|
O tom, zda a případně jak se změny klimatu projevují v praxi cestovních kanceláří, jsme se rozhodli přesvědčit formou ankety mezi vybranými tuzemskými touroperátory. Ukázalo se, že ani oni nejsou v názoru na globální oteplování jednotní. Zároveň jsme se zajímali o to, s čím přicházejí do nastávající zimní sezony. Položili jsme jim následující otázky:
1) S jakými novinkami přicházíte do blížící se zimní sezony?
2) Projevují se na poptávce po vašich zájezdech klimatické změny, zejména globální oteplování?
3) Jak na tyto změny v poptávce reagujete či budete reagovat při přípravě své nabídky?
(Pozn. red.: respondenti jsou seřazeni abecedně podle názvů jejich cestovních kanceláří)
Tomáš Němec, CK Aeolus
1) S tím, že se budeme ještě usilovněji snažit v tomto období maximálně vyprofilovat a vypilovat letní sezonu 2008 tak, aby všichni naši klienti a partneři nechtěli už nikdy s nikým jiným než s Aeolusem (smích).
2) Představě globálního oteplování ve smyslu zvyšování teplot na různých místech naší zeměkoule už snad nevěří ani malé děti. Co je však mnohem horší a je důsledkem těchto neodvratitelných vlivů působení člověka na planetě, je to, že sice vzrůstá teplota v jednotlivých klimatických pásmech, ale není přímo úměrná zvyšování teploty v rámci sezon, ročních období… Sami jsme si zadělali na to, že na Štědrý den marně čekáme na zasněženou zahradu a v červenci naivně na občasné vykoupání v tuzemské krajině. Roční období prostupují podivně do sebe a loňské srpnové povodně na Chalkidiki, letošní požáry na Peloponésu, byť rozdmýchané „lidskou blbostí“ a silně podpořené počasím, neustupovaly i díky globálním změnám klimatu. Řecko má obrovský potenciál… Má plochu pobřeží, díky ostrovům, kdy si lidé opravdu mohou vybrat, zda dají přednost kosmopolitní společnosti na pláži a rušným letoviskům kde „budou žít“, nebo místům, kde stále vládne duch Řeka Zorby, se sklenkou typické Retsiny, neopakovatelný západ slunce v Egejském moři a nočnímu koupání s delfíny… Ale je fakt, že na místech, kde před pár lety vlny nebývaly, být mohou… a letní přeháňka s pár kapkami deště na Rhodosu, ostrově boha Helia na přelomu července – srpna není až tak výjimečná, jako když před pár lety domorodci vybíhali z domovů oslavit tu sladkou změnu – pár kapek vody z jinak blankytného nebe, co nepamatují desítky let… Globalizace v souvislosti s počasím přináší rizika, na které domorodci nebyli zvyklí, ale nám středoevropanům bez moře stále připadají fajn, otázka je, do kdy. Od jednoho „Polořeka“ znám moudré přísloví: „Nauč se plavat ve vodě, kterou máš.“ A co si pamatuji snad ještě ze školy, antický pozdrav mořeplavců zněl (ve volném překladu) „ať tvou pouť vítr provází“. Letošní letní větry v Egejdě zvané „Meltami“ přinesly zkázu místům, která odolávala zhoubným vlivům počasí i člověka stovky let. A do určité míry záleží i na nás, jak se k životnímu prostředí zachováme. Koneckonců je to především naše vizitka a dědictví dalším pokolením. Takže ať AEOLUS (bůh větru) dostojí svému závazku chladit rozpálená těla poutníků, plnit plachty lodím a pomáhat všem dobrým. A nejlíp i s naší pomocí…
3) I nadále budeme vybírat místa v Řecku tak, aby nebyla všední, aby nabízela odpočinek pro tělo i mysl. Tak, aby si každý z našeho katalogu mohl vybrat to pravé, co splní jeho představu kvalitní dovolené, bez ohledu na finanční možnosti, ale především s ohledem na to, co od své dovolené očekává. S tím, že rádi budeme jeho průvodci při výběru té „šťastné karty“, která každému umožní „dobít baterky“ v rámci zaslouženého odpočinku. Chceme krásnou zemi, jakou bezesporu Řecko je, přiblížit každému, kdo je ochotný její atmosféru vnímat. Stále horší než globální oteplování je globalizace, kdy nezáleží na tom, kde jsme. Ale pohybujeme se bez ducha místa, tam, kde můžeme vytáhnout platební kartu, dát si „hamburger u McDonald’s“, máme servis a najednou se stírá rozdíl mezi „Mácháčem“ nebo Krétou. Pak dovolenou volí bonton, trend či globální názor, ne srdce a chuť zažít nepoznané. Ne náhodou Řecko samo zvolilo pro sezonu 2007 kampaň nasyť své smysly. Je málo blízkých zemí, které toho tolik smyslům dokážou nabízet…
Zdeněk Marek, CK Alexandria
1) Naši nejnovější novinkou je program lyžařských leteckých zájezdů do Norska. Vytypovali jsme pět velmi kvalitních středisek a jako jediná cestovní kancelář u nás nyní v Evropě nabízíme hned dvě lyžařské destinace letecky – Norsko a již tradičně Bulharsko.
