoledního programu byla zasvěcena problematice pojištění a zúčastnili se jí zástupci Poolu pojistitelů PhDr. Michael Neuwirth a JUDr. Marie Nezvalová, Union pojišťovnu nabízející pojištění CK mimo rámec Poolu zastupoval Ivo Pěkník. Ve třetím, a dlužno podotknout, že ostře sledovaném bloku pak zástupci Ministerstva pro místní rozvoj Mgr. Martin Velík a PhDr. Blažena Křížová rozvinuli diskuzi o problematice vstupu ČR do EU a novele zákona 159/1999 Sb. Poslední část patřila Evě Štefkovičové a sdružení ČESMAD Bohemia. V průběhu odpoledne vystoupil i Danie×l Hagen, ředitel Holandské a Flanderské turistické informační kanceláře, jež usiluje o statut přidruženého člena AČCKA.
Nespokojili jste se s úvodní tiskovou zprávou a zajímá vás, jak svoje zasedání viděli samotní zástupci asociace, kterou její prezident navzdory zažitému označení nenazývá „malou“, ale „modrou“ (to podle barvy loga; ACK ČR je dle této metodiky „červenou“ asociací)? Dejme slovo jednomu z přímých účastníků, členovi prezidia AČCKA a majiteli CK RAEL PhDr. Juraji Ráczovi. Ten svoje dojmy z 24. dnů kontaktů vystihuje spojením „obavy z likvidace“ a říká: „Členové AČCKA žádali od tvůrců zákona (Ministerstvo pro místní rozvoj) jasné stanovisko, jak malé a střední cestovní kanceláře a agentury přežijí rok 2004 a jaké jsou jejich perspektivy po vstupu ČR do Evropské unie, kdy začne platit i právě novelizovaný zákon. Ředitelka odboru cestovního ruchu PhDr. Blažena Křížová sice zdůvodnila jeho potřebu v nové situaci (zrušení Poolu pojišťovatelů, nekontrolovatelný růst neoprávněného podnikání v cestovním ruchu nejrůznějších subjektů bez koncese a nakonec i dění v samotné Evropské unii), ale v důsledku nevyjasněných formulací v zásadních otázkách se diskuze stejně jako loni na jarních i podzimních Dnech kontaktů znovu vrátila na samý počátek.“
Podle Rácze členové AČCKA opět poukázali na nedostatky v legislativě, k čemuž jim ,,dopomohlo“ i vyjádření představitele Poolu pojišťoven PhDr. Michaela Neuwirtha o tom, že „jejich povinností je hájit zájmy akcionářů, pro něž pojištění cestovních kanceláří není prioritní“. Juraj Rácz pokračuje: „A opět se vysvětlovaly forfaity, zamýšlelo se nad tím, zda incoming bude pojištěn, nebo ne, aby se v závěru dospělo k hamletovské otázce, zda při výkladu novely je nedostatečná osvěta, nebo je tento zákon skutečně nejasný i pro jeho tvůrce. Zakladatel asociace a její dlouholetý prezident JUDr. Jiří Josífko postrádal dokonce samotnou filozofii nového zákona, který nazval likvidačním, protože podle jeho názoru ,směřuje k likvidaci cestovních kanceláří s cílem, aby na trhu zůstalo co nejméně touroperátorů‘.“
K novele zákona 159/99 Sb. měli účastníci zasedání řadu připomínek. Znepokojení vzbuzují zejména formulace, z kterých vyplývá, že forfaity by měly být vždy považovány za zájezdy, takže by měly být pojištěny a směly by je organizovat pouze cestovní kanceláře, nikoli agentury. Obdobná situace hrozí i u ubytování coby samostatně nabízené služby. „I tato jednotlivá služba musí být pojištěna a smí být organizována jen CK. Znamená to, že CA může prodávat pouze jednu službu, ubytování je omezeno pouze na 3 noci a nesmí slučovat jednotlivé služby dohromady. Cestovní agentury sdružené v Asociaci v tom vidí snahu zejména velkých touroperátorů ovládnout cestovní ruch tak, aby agentury nemohly poskytovat dosavadní služby a směly by prodávat jen jejich produkty. AČCKA, jejímž posláním je hájit zájmy ,malých cestovek‘ v tom vidí veliké nebezpečí, protože při současných provizích za prodej zájezdů, které se pohybují kolem deseti procent, jsou tím agentury odsouzeny k zániku. MMR v některých paragrafech dokonce navrhuje aktivní a dobrovolný přístup k tomu, aby v ČR byly podmínky horší, než mají organizátoři a prodejci cestování v EU(!). Právě (a nejen) proto budou představitelé AČCKA dále jednat zejména o těch paragrafech, ke kterým byly na členské konferenci nejvážnější připomínky,“ popisuje pocity členů AČCKA Rácz.
Za nadějné označil informace o tom, že MMR hodlá zajistit přístup k evidenci pojištěných CK včetně informací o pojistné smlouvě, případném konkurzním řízení či likvidaci společnosti. Přivítal i fakt, že by novela měla MMR umožnit provádění kontrol nejen CK a CA, ale všech organizátorů cestování, a ukládání pokut za neoprávněné podnikání ve výši 50 000 až 1 milion Kč. Převažující pocity členů „modré“ asociace by se ale daly charakterizovat jako strach z budoucnosti. Na mysl se však neodbytně vkrádá otázka, zda nejsou jejich obavy, alespoň tak, jak je prezentuje PhDr. Juraj Rácz, přehnané: „Přestože v bohatém programu Dnů kontaktů byla hlavním tématem diskuze k novele zákona 159, účastníci nezapomněli ani na další body, ke kterým již tradičně patří vedle dopravy (subvence v Chorvatsku a daň z obratu při přejezdech Rakouskem) a pojištění i informace o činnosti ČCCR a o dalších aktivitách Asociace. Z vystoupení hostů k těmto uvedeným tématům mohli mít přítomní chvílemi dojem, že loď cestovního ruchu se kdesi začíná potápět a jeho palubu postupně všichni opouštějí. ČESMAD dopravce, ČCCR incoming, pojišťovny touroperátory a ministerstvo (kromě jiných) zejména cestovní agentury…“
Navigace, letenka v mobilu, překladač i ověřovací notifikace z banky: internet v zahraničí dnes rozhoduje o pohodě celé cesty. Výběr připojení přitom není věda, záleží jen na tom, kam jedete, na jak dlouho a kolik dat spotřebujete. V EU většinou stačí běžný...
