S názory ředitelky tuzemského zastoupení Národního turistického úřadu Dominikánské republiky Leily Boasier Budecker se na stránkách COT business setkáváte víceméně pravidelně. Informace o novinkách a plánech nemohou chybět ani v tomto outgoingovém speciálu – vždyť Dominikánská republika zažívá opravdový boom. V úvodu interview jsme se navíc rozhodli napravit jeden rest, totiž připomenout dosavadní profesní dráhu věčně usměvavé Leily Boasier Budecker…
Jak jste se dostala k cestovnímu ruchu – byla to vaše jasná volba, nebo jste měla šanci vyzkoušet i jiný obor? Kudy vedla vaše cesta do Prahy?
Po dokončení studií jsem neměla zcela jasno v tom, že se budu věnovat cestovnímu ruchu. První pracovní zkušenosti jsem získala v realitní sféře. Už v osmnácti letech jsme spolu se dvěma spolužačkami z univerzity založily vlastní realitní agenturu, která prosperuje velice dobře i dnes. Po absolvování vysokoškolských studií se zaměřením na řízení firem, reklamu a korporátní PR jsem díky svým jazykovým znalostem – především němčiny – začala pracovat pro zahraniční zastoupení Dominikánské republiky se sídlem ve Frankfurtu pro německy mluvící trhy. Právě zde začala má kariéra v cestovním ruchu. Z Frankfurtu jsem spolupracovala se subjekty cestovního ruchu na trzích střední a východní Evropy a často jsem podnikala do těchto zemí služební cesty. Samozřejmě je lepší mít možnost vše kontrolovat přímo na místě, a tak jsme v roce 2009 otevřeli turistické zastoupení Dominikánské republiky v Praze.
Máte k dispozici aktuální průběžné výsledky dominikánského příjezdového cestovního ruchu?
Dominikánská republika zaznamenává již třetí rok po sobě nejvyšší příjezdové statistiky v regionu Karibiku. Za rok 2015 se jednalo o devítiprocentní zvýšení, což je v absolutních číslech celkem 6 151 003 turistů, a očekáváme, že tento trend bude pokračovat i nadále. Co se týká příjezdových statistik z České republiky, vloni jsme zaznamenali nárůst o 15,2 %, z Polska o 19,5 %.
Čerstvé průzkumy hovoří o tom, že lidé budou v důsledku událostí v různých částech světa dávat přednost bližším, většinou evropským cílům. Nemáte z tohoto trendu obavy?
Právě naopak. Aktuální situace ve světě spojená s celkovou nejistotou sice může na jednu stranu přispívat k přesunu turistů do bližších destinací. Na druhou stranu zejména v době zimních měsíců je Dominikánská republika etablována jako top exotická dovolenková destinace. V současné době zaznamenáváme velký zájem nejen ze strany cestovních kanceláří a agentur, ale i z řad široké veřejnosti. Často se objevují cenově zajímavé last-minute letenky, turisté se na nás pak obracejí s celou řadou dotazů ohledně cestování na vlastní pěst.
Jak je to vůbec s bezpečnostní situací v Dominikánské republice?
Dominikánská republika je pro turisty bezpečnou destinací. V porovnání s ostatními karibskými či latinskoamerickými zeměmi má nejnižší statistiky kriminality. Zejména v turistických letoviscích funguje tzv. Turistická policie, což je vnímáno pozitivně.
Globální trendy říkají, že zájem o Karibik i nadále poroste. Můžete tuto hypotézu potvrdit? Jaké jsou prognózy pro Dominikánskou republiku?
Už jsem se o tom okrajově zmínila v jedné z předchozích otázek. V roce 2015 Dominikánská republika zaznamenala devítiprocentní nárůst příjezdových statistik, což výrazně převyšuje předpovědi Světové organizace cestovního ruchu (WTO), která původně prognostikovala jen 2–3procentní zvýšení.
Sama jste v předchozích rozhovorech pro COT business říkala, že český turista rád poznává. Dominikánská republika ale není příliš velká destinace. Není to ve vztahu k českému trhu trochu handicap? Má podle vás země co nabídnout i turistům, kteří už ji navštívili a kterým nestačí trávit dovolenou sluněním na pláži?
Handicap vůbec ne, právě naopak. Návštěvníci, kteří poprvé přijeli např. do Punta Cany, se v budoucnu vracejí a objevují nová místa, např. poloostrov Samaná, kam v těchto měsících připlouvají keporkaci, nebo Puerto Plata, kde si mohou prohlédnout mj. viktoriánskou architekturu, zažít adrenalin v přírodním parku Damajagua nebo šnorchlovat na korálovém ostrůvku Cayo Arena. Dominikánská republika má ideální podmínky jak pro odpočinkovou dovolenou, tak pro aktivní turisty. Je zde přes 400 km pláží, z nichž má dvacet jedna Modrou vlajku. V Centrálním pohoří najdeme Pico Duarte, nejvyšší vrchol Karibiku, který měří přes tři tisíce metrů. V horách leží nejvyšší karibský vodopád Aguas Blancas a v regionu Barahona se rozkládá jezero Enriquillo, které je největším solným jezerem, nejnižším karibským bodem a žije zde i jedna z nejpočetnějších kolonií krokodýlů amerických a plameňáků na světě. Milovníci kultury by neměli vynechat Koloniální zónu Santo Dominga, která je od roku 1990 zapsána na Seznam světového dědictví UNESCO. Najdeme zde přes tři sta muzeí, galerií a první památky Nového světa. V Dominikánské republice si přijdou na své jak milovníci plážového turismu a organizovaných výletů, tak nezávislí cestovatelé. Během jedné návštěvy není možné stihnout vše.