2) Zatím ve formování poptávky klienta u zimních zájezdů vliv klimatických změn nepociťujeme, ale v právě novém Norsku tento problém určitě nebude.
3) Viz odpověď na druhou otázku. Nedělejme z menší bubliny bublinu větší.
Tomáš Brejcha, CK Čedok
1) Mezi novinky pobytových exotických cílů patří přímé lety do Mexika, na Srí Lanku, Maledivy a Mauritius. V nabídce nadále zůstává Thajsko, indický stát Goa, Kuba, Brazílie, Jamajka a Keňa. Neustále rozšiřování nabídky pobytových a poznávacích zájezdů do Egypta si vyžádalo vydání monotematického katalogu, kde vedle tradičních cílů Hurghada a Sharm El Sheikh jsou zařazeny nové zájezdy na Sinajský poloostrov do střediska Taba. V nabídce poznávací exotiky lze nalézt hity loňské sezony, k nimž patří zejména safari v Keni a stále žádanější okruhy po stopách starých indiánských kultur v Latinské Americe. Pro zkušené cestovatele je nově zařazen poznávací okruh Namibií či zájezd za přírodními krásami Kostariky s výletem do Panamy. U lyžařských zájezdů jsou nově zařazeny letecké zájezdy do Bulharských hor.
2) Katastrofální nedostatek sněhu minulou zimní sezonu se negativně odrazil v poptávce po lyžařských pobytech. Prodávali se především lyžařské zájezdy do míst s jistotou sněhu, tedy do oblastí s nadmořskou výškou nad 1 500 m a k ledovcům. Zaznamenali jsme také vyšší poptávku po zájezdech do amerických a kanadských lyžařských středisek, kde panovaly ideální sněhové podmínky. Na druhé straně jsme zaznamenali v minulé zimě enormní poptávku po zájezdech k teplým mořím a oceánům. V letní sezoně se objevuje nový požadavek „útěk před horkem“, kdy se v létě cestuje na Island, do Skandinávie nebo se tráví dovolená ve vnitrozemí (pobyty na horách, u jezer a lázně). Poptávka se ale často mění bez ohledu na „klimatické změny“.
3) Lyžování v zahraničí již několik let orientujeme především na oblasti s jistotou sněhu – jedná se o dvanáct nejlepších evropských ledovců. Nabídka na léto je rozdělena do pěti katalogových titulů („Letadlem k moři – pobytové zájezdy“, „Autem a autokarem k moři“, „Hory, lázně a jezera“, „Poznávací zájezdy“ a „Tuzemské pobyty“) a zahrnuje samozřejmě i zájezdy umožňující „útěk před horkem“.
Tomáš Cikán, CK ESO travel
1) Zdálo by se, že nás, jako cestovní kanceláře, specializované na exotické zájezdy do teplých krajů, se případné klimatické změny příliš netýkají. Pravý opak je pravdou, potenciálně teplejší zimy ve střední Evropě znemožňují sportovní seberealizaci lyžařů, a to i v oblasti vysokých Alp. Obavy z přibývajících dnů pošmourného šedivého počasí bez sněhu a s mrholením a teplotami kolem nuly vhání i skalní lyžaře do letadel, směřujících do tepla na březích tropických moří. Tudíž jsme po loňských zkušenostech, kdy poptávka po plážových dovolených v zimním období výrazně vzrostla, nabídku zájezdů do exotických prosluněných končin v zimním období podstatně rozšířili.
