O aktuální situaci v cestovním ruchu v Libereckém kraji, ale zejména o aktivitách a plánech tamního krajského úřadu, jsme hovořili s krajskou radní a statutární náměstkyní hejtmana pro resort kultury, památkové péče a cestovního ruchu Ing. Lidií Vajnerovou.
Co nového se událo v cestovním ruchu Libereckého kraje v posledních dvanácti měsících?
Loňský rok byl plný novinek a zajímavých počinů, které určitě pozitivně ovlivnily nebo ovlivní cestovní ruch v Libereckém kraji. Zahájili jsme naši prezentaci mottem Liberecký kraj – rodinná dovolená a veškerou propagaci jsme soustředili na podporu tohoto zacílení – od stánku na veletrzích, přes propagační materiály až třeba po soutěže pro děti. Spustili jsme i řadu projektů, a to nejen v cestovním ruchu, jako je další pokračování singltreku na Frýdlantsku, ale také v kulturní branži – za všechny jmenujme otevření Kamenářského domu v Turnově v rámci Muzea Českého ráje, zahájili jsme opravu střechy ve Vlastivědném muzeu v České Lípě, začínáme s přestavbou bývalých lázní v Liberci, kam se poté přesune Oblastní galerie či obměnou ředitelského postu v Severočeském muzeu v Liberci, od čehož si slibujeme „nastartování nové éry".
Dále úzce spolupracujeme s našimi přeshraničními partnery, zlepšuje se i spolupráce s poskytovateli služeb, pravidelně pro ně děláme Fórum podnikatelů, kde mají možnost se k naší práci vyjádřit.
Snažíme se rozvíjet i společnou slevovou vstupenku na několik objektů ve městě Liberec s přispěním Národního památkového ústavu, ú. o. p., Liberec. Opomenout nesmíme ani naši multifunkční kartu OPUScard, které funguje nejen ve veřejné dopravě, ale i jako slevová karta v cestovním ruchu. V současné době je v Libereckém kraji přes 300 akceptantů karty, především mezi ubytovateli a poskytovateli volnočasových aktivit.
A nyní na podzim stojíme před velikou aktivitou a tou je přestavba naše turistického portálu www.liberecky-kraj.cz , který dostane „zbrusu nový kabát". Zároveň s novým image vznikne i první microsite Libereckého kraje, který bude zaměřen na zimní turistiku. Mezi další novinky pak budou patřit zejména multimédia, RSS zprávy, QR kódy a napojení na sociální sítě.
Přes veškeré toto úsilí však došlo v kraji ve druhém čtvrtletí tohoto roku k úbytku turistů, zejména pak těch tuzemských. Čím si to vysvětlujete?
Vysvětluji si to tím, že hrozba médií o krizi pominula a veřejnost se opět vrátila do zahraničních destinací a na krásy České republiky zapomněla. Pro náš kraj je to těžší – loni nás postihly povodně, média odrazovala od cestování do našeho kraje, ač nebyl poškozen celý a to se nutně projevilo nejen v loňském, ale i letošním roce. Proto věřím, že se nám podaří opět ukázat Liberecký kraj jako místo pro ideální dovolenou. Místo, kam se budou návštěvníci chtít opět vrátit.
Předpokládám, že to je také jedním z cílů Marketingového projektu Libereckého kraje v oblasti cestovního ruchu. V jakém je tento projekt stadiu a jaká očekávání od něj máte?
Celý projekt se teprve rozbíhá, v tuto chvíli stojíme před výběrem dodavatele turistického DVD, které by mělo Liberecký kraj představit jako ideální místo pro trávení dovolené či plánování výletů, a dodavatele na výrobu propagačních materiálů, konkrétně lyžařské mapy, venkovské turistiky a golfu. V létě jsme začali připravovat z projektu i novou Marketingovou strategii cestovního ruchu Libereckého kraje, která bude hotová v lednu příštího roku. Posledním výběrovým řízením bude veřejná zakázka na mediální prezentaci Libereckého kraje, jež bude vycházet právě z výsledků marketingové strategie.
A co od všech aktivit očekáváme? Klademe si za cíl právě větší zviditelnění Libereckého kraje, zacílenou propagaci a marketing, lepší komunikaci s návštěvníky i poskytovateli služeb cestovního ruchu a ve finále zvýšenou návštěvnost Libereckého kraje.
Jaké další plány má krajský úřad v oblasti cestovního ruchu pro příští měsíce?
V příštích měsících máme před sebou veliký kus práce. Nejen, že přestavujeme web, jak už jsem zmínila, a realizujeme řadu projektů, ale zejména připravujeme regionální výstavu cestovního ruchu EUROREGIONTOUR 2012 v Jablonci nad Nisou, která představí celý Euroregion Nisa, takže i německou a polskou část.