Většina tuzemských turistů dosud navštěvovala Dominikánskou republiku díky charterovým letům českých cestovních kanceláří. Situace se však v posledních letech mění a řada touroperátorů začíná dávat přednost pravidelným letům. Myslíte, že bude mít Česká republika v budoucnu potenciál pro zavedení přímé linky?
Určitě ano. V současné době operují z Česka charterové lety. Jsem toho názoru, že Dominikánská republika má potenciál k zavedení přímých spojů. Podívejme se na aktuální zájem na českém, slovenském a polském trhu. Široká turistická nabídka a momentální situace v blízkých dovolenkových destinacích vede k tomu, že mnoho středoevropských turistů volí Dominikánskou republiku jako bezpečnou a bezkonfliktní destinaci.
Na jaké novinky se mohou těšit turisté, kteří hodlají zemi navštívit v letošním roce?
V říjnu 2015 byl na severním pobřeží u Puerto Plata otevřen nový terminál pro zaoceánské lodě Maimón. Severní pobřeží má opravdu bohatou kulturní, přírodní i sportovní nabídku a zajímavá místa, která stojí za vidění a která je možné nyní navštívit také v rámci okružních plaveb. Dominikánská republika získala vloni na podzim rovněž ocenění „Nejlepší golfová destinace Latinské Ameriky a Karibiku“, což jen potvrzuje špičkovou kvalitu tamějších golfových hřišť. V letošním roce se plánuje výstavba dalších hotelů, například v Santo Domingu vznikne nový hotel řetězce Hard Rock. Dominikánská vláda spolu se španělskými investory spolupracuje na projektu výstavby pobřežní promenády v La Romana.
A jaké plány vlády a investorů mohou zajímat ty, kdo plánují návštěvu v průběhu příštích let?
V posledních letech se uskutečnilo několik významných investičních projektů, které výrazně zlepšily infrastrukturu. Nové silnice a dálnice zkrátily čas nutný na přesun mezi jednotlivými regiony. Jedná se o zcela zásadní iniciativu v sektoru cestovního ruchu, která napomáhá zlepšení státní ekonomiky. V současné době se dokončují práce v historickém centru Puerto Plata a v Koloniální zóně Santo Dominga a v plánu je i výstavba dalších terminálů pro zaoceánské lodě. Díky této strategii bude možné do roku 2022 naplnit plán dominikánské vlády, kterým je dosažení hranice 10 milionů turistů. Dominikánská republika se v karibském regionu etablovala jako lídr, přičemž za účelem přilákání zahraničních investorů je potřeba vytvářet nové investiční pobídky. Naše destinace disponuje perfektní ubytovací infrastrukturou s více než 600 hotely a v roce 2016 se plánuje dokončení 4 600 pokojů.
Jaké aspekty turistické nabídky Dominikánské republiky budete v příštích měsících akcentovat ve své středoevropské komunikaci?
Opět navážeme na jednotnou globální kampaň a propagaci regionů, kterými je Santo Domingo jako kulturní destinace, La Romana – Bayahibe jako exkluzivní golfová destinace s top plážemi, Punta Cana – Bávaro proslulá perfektními resorty, službami a nádhernými plážemi a Puerto Plata a Samaná bohaté na přírodní krásy a možnosti sportovního vyžití. Co se týká mediatypů, zaměříme se především na outdoorovou kampaň, dále již tradičně na tisk, rádio a internet a letos nově také na televizi.
A jaké konkrétní aktivity budete vyvíjet na českém trhu? Budou v něčem odlišné od toho, čím jste Dominikánskou republiku propagovali v posledních letech?
Výzkumy trhu nám potvrdily zvýšený zájem o svatby, líbánky, služební cesty, segment MICE a individuální cestování. Ačkoliv prozatím neexistují přímé linky, velké letecké společnosti operují lety z Prahy na dominikánská letiště s jedním mezipřistáním a za slušné ceny. Marketingové aktivity budou letos ještě intenzivnější. Jen za první tři měsíce roku 2016 se účastníme sedmnácti akcí a veletrhů cestovního ruchu v Česku, Polsku a Maďarsku. Máme nové webové stránky godominicanrepublic.cz, pravidelně rozesíláme tiskové zprávy a newslettery a plánujeme také workshopy a soutěže.
Navigace, letenka v mobilu, překladač i ověřovací notifikace z banky: internet v zahraničí dnes rozhoduje o pohodě celé cesty. Výběr připojení přitom není věda, záleží jen na tom, kam jedete, na jak dlouho a kolik dat spotřebujete. V EU většinou stačí běžný...