2) Zvláště v posledních dvou letech pozoruji také zcela zřejmý trend nárůstu zájmu o polární kraje. Specifické postavení má Antarktida, kde je maximální roční počet návštěvníků omezen kvótou IAATO. Výsledkem je, že zájezdy na šestý kontinent jsou vyprodány již i dvě sezony dopředu, a to patrně v obavě, aby byly ledovce klientem vůbec ještě zastiženy. Polární kraje nejsou dosud pro našince tolik populární jako cíle dovolenkových cest, bohužel i kvůli vysoké ceně zájezdů, nicméně jsou oblastí neotřelé exotiky, na kterou právě medializace globálních změn klimatu přitahuje výraznou pozornost. Vzniká představa, že je třeba si pospíšit. Tudíž zájem o tyto kraje pochopitelně roste, a nejen o Antarktidu, ale i o Špicberky, Grónsko, Aljašku či Island. Dále se jemně zvyšuje zájem o zájezdy v letních měsících za chladnějším klimatem, které bych sice mohl nazvat jako úprk před vedrem (Kamčatka, Aljaška, Argentina, Chile, vysokohorské oblasti), ale nenazvu. Souvislost bych ale viděl spíše s neotřelostí destinace a touhou zkusit něco nového, danou situací, kdy někteří klienti navštívili snad všechny známější mediteránní pláže a již neví, kam by se v letním období ještě vydali. Návaznost na krátkodobá úporná horka v ČR bych příliš nedramatizoval, ostatně léto 2007 patřilo celkově spíš k pošmournějším. Hledal bych tudíž atraktivitu regionu v zajímavosti nabídky a trasy, a nikoliv v pouhém faktu, že je tam chladněji.
3) Naši nabídku hodláme těmto trendům, bez ohledu na to, zda teorie globálního oteplení mají vědecké podložení či nikoliv, nadále zcela populisticky a pragmaticky přizpůsobovat, a to rozšířením nabídky zájezdů za teplem v zimním období a zpestřením nabídky zájezdů do chladnějších regionů v letním období.
Stanislav Zíma , CK EXIM tours
1) Jsou to především přímé dálkové lety do exotických destinací, kde absolutní novinkou na českém trhu jsou přímé lety z Prahy do El Salvadoru. V rámci okruhů Salvadorem, Guatemalou a Hondurasem mají klienti unikátní možnost obdivovat nedotčené džungle a hlavně památky tajemných mayských civilizací.
2) Prakticky od prvních zářijových dnů máme zvýšený zájem o zájezdy k moři, tedy zimní a podzimní koupání. Tzv. „globální oteplování“ poptávku po zájezdech k moři neovlivnilo. I když částečně ano – domníváme se, že část klientů z důvodu velmi teplého počasí během prázdnin odložila dovolenou na podzim. V některých destinacích, jako např. Egypt, jsme na měsíce září a říjen zcela vyprodaní, přestože naše kapacita letů i ubytování je oproti minulému roku vyšší. Dle našeho názoru můžeme mluvit o posilování trendu cestování za sluncem a mořem na podzim a v zimě, rovněž roste poptávka po dalekých exotických destinacích.
3) V této souvislosti uvažujeme o dalším navýšení kapacit našich letů na období podzim a zima. Prakticky každou sezonu přicházíme s novinkou oblasti exotických destinací, letos to je zmíněný El Salvador.
Pavlína Pešová, CK FIRO-tour
1) Na zimu máme připraveny čtyři tituly katalogů. Zahrnují jak exotické zájezdy, pobyty v blízkých přímořských destinacích, tak i lyžařské a relaxační pobyty v Alpách a v tuzemsku. Prodej jsme zahájili na konci srpna. Rozšířili jsme nabídku přímých letů do exotických destinací a první čísla prodejů potvrzují, že to byl dobrý krok. Již po dvou týdnech prodeje je znát, že naši klienti opět jeví velký zájem o Kubu, Keňu, Thajsko, indickou Gou a dobře se prodávají také novinky jako např. mexická Mayská riviéra, Thajsko s odlety z moravských letišť či rozšířená nabídka pobytů v Emirátech. Tradičně velký zájem je o zájezdy do Egypta. U lyžařských pobytů zatím převažuje prodej termínů jarních prázdnin.