Rádi bychom začali ještě více spolupracovat s Královéhradeckým a Pardubickým krajem, ať už na bázi veletrhů cestovního ruchu, výměny informací či přípravy společných projektů. Neodkladnou součástí je pro nás i práce na zákoně o cestovním ruchu, který by neměl skončit v „šuplíku".
Jaké prostředky má kraj na podporu rozvoje cestovního ruchu? Považujete tuto částku za dostatečnou?
Liberecký kraj nedisponuje vysokou částkou na podporu cestovního ruchu. Tuto částku považujeme sice za nedostačující, protože v dobách krize by se nemělo šetřit na propagaci, zvlášť když Liberecký kraj má tak velký potenciál cestovního ruchu, avšak naučili jsme se i s málem peněz dělat „hodně muziky", takže věříme že tyto prostředky pokryjí všechny naše aktivity. Vypomůže Marketingový projekt, omezíme velikost stánku v Brně a Praze a hlavně se ukáže, zda naše spolupráce s podnikateli cestovního ruchu, informačními centry či destinačními společnostmi je nastavena dobře. Pouze společnou prací můžeme dosáhnout lepších výsledků.
Jak vy osobně hodnotíte spolupráci s podnikatelskou sférou? S jakou podporou ze strany kraje mohou pro příští měsíce počítat podnikatelé v cestovním ruchu?
Spolupráce je podle mě dobrá, je nutné se zeptat jich. Děláme pravidelná setkání s podnikateli, kde zjišťujeme jejich potřeby a dle nich vypracováváme strategii pro další rozvoj cestovního ruchu. Snažíme se zapojovat i do našich společných aktivit – např. prezentací na veletrzích cestovního ruchu či zapojení se do prezentace na www.liberecky-kraj.cz . Dne 22. září se konalo veřejné slyšení cestovního ruchu agentury Czechtourism, kde byly podnikatelům představeny i další možnosti spolupráce, zejména v oblasti marketingu.
Pokud se nemýlím, marketingovým tématem příštího roku bude pro Liberecký kraj Sklo, bižuterie a pivo. Proč jste se rozhodli právě pro toto téma a co konkrétně bude z pohledu kraje přinášet?
Regionální produkty a tradiční výroba je stále zajímavé téma a my máme v kraji tradice, které chceme Čechům připomínat a cizincům neustále představovat. Jizerky, Český ráj, Krkonoše, Máchovo jezero a další krásy Libereckého kraje už snad všichni znají, proto jsme se rozhodli jít cestou trochu netradiční a „vážné" téma skla a bižuterie trochu odlehčit tématem piva. Vždyť i to přece nejlépe chutná ze skla. Věděli jste, že na území Libereckého kraje a jeho turistických regionů je 9 pivovarů? Že v příštím roce oslaví nejstarší sklárna v České republice 300 let od založení? A že tato sklárna je v Harrachově? To chceme našim návštěvníkům ukázat a představit. Veškerá propagace bude tedy zaměřena na toto téma – zejména veletržní stánek, kde bude možné naše regionální pivo ochutnat či si navléknout korálky z Jablonce; vzniká mapa pivovarů, budou připraveny sklářské stezky, chystáme módní přehlídky. Bude toho hodně a návštěvníci se mají na co těšit.
Médii v posledních týdnech probleskly informace o projektu Nová Hřebenovka. Můžete se o něm zmínit podrobněji?
Nová Hřebenovka je projekt, který realizujeme z programu Cíl 3 na podporu přeshraniční spolupráce mezi Českou republikou a Svobodným státem Sasko. Jedná se o proznačení tří paralelních cest pro pěší turistiku, cykloturistiku a běžecké lyžování. Zároveň dojde k vybudování informačního a vybavovacího systému podél tras. Konkrétně se jedná o odpočinková místa, stojany na kola, venkovní mapy, přístřešky, lavičky, rozcestníky či pásové značení. Celá trasa bude proznačena od osady Jizerka až po hranici s Ústeckým krajem v Lužických horách, kde bude mít Ústecký kraj možnost na trasu navázat. Zároveň jsou s tímto projektem spojeny další marketingové aktivity, jako je mapa, tipy na výlet, webové stránky či putovní výstava.
Liberecký kraj uvažuje i o dalším projektu v rámci Nové Hřebenovky a tím by měly být úpravy povrchů cest, které jsou v havarijním stavu.
Text: Petr Manuel Ulrych
Foto: Liberecký kraj
