Konference Travelport Redefining Travel Commerce – Travel Trends

České zastoupení společnosti Travelport uspořádalo 9. 6. 2015 svou první místní konferenci s názvem Travelport Redefining Travel Commerce – Travel Trends. Hosty byly významné osobnosti českého a slovenského travel byznysu, zejména majitelé a manažeři cestovních agentur.

Účastníci konference měli příležitost poslechnout si špičkové domácí i zahraniční odborníky v nádherných prostorách pětihvězdičkového hotelu Four Seasons na nábřeží Vltavy. Dozvěděli se, jaký je vývoj v oblasti tradičních i nízkonákladových leteckých společností a jejich vztahu ke globálním distribučním systémům, jaké jsou nejnovější trendy v on-line i off-line prodeji cestovních služeb a jaká řešení jim pomohou udržet s nimi krok.

Bohuslav Šantrůček, výkonný ředitel české kanceláře Travelport, uvedl konferenci zamyšlením nad současným vývojem v oblasti leteckých společností, cestovních agentur, globálních distribučních systémů, internetu a vzdělávání. Právě vzdělávání vidí jako cestu, kterou by se měli ubírat ti, kdo chtějí v silném konkurenčním prostředí travel byznysu růst a vynikat. Travelport Česká republika proto nyní nabízí agenturám, které využívají jeho rezervační systém Galileo, vzdělávání ve spolupráci se společností Dobrý web. Série kurzů pomůže agenturám zjistit, jak vylepšit prostředí svých webových stránek, a tak zvýšit on-line prodeje svých služeb.

David Gomes, obchodní ředitel pro globální distribuci a prodej služeb z britské kanceláře, pohovořil o trendech v prodeji leteckých služeb a o řešeních společnosti Travelport, díky kterým mohou letečtí dopravci efektivněji prodávat své dodatečné služby. Připravil tak prostor pro Vladimíra Vallu, který představil produkty společnosti LOT Polish Airlines. Jiří Kožíšek, obchodní ředitel české kanceláře Travelport, předvedl aplikaci Smartpoint a zaměřil se zejména na vlastnosti platformy Merchandising, která agenturám umožňuje vybírat a prodávat dodatečné služby leteckých dopravců v přitažlivém a přehledném grafickém prostředí. Šéfredaktor serveru iHNed.cz Miloš Čermák přiblížil účastníkům trendy prodeje tištěných a on-line médií jako analogii k odvětví prodeje cestovních služeb.

Gavin Teale, ředitel distribučních partnerů pro Evropu, pohovořil o širších trendech a konceptech nastupujících technologií a o tom, jaký vliv by mohly mít na každodenní cestování. Jan-Paul Ephithite, senior product manager, představil řešení Open Platform a jeho nové funkcionality jako Flex Explore, eStreaming a uAPI. Ctibor Pilnaj, manažer zahraničního obchodu a marketingu, vysvětlil, jakým způsobem mohou cestovní agentury vytěžit co nejvíce ze skutečnosti, že čím dál více lidí nakupuje cestovní služby přes mobilní zařízení. K tomu jim pomohou GOL Mobile (nativní aplikace pro iOS a Android pro prodej letenek) a GalileoTerminal (webový agentský přístup do rezervačního systému Galileo). Tato řešení byla vyvinuta místním zastoupením a jejich popularita roste mezi cestovními agenturami po celém světě. Se zájmem účastníků se setkalo i třetí místní řešení – CEE Repricer. Ten pomáhá agenturám vyhledávat výhodnější ceny u existujících rezervací, a může jim tak vydělat zajímavé peníze.

Tony Hart ze společnosti eNett vysvětlil, jak využít nové platební technologie, které agenturám umožňují vydělávat na platbách jejich dodavatelům. Janne Aarniovuori z finské společnosti Cabforce představil řešení, díky kterému agentury zarezervují pro své klienty all-inclusive taxi službu na šesti kontinentech. Jan Rudinský z Dobrého webu poodhalil roušku uživatelského testování, které pomůže zjistit, jak vylepšit webové stránky, a docílit tak vyšších on-line prodejů. Podnikatel a konzultant Filip Dřímalka se s hosty podělil o nejnovější poznatky, jak jim mohou internet a digitální inovace přinést nekonečné obchodní příležitosti.

Hosté byli s obsahem přednášek a atmosférou konference velmi spokojeni. O tom svědčily i živé diskuse během přestávek a pozitivní ohlasy v dotazníkovém průzkumu.

Text a foto: -tp-