2) a 3) Naše nabídka je natolik různorodá a obsáhlá, že i v případě nedostatku sněhu v tradičních lyžařských oblastech máme pro klienty připraven dostatek možností relaxace a sportovního vyžití během zimy, v blízkých i velmi exotických dalekých zemích. Celoročně organizujeme pobytové a poznávací zájezdy do celého světa, a to jak katalogové programy, tak zájezdy ušité na míru jednotlivým klientům nebo skupinám. Těm, co chtějí lyžovat a k jiné formě zimní relaxace se nenechají zlákat, můžeme nabídnout např. lyžování na ledovcích.
Miloš Podpěra, CK China Tours
1) U nás klasická zimní sezona neexistuje. Naše poznávací zájezdy pro období do února vypisujeme s více než ročním předstihem, takže naše novinky jsou už vlastně známé. Naší hlavní aktualizovanou novinkou je zájezd Zimní Čína, kde kromě zasněžené Dlouhé zdi navštěvujeme Festival ledových soch v severočínském městě Harbin. Ve dvacetistupňovém mrazu zde umělci z celého světa tvoří ledové kopie čínských paláců, portréty světových osobností i nadživotní zpodobnění Mickey Mouse.
2) Já bych především ne zcela souhlasil s pojmem „globální oteplování“, přesnější asi je „globální klimatické změny“. V našem případě jsou to především jiné nástupy i konce monzunů a období dešťů v Indii a jihovýchodní Asii. Nepozorujeme nějaké zvláštní změny, v žádném případě nelze říci, že „v důsledku oteplování v ČR se jezdí méně do jihovýchodní Asie“.
3) Nechystáme žádná systémová opatření, v několika málo konkrétních případech budou drobné korekce termínů, abychom měli větší jistotu stabilního počasí pro danou poznávací akci.
Jiří Hájek, CK Kovotour Plus
1) Především je to katalog lázní, jenž bude vydán 2. listopadu a jehož první vydání v roce 2006 mělo mimořádný úspěch. Nabídka pro smluvní partnery je opravdu mimořádná včetně možnosti přímé rezervace na www.moravskelazne.com . Ale již 2. listopadu zahajujeme prodej také z nového katalogu na sezonu 2007. Premiéru bude mít v Praze na veletrhu MADI, slavnostně představen bude za účasti hvězd českého showbusinessu 6. listopadu v Klubu lávka. Pozváni budou ti nejlepší z 1800 našich smluvních prodejců a dojde také k předání auta Citroen C1 v naší barvě pink našemu nejlepšímu prodejci zájezdů last minute za sezonu 2007. Vozidlo by měla předat výherci Miss World.
2) Naše společnost roste ve všech ekonomických oblastech v desítkách procent ročně a atakujeme v oblasti tržeb hranici půl miliardy korun. Víme, co klienti i partneři po nás požadují, a klimatické podmínky na prodej u naší společnosti nemají žádný vliv. Hlavní podmínkou našich klientů je kvalitní servis za dostupnou cenu.
3) Stačí se podívat do našich katalogů na veletrhu MADI ve stánku 001 či na všech dalších veletrzích GO či Holiday World, případně na našich prezentacích ve všech krajských městech, které připravujeme pro naše smluvní partnery, a uvidíte. Nabídka je opravdu mimořádná.
Zdeněk Kříž, CK Siam Travel
1) V našem katalogu naleznete více než padesát destinací celého světa od Asie, přes Severní a Jižní Ameriku, Karibik, Afriku, ostrovy a ostrůvky celého světa až po Austrálii a Nový Zéland – takže si určitě vybere opravdu každý. Úplnou novinkou našeho programu jsou ostrovy Mayotte, Rodrigues (v Indickém oceánu), Nepál a Tibet. Díky neustále sílící poptávce našich klientů po zájezdech do Thajska přicházíme letos se zásadním kvalitativním krokem vpřed. Během nadcházející zimní sezony poprvé v historii nabídneme našim klientům z Moravy charterové lety do Thajska s odlety z Brna a z Ostravy.
2) a 3) Jako specialista na exotické a dálkové zájezdy – tedy zájezdy do všech koutů světa – jsme na vlivy počasí a klimatu zvyklí a připraveni. Např. poptávka do některých částí Asie stejně jako do Karibiku se řídí ročním obdobím v závislosti na počasí (monzunové deště, letní hurikánová sezona v Karibiku atd.). Je naším úkolem, jakožto expertů na exotické a vzdálené destinace, poradit svým klientům, ve kterém ročním období, do které části světa mají cestovat tak, aby se vraceli domů spokojeni a plni příjemných zážitků.
Kristina Kloudová, CK Snail Travel
1) Pro letošní zimní sezonu přicházíme s naším novým katalogem „Po stopách portugalských mořeplavců“, kde naši klienti najdou všechna exotická místa, která portugalští mořeplavci objevili. Nebude zde tedy chybět široká nabídka pobytů v Brazílii, Mozambiku, na Kapverdách či na ostrovech sv. Prince a Tomáše a řada dalších zajímavých míst. Náš úspěšný charter na ostrov Madeira jsme prodloužili na celoroční provoz, tudíž se nám podařilo tuto krásnou destinaci přiblížit většímu množství klientů, neboť díky těmto přímým letům z Prahy jste na Madeiře za pouhé čtyři hodiny letu.
2) Vzhledem k tomu, že se v současnosti nedá spolehnout na počasí, klienti v poslední době nechtějí nechat nic náhodě a tak vzrostla poptávka po hotelech, které mají vyhřívaný bazén, aby byla jistota koupání na dovolené v případě nepřízně počasí. Co se týká hor a lyžařských zájezdů, naši klienti chtěli v letošní sezoně jet pouze do středisek, kde jsou ledovce, aby měli lyžování zaručeno – a popravdě řečeno, ani se jim nedivím…
3) Na základě těchto faktů samozřejmě přizpůsobujeme nabídku středisek a hotelů na našich zájezdech. Naším stěžejním produktem je ostrov Madeira, kde je velmi příjemné konstantní klima po celý rok a musím říci, že poslední rok jsme zaznamenali velký nárůst klientů vyhledávajících mírnější klima, a ne tak velká horka, a to především v letních měsících. Velkému ohlasu se také těší Azorské ostrovy, kde je klima také celoročně příjemné a žádná velká horka nehrozí.
Ivana Čeňková,CK ULYSSES T.R.U.S.T. PRAGUE
1) Letos přicházíme s novinkou, v předstihu před vydáním obvyklého katalogu na rok 2008, byl na konci září vydán speciální katalog „Víte-li, co je dovolená… s časovou slevou“, který zahrnuje zimní exotické zájezdy a letní pobytové zájezdy s rozšířeným spektrem výběru stravování a dětí zcela zdarma. Výrazná časová sleva poskytuje klientovi ceny last minute, a přesto mu ponechává období tří měsíců pro rozmyšlení a objednání zimních exotických zájezdů a pěti měsíců pro letní pobytové zájezdy. Tato nabídka je specifická a klient ji již v katalogu pro 2008 nenalezne.
2) Opět bych na tuto otázku odpovídala z pozice touroperátora letních zájezdů. Klimatické změny, a především oteplování ovlivňují zájem klientů z pohledu rovnoměrného rozložení prodeje letních zájezdů. Pociťujeme zvýšený zájem klientů o dovolené u moře v prázdninových a podzimních termínech. V jarních měsících lze zaznamenat přesun poptávky spíše směrem k poznávacím zájezdům. V konečném shrnutí lze konstatovat, že zájem o letní dovolené u moře neklesá, pouze se místo rovnoměrného rozložení od května do října celkově stejné počty klientů přesouvají do kratšího období.
3) Částečnou odpověď již naleznete ve vydaném speciálním katalogu „Víte-li, co je dovolená… s časovou slevou“. V návaznosti na předchozí téma budou v katalogu 2008 uvedeny nové poznávací zájezdy, např. kombinace Djerby a Libye, kombinace Djerby a ostrova Kerkenah apod.
Anketu sestavil Petr Manuel Ulrych